25.08.2011 | 01:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Annahme verweigert - nur von wem?
Zunächst vielen Dank an ReclaBox, bisher dachte ich, nur wenige Leute haben Probleme mit Hermes. Fall: Auf Grund meiner Arbeitszeit lasse ich mir meine Pakete meistens ins Büro senden, um sie persönlich in Empfang zu nehmen. Klappt bei allen...
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18.08.2011 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Telecom
Sperrung der Simkarte, obwohl nicht 75 Euro im Rückstand
Leider hat die Firma Drillisch sich nicht an die Regeln gehalten und meine Rufnummer gesperrt, obwohl ich nicht die magische Grenze von 75 Euro Rückstand erreicht habe, die der Bundesgerichtshof Anfang des Jahres festgelegt hat. Ich bekam heute...
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13.08.2011 | 11:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wird seit drei Tagen weitergeleitet?
Am 09.08.2011 wurde ein Paket von uns in einem Paketshop in Herne aufgegeben. Seit mittlerweile drei Tagen wird es weitergeleitet. Mehr ist nicht heraus zu finden. Wie immer meldet sich auch der Kundenservice per E-Mail nicht zurück, und es ist...
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12.08.2011 | 17:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Verweigerung Neukundenbonus von Flestrom
Ich habe im 2009 einen FlexStrom-Vertrag mit einem Neukunden Bonus von 120,-- € abgeschlossen, Vertragsbeginn 01.01.2010 Laut AGB wird dieser Bonus ausgezahlt, wenn man ein Jahr = 12 Monate FlexStrom-Kunde ist. Wegen der unverschämten...
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03.08.2011 | 16:30
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Simyo zahlt Restguthaben nicht aus
Am 16.06.2011 hat Simyo meine SIM Karte inaktiv geschaltet, weil ich ein Jahr nicht auf mein Simyo Konto eingezahlt habe, obwohl ich ein Restguthaben von 23,71 € hatte. Darauf hin habe ich Simyo mehrfach, letztmalig am 20.07.2011 angeschrieben...
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01.08.2011 | 11:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Fahrer verweigerte Transport im 6. Stock
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 21.7. ein Schlafsofa bei Otto per 24h Lieferung bestellt, das Paket wurde am 23. zur Auslieferung gegeben. Soweit so gut. Der Hermes Bote hat mich um 11 Uhr nicht erreicht, ich habe ihn dann gegen 13 Uhr...
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28.07.2011 | 20:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Westfalen Weser
Kündigung der Gaslieferung verschleppt
Am 17.6.2011 sind wir durch den TelDaFax-Konkurs in die Grundversorgung der E.ON Westfalen Weser gerutscht. Bereits am 28.6.2011 haben wir diese Grundversorgung per Einschreiben gekündigt und einen neuen Lieferanten beauftragt. Alles erledigt...
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28.07.2011 | 17:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON edis
E. ON edis rechnet Einspeisung nicht ordnungsgemäß ab
Seit Juni 2010 betreibe ich eine Solaranlage. Nach vielen Telefonaten erhielt ich im Oktober 2010 meine erste Abrechnung mit einem Mehrwertsteuersatz von 10,7%. Also wieder viele Telefonate und bis heute keine Lösung, sondern zusätzlich Probleme...
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26.07.2011 | 13:08
Tele Columbus Kundenservice
Doppelte Abbuchungen
Seit zwei Monaten werden zweimal im Monat Telefon & Internet-Rechnungsbeträge von meinem Konto abgebucht, ohne dass dafür Belegrechnungen zugestellt werden. Schriftliche Beschwerden über das Kontaktformular im Kundenbereich haben nichts gebracht.
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25.07.2011 | 08:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Kundenservice nicht erreichbar. Paket sehr ver...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 21.07.2011 wurde von BAUR per Hermes versendet. Laut Sendungsverfolgung hat sich seit diesem Tag, also dem Tag der Abholung, leider nichts mehr getan. Vermutet wird Diebstahl seitens des Abholers. Das Paket könnte...
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19.07.2011 | 15:48
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Ausfall 1. Klasse-Wagen, Toiletten defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 09.07.2011 traten meine Familie und ich die Rückreise von Stralsund Hbf nach Saarlouis Hbf an. Bis Koblenz gab es keine Probleme. Von Koblenz nach Saarlouis RE 12020 ab 20:22 an 22:35 lief einiges aus dem Ruder....
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12.07.2011 | 19:33
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
McTiger Trading
Bezahlt, storniert, warte seit zwei Monaten, nun komm...
Ich habe im April Ware für knapp 250 Euro gekauft und nach wenigen Tagen storniert, da ich es trotz umfangreicher Versuche nicht geschafft habe, Kontakt zum Lieferanten zu bekommen. Ich habe im Verlauf bis heute insgesamt zwei vertröstende E-Mails...
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12.07.2011 | 10:15
Auto und Motor >
Autohersteller >
VOLKSWAGEN
Rabatt auf Partikelfilter?
Sehr geehrte D. und H., bin seit 25 Jahren begeisterter VW-Fahrer sowie meine Kinder - alle - fahren VW. Meine letzten PKW waren alle Passat und ich war immer sehr zufrieden. Letzten Passat (TDi), Bj. 2007 habe ich vor 14 Tagen reparieren lassen...
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09.07.2011 | 18:41
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Falsche Beratung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war am 07.07.2011 in einem Vodafone Store in Mönchengladbach. Ich wollte einen Tarif und ein Stick für die Internetnutzung am Notebook. Also eine kostengünstige, auf kurze Laufzeit angelegte mobile Lösung. Es...
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08.07.2011 | 16:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Rückzahlung erfolgt nicht
Ich war seit Oktober 2007 Kunde bei TelDaFax. Im März habe ich den Lieferanten gewechselt. Nachdem vier Monate vergangen waren, erhielt ich meine Schlussrechnung, sogar für einen geringen Zeitraum um 8 % verzinst. Der von mir in 2007 geleistete...
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30.06.2011 | 13:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom verweigert Aktionsbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe, und das halte ich bereits für eine Unverschämtheit, am 23.06.2011 meine Abschlussrechnung für den mit Ihrem Unternehmen geschlossenen Vertrag 900001125056 vom 01.08.2009 bis 31.07.2010 erhalten. Darin...
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28.06.2011 | 16:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wegen Hermes zwei Tage Urlaub in den Sand gesetzt
Am 23.6.2011 habe ich bei Base einen Handyvertrag abgeschlossen. Am Samstag Vormittag, 25.6.2011, als ich unterwegs war, versuchte mir Hermes den bestellten Telefonchip, der ins Handy eingelegt werden muss, zuzustellen. Dieser Chip darf nur...
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23.06.2011 | 17:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio meldet Netznutzung nicht ab!
Ich habe am 08.05.2011 die erste Beschwerde geschrieben, weil Stromio mein Sonderkündigungsrecht verweigert hat. Stromio hat reagiert und mir am 12.05.2011 eine E-Mail geschickt. Darin wird mir die...
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23.06.2011 | 13:41
Öffentliche Dienstleistungen >
Zweckverbände >
Märkischer Abwasser- und Wasserzweckverband
Verweigerte Ratenzahlung auf Endabrechnung
Danke Frau Sch. für das aufschlussreiche Gespräch. Laut Mietvertrag sind wir für alle anfallenden Nebenkosten selbst verantwortlich, nur das interessiert scheinbar hier die MAWV recht wenig. Wir wohnen hier, wir verbrauchen das Wasser, wir bezahlen...
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17.06.2011 | 08:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Wo bleibt mein Geld nach Erhalt der Abschlussrechnung?
Zum 31.01.11 habe ich vorschriftsmäßig gekündigt. Am 19.04.11 habe ich meine Abschlussrechnung erhalten, aber ich warte immer noch auf meine Rückerstattung von 295,17 €. Muss ich jetzt echt einen Rechtsanwalt einschalten oder bringen Sie es endlich...
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15.06.2011 | 00:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Abrechnungsdauer fünf Monate, seit fast sieben Monate...
Nie wieder! Service: Null Reaktion: Null Geld einziehen: Volle 10 Punkte Geld auszahlen: Minuspunkte-Rekord! Insolvenzverschleppung: Oberster Liga, sag ich nur: Beim Abbuchen vier Wochen vorher waren Sie schnell dabei, dann sind wir umgezogen, und...
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07.06.2011 | 11:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Schlussrechnung steht noch aus
Obwohl wir unseren Gastarif zum 28.2.11. gekündigt und bereits bestätigt bekommen haben, ist uns immer noch keine Schlussrechnung zugeschickt worden. Bei einer telefonischen Nachfrage am 19.5.11 (Gesprächspartner: Ines H.) wurde mir versichert...
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29.05.2011 | 05:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax vom Netzbetreiber gesperrt - hat nicht bezahlt
Mein Netzbetreiber für Gas ist die "INFRA Fürth", diese hat mir nun mitgeteilt, dass sie kein Gas mehr über ihr Netz für die TelDaFax transportiert. Ich habe jedoch am 22.04.2011 1.622 € an die TelDaFax überwiesen und bekomme kein Gas mehr. Ich...
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