20.05.2013 | 12:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Wo ist das Päckchen?
Wo ist dieses eingeschriebene Päckchen? Sendungsnummer 350211019524 UPU Code / Matchcode RM396364524DE Produkt / Service Paket ins Ausland (Niederlande) Status vom Mi, 01.05.2013 19:25 Uhr Die...
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04.04.2013 | 11:12
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Duisburg
Warten auf Rechnung
Ich bin Kunde bei Rheinpower. Am 20.02.2013 habe ich meinen Zählerstand Rheinpower zukommen lassen. Dennoch habe ich bis heute noch keine Jahresabrechnung erhalten. Laut Gesetz muss Rheinpower diese Abrechnung innerhalb von 6 Wochen erstellen....
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28.02.2013 | 19:21
Online Shops >
KULTFAKTOR
Rückerstattung des Geldes
Rückerstattung des Geldes für zurückgenommene ware erfolgte trotz mehrfacher Gespräche und Mail-Verkehr immer noch nicht! wurde bis jetzt hingehalten, der "Verrechnungsscheck sei unterwegs". In der letzten Woche erfolgte noch ein Telefonat, bei dem...
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15.02.2013 | 22:19
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Medion reagiert nicht
Update-CD für Navigationssystem GoPal E3415 funktionierte auch auf neu installiertem Notebook und mit Hilfe der Telefonhotline nach vielfältigen Versuchen nicht. Auf ausführliches Schreiben mit Fehlerbeschreibung reagierte Medion nur mit erneuter...
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04.02.2013 | 20:09
Handel >
Elektrohandelsketten >
MEDIA-SATURN-HOLDING
9 Wochen Wartezeit auf Handyreparatur und Akkutausch
Angefangen hat es mit einem Display-Schaden, selbst verschuldet. Sturz auf Boden, Probleme mit SD Karte und interner Speicher. 31. 07.12 das erste Mal zur Saturn gebracht. 03.12.2012, nach neuem Reparaturauftrag, Handy geht nach Inspektion nicht...
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02.02.2013 | 15:11
Internet >
Ankaufportale >
reBuy reCommerce
Keine Erstattung der Versandkosten nach Vertragsrückt...
Am 17.11.12 um 0:41 wurde eine Bücherbestellung im Wert von 1,80 € zzgl. Versandkosten i. H. v. 3,- € aufgegeben. Gleiche Bestellung wurde schriftlich am 17.11.12 um 14:55 widerrufen. Folglich wurde der Kaufvertrag fristgemäß – innerhalb noch nicht...
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28.01.2013 | 14:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Einfach LANGSAM
Es ist einfach unglaublich, wie langsam HERMES arbeitet. Das Paket hockt seit fast drei Tagen in der Niederlassung Braunschweig herum! Kümmert sich da jemand noch vielleicht darum?
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16.01.2013 | 08:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Verbleib Sendung
Ich möchte mich nur informieren, was aus der Sendung mit der Quittungsnummer: 61415100019272 wurde. Diese wurde in Neuhaus aufgegeben und sollte Richtung Bremen. Die genaue Zustelladresse ist am Paketschein angegeben. Jetzt scheint sich aber seit...
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09.01.2013 | 20:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Retoure seit fast einem Monat nicht angekommen
Am 12.12. habe ich ein Retourpaket an den Frontlineshop geschickt. Seit dem 21.12. liegt das Paket im Zentral-HUB. Falls das Paket verschollen ist, sollte der Schaden schnellstmöglich bezahlt werden.
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15.12.2012 | 20:55
WEB.DE
Vertragsbruch an zahlenden Club-Mitgliedern
Seit nunmehr über einem Jahr ist es bei web.de den zahlenden Clubmitgliedern nicht mehr möglich, die vertraglich vereinbarte und bezahlte monatliche Erweiterung des Online-Speichers (smartdrive) manuell vorzunehmen. Mit sich ständig...
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29.11.2012 | 22:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes bekommt kein Pakt Zustellung hin
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.11.2012 habe ich ein Paket mit Hermes nach Berlin verschickt. Am 23.11.2012 erfolgte immer noch keine Zustellung, obwohl der Paketschein korrekt ausgefüllt wurde. Inzwischen habe ich unzählige Telefonate mit der...
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24.11.2012 | 18:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket seit zwei Tagen in der Zustellung
Seit gestern 10:18 Uhr soll mein Paket sich in der Zustellung befinden und heute wird es seit 9:41 Uhr zugestellt. Leider wird der Status nicht aktualisiert, da auf der Amazon Seite steht, dass ich gestern und heute nicht anzutreffen war. Das kann...
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22.11.2012 | 13:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Empfänger nicht angetroffen
Ich bin schon den ganzen Tag zu Hause, um mein Paket in Empfang zu nehmen. Da ich in einem Studentenwohnheim wohne und normalerweise niemand bei mir klingelt, habe ich auch extra vorher noch einmal die Klingel getestet: Sie funktioniert. In meiner...
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11.11.2012 | 15:10
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Leere Versprechungen von der Telekom
Ich hatte am 19.10.2012 meinen noch laufenden Vertrag (bis 2013) schon im voraus gekündigt. Zwei Tage später wurde ich von einem Kundenberater der T. D. angerufen und nach den Gründen gefragt. Darauf hin wurde mir das Produkt LTE 7200 für 34,95 €...
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26.09.2012 | 01:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paketzustellung
Sehr geehrte Mitarbeiter-/innen der Fa. DPD, leider kann ich die im Trackingverlauf angegebenen nicht erfolgreich verlaufenden Zustellversuche so nicht bestätigen. Wir waren zu allen Zeiten der im Verlauf genannten Zustellversuche (?) anwesend/zu...
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14.09.2012 | 15:08
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Ständige Unterbrechung des GSM-Signals
Im Bereich 25524 bricht ständig das Netz zusammen. Trotz vorhandener Signalstärkeanzeige kein Telefonat möglich. In der Anzeige der letzten Funkzellen (Llama) sieht man ein ständiges Hin- und Herwechseln zwischen verschiedenen Zellen.
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05.09.2012 | 13:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Internationales Paket fehlgeleitet, seit dem nur abge...
Ich musste einem behinderten Menschen eine Aufstehhilfe schnellstmöglich in die Ukraine zusenden. So habe dieses Sperrgut-Paket online bei DHL frankiert und sogar mit extra Aufpreis für Prioritätsbehandlug versehen. Insgasamt 82,-- € Versandkosten...
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18.05.2012 | 07:30
Online Shops >
Haushaltswaren >
2WAction
2Waction zahlt nicht
Über Groupon hatte ich ebenfalls einen Gutschein für Schuhspikes erworben. Nachdem die Ware bis Ende Januar nicht geliefert wurde, habe ich mich bei Groupon und bei 2Waction beschwert. Mir wurden immer neue Geschichten aufgetischt, warum die Fa....
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25.04.2012 | 09:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket nicht erhalten
Ich habe letztes Jahr einen Jogginganzug bestellt und der wurde per GLS verschickt, nur leider ist der nie angekommen. Von GLS hieß es, das Paket wurde abgestellt und es wurde geklingelt. Es war aber den ganzen Tag jemand daheim und keiner hatte...
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12.04.2012 | 07:52
Online Shops >
Bürobedarf >
Sitec Systems
Tintenpatronen bestellt und bezahlt, aber nicht erhalten
Auch ich fühle mich von der Firma "verschaukelt" zu sein. Ich habe eine Bestellung für Tintenpatronen für 73.00 Euro nie erhalten. Ich werde mich juristisch dagegen wehren.
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09.03.2012 | 18:08
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Miserabler Service
Am 22.03.2011 kauften wir über ein Versandhaus einen Miele Staubsauger Cat+ Dog 6000 für 239,00 Euro. Wir waren sehr zufrieden damit. Ende Februar gin dieser kaputt. Wir riefen den Service von Miele an. Dieser versprach eine sofortige Zusendung...
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10.02.2012 | 12:52
Internet >
Shopping-Portale >
TRIVERA
Keine Liferung
Ich habe im Oktober eine Anti Cellulite Neo Hot Pants mittels Groupon Gutschein bestellt, ich warte bis heute auf die Lieferung. Groupon wurde mehrfach von mir informiert. Trivera auch - reagierte bisher nicht.
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20.01.2012 | 11:33
Wolfgang Stephan
Paket lag wieder einmal vor der Haustüre
Leider ist es schon wieder einmal vorgekommen, dass ein Paket mit empfindlichem Inhalt vor der Haustüre (im Freien) lag, obwohl ich zu Hause war. Und wenn schon mal geklingelt wird und man nicht sofort vor der Türe steht, wird man von der Fahrern...
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