14.05.2024 | 11:02
Medizin und Wellness >
Optiker >
brillen.de
Unzufrieden mit der Gleitsichtbrille
War anfangs zufrieden mit der Bestellung, man versprach, es sei eine super Brille. Doch dann probierte ich die Gleitsichtbrille, diese war nicht wie besprochen, das Sehfeld war nicht da, irgendwie ganz unten und total klein, nichts passte, Rückgabe...
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13.05.2024 | 18:53
Finanzen und Recht >
Banken >
Vivid Money
Überweisungen werden nicht gutgeschrieben, fordern Na...
Wir haben 2 Zahlungen von Check24 bekommen, was auf mein Konto von Vivid Money gegangen ist und dort sofort gesperrt wurden. Dazu, dass das Konto von Check24 auf unserer beider Namen läuft, sollte ein Beweis erbracht werden. Das habe ich Ihnen auch...
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13.05.2024 | 12:17
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Zugausfall RE6 - keine Nachricht dazu von der DB
Am 13.5.2024 7:12 Uhr, Berlin Charlottenburg, RE6 nach Wittenberge. Der Zug ist ausgefallen! Die DB hat es nicht für nötig gehalten, den Zugausfall den Fahrgästen mitzuteilen. Die Anzeigetafel hat 10 Minuten, nachdem der Zug losfahren sollte, den...
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13.05.2024 | 09:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket fährt im Zustellfahrzeug spazieren
Ich hatte in einer Schokoladenfabrik ein Geschenk zum Muttertag bestellt. Pünktlich am Mittwoch, 08.05.2024, kam dieses in Vlotho an und wurde um 9:56 Uhr ins Zustellfahrzeug verladen. Abends um 17:16 Uhr, knapp 100 Meter vom Haus entfernt, wurde...
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10.05.2024 | 18:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
LichtBlick verhindert den Login, keine PW-Rücksetzung...
Der Login bei LichtBlick funktioniert nicht. Auch, nachdem ich über das LichtBlick online System ein neues Passwort angefordert habe, kommt eine Fehlermeldung, die E-Mail sei unbekannt bzw. es kommt auch keine E-Mail zur Neuvergabe des "PW". Zwei...
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09.05.2024 | 10:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Zustellung des Pakets
Am 2. Mai 2024 sollte ein Paket zugestellt werden. Da angeblich niemand angetroffen wurde, ist die Sendung im Paketshop abgegeben worden. Leider ist von uns weit und breit kein GLS-Fahrzeug beobachtet worden, obwohl die Straße frei einsehbar ist....
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07.05.2024 | 23:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Verpackungschaos - DHL zockt Kunden mit Sperrgutgebüh...
Habe gestern bei unserem DHL-Paketservice zwei Pakete abgegeben. Einmal mein eigenes, was quadratisch, aber nicht ganz symmetrisch verpackt war, und eine Retoure an einen Versanddienstleister, die in einer schnöden wabbeligen Plastiktüte war. Das...
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07.05.2024 | 21:20
Ämter und Behörden >
Bundesbehörden >
Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS)
Ungerechtigkeit bei den Auszahlungsterminen der Rente...
Ich bin nach April 2004 in Rente gegangen und bekomme die Rentenerhöhung Ende Juli ausbezahlt. Menschen, die vor April 2004 in Rente gingen, jedoch schon Ende Juni. Diese Ungerechtigkeit besteht schon 20 Jahre. Wo bleibt die Gerechtigkeit?
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07.05.2024 | 12:41
Handel >
Sonderpostenmärkte >
Thomas Philipps
Aggressiver Mitarbeiter brüllte uns an!
Letzte Woche waren wir zu zweit bei Thomas Philipps in Falkensee einkaufen. Da wollte meine Freundin ein paar Pflanzen, die für den nächsten Tag gedacht waren, anschauen. Allerdings waren diese Pflanzen in einer Ecke, die nur für Mitarbeiter...
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06.05.2024 | 22:59
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
AdmiralDirekt ignoriert Änderungswünsche
Ich habe am 10. März 2024 von Ihnen die Rechnungsinformation der Kfz-Versicherung bekommen. Da das Fahrzeug nun schon älter ist, hatte ich den Wunsch, den Versicherungsumfang von Vollkasko auf Teilkasko (neben der Haftpflicht natürlich) zu ändern....
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05.05.2024 | 21:04
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Feindseligkeit in Form von Mikro-Aggression gegenüber...
Der Rewe-Markt, Yorckstr. 78, 10965 Berlin, beschäftigt einen Mitarbeiter in der Abendschicht, der offenbar auch die stellvertretende Filialleitung innehat. Mehrere direkte Erfahrungen mit ihm lassen Folgendes missen: - Konkrete und anständige...
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04.05.2024 | 18:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket zweimal nicht auffindbar - gleiche Empfängeradr...
Vor etwa 5 Wochen wurde ein Paket mit Hermes versandt, das hinterher nicht mehr auffindbar war. Etliche Telefonate und Beschwerden brachten zunächst nichts. Hermes teilte mit, dass das Paket verloren gegangen sei. Als die Empfängerin die Polizei...
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01.05.2024 | 08:39
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Nach mehr als 8 Wochen keine Rückzahlung der Retoure
Auch ich habe ein Katzenhaus bei dieser dubiosen Firma bestellt. Ich habe ebenfalls die Meinung vertreten, "kleine Betriebe unterstützen". Das war ein riesen Fehler. Ich habe per Vorkasse bezahlt, ebenfalls ein Fehler! Die Lieferzeit um ein...
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29.04.2024 | 00:10
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Rossmann Drogeriemarkt
Mein Kind durfte nicht auf die Toilette
Bin am Samstag, 27.04.2024, bei Rossmann in Dortmund-Mengede einkaufen gewesen. Meine Tochter, 3 Jahre alt, musste zur Toilette und durfte laut Aussage der Mitarbeiter vor Ort diese nicht benutzen, "da im Geschäft 16 Kameras sind" - was auch immer...
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27.04.2024 | 16:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Deutsche Glasfaser
Objektbegehung für Glasfaseranschluss
Seit über einem 1/2 Jahr warten wir auf einen Termin von Glasfaser-Deutschland für die Objektbegehung in einem 8-Familien-Haus zur Verlegung im Objekt. Zuerst wurde uns als Hausverwaltung die Auskunft verweigert. Nach massiver Reklamation hat sich...
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27.04.2024 | 13:30
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
"Wunschgutschein" - angeblich von Fremden eingelöst
Als ich den Gutschein einlösen wollte, erhielt ich die Meldung: Dieser Gutscheincode wurde bereits eingelöst (VCRx4). Der Gutschein befand sich ständig in meinem Besitz. Es ist ausgeschlossen, dass Fremde den Code des Gutscheins bei mir ergattern...
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24.04.2024 | 13:44
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Unfreundliches Personal
Seit Monaten ist die Kundentoilette in der Tankstelle Schloßsstrasse defekt, das Personal insgesamt ist unfreundlich und im Verkaufsraum stinkt es nach Zigarettenqualm. Bin leider auf der Suche nach einem Beschwerdemanagement dieser Firma nicht...
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22.04.2024 | 13:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wiederholt mangelhafte Zustellungen
Im weiteren Verlauf des Tages regnete und hagelte es kräftig, sodass das Päckchen vollkommen bis zur Ware durchgeweicht war. Hier hatte ich Glück, dass im Päckchen Plastikteile verschickt worden...
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21.04.2024 | 16:53
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Übergriffiges, unverschämtes Verhalten von Ikea-Mitar...
Bei Kauf einer Küche wurde das Ausweisdokument auffällig lange festgehalten. Es wirkte, als wenn die ältere Mitarbeiterin die Daten des Dokuments auswendig lernen würde. Wir befanden uns in einer Abteilung neben den Büromöbeln. Als ich diese darauf...
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14.04.2024 | 10:35
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
DeutschlandCard
Fehlende Punkte auf der DeutschlandCard
Am 04.02.2024 sind von meiner "DeutschlandCard" 7528 Punkte verschwunden. Eingelöst wurde bei ESSO, ich habe diese Punkte nicht eingelöst, also wurden sie gestohlen. Kontakt mit DC zuerst telefonisch. Die Mitarbeiterin hat die Bitte geäußert, dass...
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11.04.2024 | 16:40
Gastronomie & Events >
Restaurants und Gaststätten >
HANS IM GLÜCK Franchise
Polizeieinsatz im Burger-Grill-Restaurant
Unser erster Besuch bei der Burger-Kette "HANS IM GLÜCK" endete damit, dass der Geschäftsführer unseretwegen die Polizei rief. Wir wollten aus unserer Lidl-App einen Gutschein über 5,-- € einsetzen, der aber laut Geschäftsführer ungültig war. Da...
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09.04.2024 | 17:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete werden tagelang vom Shop nicht abgeholt
Pakete werden tagelang nicht abgeholt. Dabei ist der Shop an einer viel befahrenen Verkehrsachse in der Total-Tankstelle. Bei der Beschwerdeabteilung bekommt man nur falsche Antworten, nämlich dafür sei eine andere Abteilung zuständig. Dabei gibt...
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09.04.2024 | 12:33
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
shop24direct.de
"Nicht lieferbare Ware" als lieferbar im Verkauf
Bis heute habe ich ein vor zehn Tagen für meine Frau bestelltes Buch von Shop24direct (Vietnam - Das vietnamesische Kochbuch) nicht bekommen, obwohl es bis heute (Angabe bei Bestellung) geliefert...
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