05.02.2017 | 11:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Preiserhöung EEG Umlage /Sonderkündigungsrecht
Bestell-/Kundennummer: 123166642 Stromio Sonderkündigung Sonderkündigungsrecht Umlage Urteil. Stromio verweigert meine Sonderkündigung zum 28.02.2017. Stromio hätte meines Erachtens diese Preiserhöhung mitteilen müssen und mir deutlich ein...
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26.01.2017 | 13:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
"Kunde nicht angetroffen"
Parkett bestellt, Sendungsverfolgung schaute, dort stand, dass der Kunde angeblich nicht angetroffen wurde, ok. Beim zweiten und das dritte Mal dasselbe, obwohl wir jedesmal zu Hause waren. Parkett geht zurück, brauche es aber, also noch mal...
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23.01.2017 | 16:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Warten, warten warten und dann angeblich nicht angetr...
Samstag habe ich den ganzen Tag zu Hause gesessen, um dann im Sendeverlauf zu lesen, ich sei nicht angetroffen worden. Heute habe ich mir extra Urlaub genommen. Das gleiche Spiel. Ich komme mir wirklich verschaukelt vor. Frechheit. Und einfach...
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14.01.2017 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Extrem unzuverlässig
Schon zum wiederholten male werden Sendungen nicht zugestellt, obwohl laut Sendungsverfolgung in das Zustellfahrzeug verladen wurden. Habe schon erlebt, dass eine Sendung mehrere Tage spazierengefahren wurde, weil GLS vermutlich nicht genügend...
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04.01.2017 | 16:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Versendenummer verloren / Paket löst sich in Luft auf
Ohne Versendenummer ist ein Paket bei der DHL aus Datenschutzgründen nicht mehr auffindbar. Es kann doch mal passieren, dass man die Versendenummer (Paket Abgabeschein) nicht mehr findet bzw. versehentlich entsorgt. Wozu brauche ich dann noch den...
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01.01.2017 | 15:28
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Keine Kontaktmöglichkeit mehr bei O2
Vor vier Monaten wurde unrecht 80 Euro abgebucht und sollte in den Folgerechnungen als Guthaben berechnet werden. Weniger als die Hälfte wurde in der nächsten Rechnung berechnet. Danach wurde das Guthaben nicht mehr berücksichtigt. In den folgenden...
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22.12.2016 | 11:07
linkedin
Identitätsmissbrauch & Datendiebstahl
1. Tatbestand der Vortäuschung einer fremden Identität und Missbrauch dieser Identität: Das angeblich 'geschäftliche Netzwerk' Linkedin versendet Einladungen an Personen, deren E-Mail-Adressen diese Firma irgendwie gesammelt hat. Die Einladungen...
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18.12.2016 | 19:47
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Falsche Vertragskonditionen
Es wurde per Telefon folgende Konditionen abgeschlossen: 19,90€/Monat, 1 Monat Kündigungsfrist, keine Einrichtungsgebühr. Dann kam ein paar Wochen später die Bestellbestätigung. Darin stand: Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate Grundgebühr: 29.90€...
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30.11.2016 | 11:59
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
eGlobal Central
Asus Zenfone 2 Deluxe am 11.09.2016 Bestellt nix mehr...
Habe am 11.09.2016 das Asus Zenfone 2 Deluxe ZE551ML 4GB Ram/64GB "Dual Sim" 4G LTE (ohne SIM-Lock) - Lila bei eglobal Bestellt und auch sofort per überweisung Bezahlt. Ich habe außer einer Bestellbestätigung nicht´s mehr gehört. Kein Handy, auch...
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17.11.2016 | 10:04
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Keine Lieferung, keine Reaktion auf Rückerstattung Vo...
Meine Bestellung vom 26.10.2016 über vier Reifen über einen Betrag von 281 Euro ausgelöst und wurde von mir am 27.10.2016 per Vorauskasse (Onlinebanking) bezahlt. Am 01.11.2016 bekam ich die Rückmeldung, dass der von mir bezahlte Betrag nun endlich...
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07.11.2016 | 14:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Bote schickt eigenmächtig Paket zurück
Nachdem mein 13 jähriger Sohn das Paket nicht unterschreiben durfte hat der Hermesbote eigenmächtig das Paket nicht mehr zugestellt sondern als "Annahme verweigert" gekennzeichnet. Dem Versender des Pakets sind 20,- Euro Retourkosten berechnet...
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14.10.2016 | 23:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Paket angeblich verweigert
Mein bestelltes Paket sollte angeblich am 11.10.2016 zugestellt worden sein und anscheinend soll ich die Annahme verweigert haben. Jetzt befindet sich mein Paket wieder auf der Rückreise zum Absender. Bei mir wurde nicht geklingelt, obwohl ich zu...
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11.10.2016 | 07:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Postfachadresse
Ich habe mir extra ein Postfach einrichten lassen, da die Post dort sicher gelagert ist, bis man sie abholt. Was mich nur nervt: Wenn mir jemand Post an meine HAUSANSCHRIFT statt an meine Postfachadresse sendet, dann kommt die Post als Rückläufer...
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10.08.2016 | 22:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Olpe will einen wohl abzocken
Hermes Olpe kriegt es nicht hin, das Paket zuzustellen. Erst wurde es nach Olpe geliefert, was schon falsch war. Es sollte nach Traben Trarbach. Die Service Hotline kriegt nichts auf die Reihe. Die sagen alles ok. Und nach dem zehnten Mal anrufen...
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17.06.2016 | 12:34
Handel >
Möbelhäuser >
Einrichtungshaus Ostermann
Direktverkauf von Unvollständiger Ware
Habe am 30.05.2016 bei Ostermann in Haan ein TV-Rack gekauft. Das Teil war nach Angbaben der Verkäuferin sofort verfügbar. Habe dann an der Kasse bezahlt und bin zur Warenausgabe rübergefahren. Dort 2 Kunden vor mir - warteten schon eine Weile und...
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11.05.2016 | 19:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
"Adresse plötzlich nicht mehr auffindbar"
Am 09.05.2016 hätte ich mein Paket erhalten sollen, heute ist der 11.05.2016 und mein Paket befindet sich wieder in Mühldorf. Ich hatte allein dieses Jahr bei allen drei Sendungen, die trotz...
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29.04.2016 | 11:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Keine Lieferung, keine Benachrichtigung.
Mit DHL habe ich bisher durchwachsene Erfahrungen gesammelt: Wenige grosse Pannen erlebt, aber bei der Konkurenz war der Service bisher noch mieser. Ich habe extra einen Lieferdatum gewünscht, den ganzen Tag auf ein schweres Paket gewartet, erhielt...
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27.04.2016 | 21:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wurde als zugestellt markiert, wurde aber nicht...
Angeblich wurden am 11.04.2016 drei meine Pakete an meiner Adresse abgegeben. Zu Hause waren vier Personen anwesend, niemand hat die Pakete angenommen! Die Lieferkosten betrugen knapp 50€! An welche Adresse wurden die Pakete abgegebeb? Wer hat die...
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17.04.2016 | 20:26
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Umgang mit Langzeitkunden bei o2
Im Folgenden möchte ich eine erschreckende Feststellung über den Umgang von o2 mit Kunden berichten, die schon lange dabei sind und zuverlässig zahlen. Unsere DSL-Leitung wurde fälschlicherweise von o2 abgeschaltet und stand vier Monate lang nicht...
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04.04.2016 | 12:11
Handel >
Möbelhäuser >
Roller
Rabattaktion ab 29.03.2016 in Filiale Finowfurt
Sehr geeherte Damen und Herren, Ich bitte um Überprüfung o. g. Kaufvertrages. Eine Woche vorher habe ich mir ein Angebot erstellen lassen mit den Elektrogeräten- Abzugshaube, Herd, Induktionsfeld und Geschirrspüler für 8.267,00 Euro. Nach einer...
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27.03.2016 | 14:42
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Sofort bezahlt, seit drei Wochen keine Ware erhalten
Sofort bezahlt per PayPal. Seit drei Wochen keine Ware erhalten. Jaguar Pre Style ergo 5" 13 cm Friseurschere (J82250) 22,02 Euro, DHL-Paket National Gesamtsumme:22,02 Euro.
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04.03.2016 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht überwiesen
Hallo, ich war vom 1.1.15 bis 31.12.15 stromkunde bei extra-energie und habe am 8.2.16 meine schlussrechnung erhalten. darin wird mir ein guthaben von 153,44 euro ausgewiesen. leider habe ich bis heute mein guthaben nicht ausgezahlt bekommen. auf...
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04.03.2016 | 11:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie zahlt Guthaben aus Stromabrechnung nicht...
Mit Verzögerung haben wir am 5. Februar die Stromabrechnung für den Belieferungszeitraum 01.01.2015 bis 31.12.2015 erhalten. Hierin wurde ein Guthaben in Höhe von 381,57 € ausgewiesen mit der Mitteilung, das Guthaben wird auf unser Bankkonto...
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