15.07.2022 | 22:51
Internet >
Online-Partnervermittler >
LemonSwan
Unseriöse Agentur - Verstöße gegen Datenschutz
Ich habe bei LS kostenlos reingeschaut und schnell gemerkt, dass dies für mich nichts ist. Ich habe um Löschung meiner Daten gebeten und weitere Kontaktaufnahme untersagt. Löschung wurde bestätigt. Ich habe immer wieder E-Mails bekommen. Beim...
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04.07.2022 | 13:20
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Online
Drillisch (sim.de) weigert sich Kündigung anzunehmen
Auf jeder Rechnung muss der Mobilfunkanbieter den Vertragsbeginn dem Kunden schriftlich mitteilen. Das ist bei mir der 04.08.2020. Demnach steht mir nach § 56 Absatz 3 TKG-neu ein gesetzliches Kündigungsrecht nach 24 Monaten zum 03.08.2022 zu. Das...
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19.05.2022 | 21:55
Internet >
Bezahldienste >
Online Payment Platform
Online Payment Platform / eBay-Kleinanz. zahlt Geld n...
Am 03.05.2022 habe ich über eBay-Kleinanzeigen einen gebrauchten PC gekauft und via eBay-Kleinanzeigen mit Käuferschutz bezahlt. Am 04.05.2022 verschickte der Käufer die Ware mit falscher Lieferadresse, sodass der Artikel direkt wieder zum Absender...
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05.05.2022 | 19:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket liegt trotz ASG nicht vor
Ich habe gesehen wie der Fahrer einfach weiter gefahren ist ohne auszusteigen und da ich ja live Tracking habe wusste ich dass er bald kommt deshalb bin ich nach unten und habe gewartet. Dann bekomme ich die Meldung ihr Paket wurde an ihrem Wunsch...
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07.04.2022 | 06:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nicht zugestellt
Am 29.03.2022 wurde mir die Zustellung eines Paketes mit DHL angekündigt. In der Liveverfolgung konnte ich auch sehen, dass der Wagen zu etwa der angegebenen Zeit vorfuhr. Der Fahrer ging zum Nachbareingang und kam nach etwa einer Minute mit dem...
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29.03.2022 | 22:00
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Keine richtigen Rabatte
Ich hätte da Mal eine Beschwerde. Und zwar kann ich nicht nachvollziehen, dass es mit den Rabatten immer schlimmer wird mit den Rewe Payback Punkten🤷🤷🙏😓Was am Anfang wo die Payback Karte Rewe rauskam eindeutig besser war. Überwiegend nur Punkte von...
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29.03.2022 | 12:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Stromanbieter ignoriert Kündigung
Mit Schreiben vom 28.12.2021 informierte mich die primastrom GmbH über eine Preiserhöhung. Da ich in der Vergangenheit bereits Schwierigkeiten mit primastrom hatte, beauftragte ich einen Anwalt mit der Kündigung des Vertrages und dem Widerruf der...
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23.02.2022 | 20:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Sendung verschwunden
Hat es eine besondere Bewandtnis warum Sie in der Sendeverfolgung den Status - Wir haben Ihr Paket erfolgreich zugestellt - ausweisen, obwohl dies nicht der Fall ist? Die Sendung haben wir nicht erhalten. Beschränkt sich Ihr Geschäftsmodell...
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23.02.2022 | 09:47
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
G-Tech staubsauger set
Ich hatte 2020 mir das G techset auf Raten bestellt. Es war alles ok, wunderbar geklappt. Ich war auch sehr zufrieden, bis Oktober /Nov 21. Akku ladet nicht mehr. Ich habe angerufen, das Teil soll ich senden und bekomme einen Ersatz. Und ich...
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25.01.2022 | 08:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Inkasso trotz Widerspruch gegen falsche Rechnung/Mahnung
Idealenergie hat die Belieferung trotz eines laufenden Vertrages im Oktober eingestellt. Schriftlich per E-Mail wurde mir zugesagt, dass der Neukundenbonus zur Anwendung kommt. In der Rechnung wurde der Neukundenbonus nicht berücksichtigt. Auf...
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02.12.2021 | 12:04
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
Stornierung durch Pandemie - keine Rückerstattung von...
Flixbus musste wegen der Pandemie die Fahrt von München nach Hamburg für 6 Personen im Mai 2020 stornieren. Vertröstet wurden wir mit einem Voucher im Wert von 213,78 Euro. Aufgrund der immer noch anhaltenden pandemischen Lage war es uns nicht...
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02.11.2021 | 08:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Zwei Mobilfunk Verträge aufgeschwätzt
Ein Mitarbeiter der Firma Primacall rief mich eines Tages an und wollte mir einen günstigen Handyvertrag anbieten. Ich sagte ihm er solle mir ein Angebot nach Hause schicken dann würde ich mich entscheiden. Drei Wochen später erhielt ich von...
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24.10.2021 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket öffentlich liegen lassen, vorher Briefkasten be...
Bei einem Online-Kauf einer Thermos Kanne für knapp 100,-- € wurden die letzten Meter mit Hermes H1024900123704401017 zurückgelegt. Der Hermes-Bote klingelte ca. 10 mal Sturm und nachdem keiner vor...
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24.09.2021 | 10:31
Online Shops >
Möbel >
DAFLOXX - Versand
Bestellung nie erhalten, Rückerstattung nicht erfolgt
Ich habe einen Buddha bestellt. Der nie ankam. Ich habe per Vorkasse bezahlt. Es wird mit großen Rabatten geworben. Rückerstattung von dreistelligem Betrag bis heute nicht erfolgt.
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05.08.2021 | 11:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Nach Schlussrechnung keine Guthabenauszahlung erhalten
Innerhalb von 30 Tagen wollten sie es zahlen. Es sind schon einige Tage länger als 30 Tage und nichts kommt. Ich habe es heute angemahnt, am Ende sind die pleite und haben Insolvenz angemeldet. Kein Thema, wenn es diese Woche nicht kommt - Anwalt!
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03.08.2021 | 15:53
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Cyberport
Ein feines Kundenservice
Die Bestellung wurde heute, am 2. August, bei der Gartentür im Regen von einer Nachbarin gefunden. Das Paket wurde für 22. Juli von DPD avisiert, aber nicht geliefert. Da ich am folgenden Tag abreisen musste, hatte ich das Paket umverfügt und von...
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21.07.2021 | 11:08
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Aegean Airlines Kreta
Vorwurf gefälschten Pass zu haben
Angekommen am Check-in-Schalter haben wir unsere Pässe an den Mitarbeiter gegeben. Da ich einen griechischen Pass habe, wurde ich auf griechisch angesprochen. Ich bin in DE geboren und aufgewachsen und habe griechisch nie gelernt. Als ich das auf...
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01.07.2021 | 08:44
Technik >
asgoodasnew electronics
IPhone X - Garantiefall wird abgelehnt
Das Smartphone (iPhone X) wurde mit dem Zustand "wie neu" bei der Firma asgoodasnew electronics GmbH gekauft (11.04.19) und die Garantieverlängerungen (30 Monate) aktiviert. Das iPhone X ist wasserdicht und besitzt eine IP-Klassifizierung. Nach...
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29.06.2021 | 01:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket angeblich mit Unterschrift zugestellt
Ich habe vor zwei/drei Wochen ein Paket bei SHEIN bestellt. Dieses Paket sollte zwischen dem 30.06 -02.07.2021 mit Hermes geliefert werden. Als ich heute meine Bestellung verfolgen wollte, stand da...
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27.05.2021 | 16:16
Internet >
Webhoster >
Celeros Online
Anbieter stellt sich mit copy&paste Texten tot
Es wird nicht mehr auf e-postalische Anfragen und schriftliche Abmahnungen per Einschreiben(!) geantwortet, in denen die Kündigungen ausgesprochen wurden bzw. die Rückforderungen für zu viel eingezogene Beiträge beachtet. Die Begründung erfolgte...
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06.04.2021 | 21:14
Technik >
Computer und EDV >
Lenovo (Deutschland)
Enttäuscht mit Callcenter inkl. dem Management der F....
Laptop (nach bereits acht Monaten defekt) wurde eingereicht - und in Reparatur gebracht. Das Gerät hätte nach sieben Tagen retourniert werden sollen - stimmt nicht. Callcenter Agents werden nur frech - wollen keine Titeln erwähnen - legen auf....
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29.03.2021 | 16:36
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
An TV Connect angeschlossen - aber von wem?
Am 26.02.2021 erhielt ich von Vodafone eine E-Mail, dass für mich TV Connect abgeschlossen wurde. Durch welche Person, ist nicht zu erfahren. Ich solle nun 20,-- EUR mehr pro Monat bezahlen. Ich habe mich am 26.02.2021 bei Vodafone beschwert und...
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10.03.2021 | 19:57
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
KLM Royal Dutch Airlines
Wieder Verstoß gegen Rechtsprechung/geltendes Recht
Obwohl die o. a. Urteile eindeutig sind und KLM damit letztlich auch gegen die EU-VO 261/2004 verstößt, weigert man sich vehement, mich auf eine andere Gesellschaft umzubuchen, obwohl man selbst den Flug nicht adäquat anbieten kann. Frühestens...
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