28.08.2018 | 17:01
Technik >
Softwarehersteller >
Microsoft
APP's Installieren und Deanstalieren
Microsoft deinstalliert meine Foto APP und installiert Paint 3D, ohne mich zu fragen, ob ich das überhaupt will. Und das ständig.
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16.07.2018 | 11:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS liefert Paket an die falsche Person aus
Seit dem 18.06.2018 warte ich auf meinen Paket der von der Fa. D-A-Packs GmbH ausgeliefert wurde. Laut Trackingnummer wurde das Paket am 20.06.2018 an eine Person ausgeliefert, die mit meinem Nachnamen unterzeichnet hat. Ich habe den Verlust...
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13.07.2018 | 09:59
Technik >
Samsung Electronics
Durch Akku Handy zerstört beim Aufladen
Das Handy Samsung Galaxy S7 Edge ist über Nacht geladen worden. Der Akku ist aufgebläht und hat das Handy zerstört. Display und die Rückseite nach draußen gedrückt ca. 3 cm. Habe das Handy nach...
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07.06.2018 | 13:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes reagiert nicht auf meine Verlustmeldung /Verlu...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 24. März ein Paket (15 Kg) nach Lettland mit Hermes versendet! Sendungsnummer: 07629390003076 Paketinhalt: Der neue Kinderwagen Chicco Urban Plus Crossover...
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09.05.2018 | 09:29
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Seit Monaten Internet Probleme
Wir haben seit Monaten Probleme mit unserer Internetleitung. Dies betrifft die Geschwindigkeit. Wir haben 3 Play 200 und es kommen hier teilweise nur 1-3 MB an. Teilweise ist die Geschwindigkeit...
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07.05.2018 | 11:22
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Unfreundliches Kundenservice und schlechte Beratung
Wir haben am 10.02.2018 ein Sofa erworben mit einem zusätzlichen Sessel. Wir haben extra mehrmals nachgefragt. Wir wollten das Sofa ohne Bettkasten, aber mit Kopfstütze. Dies wurde auch zugesagt. Heute 05.05.2018 mussten wir feststellen, dass unser...
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19.04.2018 | 17:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket liegt seit 2 Tagen
Dringend erwartetes Ersatzteil wurde für heute 19.04. angekündigt. Extra mit PayPal bezahlt und DHL Versand gewählt, damit ich es schnell bekomme. Pustekuchen, liegt seit 2 Tagen in Neumünster. Dann hätte ich auch die Wettbewerber nehmen können....
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15.04.2018 | 20:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL verweigert Auslieferung
Wir haben eine online Bestellung in unsere Arztprxis liefern lassen. Mitten am Tag, alle Patienten haben Zugang. Der DHL Bote hat einfach behauptet, es sei keiner Zuhaus gewesen - eine glatte Lüge - obwohl zum gleichenZeitpunkt viele Patienten die...
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13.04.2018 | 20:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Keine Auszahlung des Sofortbonuses sowie Neukundenrab...
Schönen Guten Morgen, Laut unserem Vertrag mit ihnen haben wir ein Anspruch auf den Sofort- sowie den Neukundenbonus, jedoch wurde weder der Sofortbonus ausgezahlt noch der Neukundenbonus nicht auf der Abrechnung berücksichtigt. Eine Anfrage über...
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16.03.2018 | 18:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Einschreiben und Briefe verschwunden
Seit Weihnachten 2017 werden Einschreiben und Briefe nicht mehr zuverlässig versendet oder zugestellt. Darunter ein Arbeitsvertrag und Unterlagen mit persönlichen Daten. Der Kundenservice ist keine Hilfe, er führt nur das, aus was ich auch selber...
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09.03.2018 | 11:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Rücksendung trotz korrigierter Adresse
Das Paket wurde mit einer falschen PLZ adressiert, dies ist in der Sendungsverfolgung am 26.02. hinterlegt worden, daraufhin habe ich direkt am 26.02. Abend die "Service-Nummer" angerufen und die...
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27.02.2018 | 06:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD Ablegeort mitgeteilt, Paket aber nicht da
Zustellung erfolgte auf Wunsch des Kunden an Ablegeort (vor Wohnungstüre 3. Stock, rechte Wohnung). Paket kam nicht an. Im ganzen Haus gefragt, keiner hat was angenommen. DPD unterrichtet, Fahrerbefragung in Auftrag gegeben und Formular vom...
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24.02.2018 | 23:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Schadensfall noch nicht bearbeitet
Gemeldeter Schadensfall mit Schadensformular 07.012018. Nach über 6,85 Wochen (48 Tage) nicht bearbeitet. Die letzte Rückmeldung von Hermes diesbezüglich war am 26.01, also vor 29 Tagen mit einer...
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16.02.2018 | 13:58
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Löschung meines FUT-Teams
Anfang Dezember erhielt ich eine Mail, dass ich angeblich in die Verteilung von FUT-Münzen involviert sei und als Sanktion mein Team gelöscht wude. Dieser Vorwurf ist komplett haltlos, da ich nie Coins gekauft oder verschoben habe. Auch nach...
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06.02.2018 | 20:17
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
PrimaCom Berlin
Mangelhafter TV und WLAN Empfang
Seit März 2017 bin ich Kunde bei PrimaCom. Von Anfang an habe ich Probleme mit dem WLAN und TV Empfang. Das WLAN ist unglaublich langsam und der Empfang bricht immer wieder ab. Ich habe regelmäßig keinen TV Empfang. Möchte man sich Hilfe über die...
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28.01.2018 | 18:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Annahme angeblich verweigert
Vor einer Woche habe ich bei eBay Ware gekauft, welche vom Verkäufer per Hermes verschickt wurde. Nun hat der Verkäufer das Paket zurück erhalten, mit der Angabe "Annahme verweigert". Wie kann so etwas angegebenen werden, wenn Hermes nie bei uns...
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27.12.2017 | 19:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Liefertag nicht eingehalten
Paket seit 21.12 unterwegs. Es sollte am 23.12 zugestellt werden, leider war kein Fahrer bei mir. Erster Urlaubstag weg. Dann geguckt, wann der fleißige Fahrer wieder kommen will, 24.12 stand im Internet. Es war wieder kein Fahrer an meiner...
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16.11.2017 | 10:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergün
Inkasso trotz Lastschriftermächtigung
Nachdem mein Gas und Stromliefervertrag von meinem Nachversorger bei immergrün gekündigt wurde, hat immergrün aus mir nicht bekannten Gründen die Beiträge nicht mehr per Lastschrift eingezogen. Dies wurde von mir leider erst bemerkt nachdem ich...
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08.11.2017 | 21:15
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia Hessen
Internetbandbreite stimmt nicht
Der Anbieter Unitymedia, bei dem ich seit einigen Jahren Kunde bin, hat mir einen Vertragswechsel von dem Produkt 2Play Start 25 (25 Mbit) auf 2Play Jump 120 (120 Mbit) angeboten. Nach einiger Überlegung (fünf Euro mehr) habe ich dem Angebot...
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11.10.2017 | 10:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Mein Paket hängt seit dem 04.10.2017 in Fulda fest
Also ich bin mehr als wütend. Mein Paket wurde am 02.10.2017 im Hermesshop abgegeben. Am 04.10.2017 wurde es abgeholt und in das Verteilzentrum nach Fulda gebracht, wo es seitdem nicht weiter bearbeitet wurde. Sechs E-Mails habe ich bereits...
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07.10.2017 | 15:45
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Phillips liefert nicht
Ich habe am 01.09.2017 bei Phillips eine Sonicare FlexCare Platinum Schallzahnbürste HP9172/15 gekauft und auch erhalten. In der Werbung hat Phillips versprochen, bei einer erfolgten Registrierung bekommt der Käufer eine zwei Zahnbürste gratis...
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29.09.2017 | 22:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket immer noch in Zustellung
Laut Hermes befindet sich mein Paket seit 27.09.17 "in Zustellung". Bislang war keiner hier und niemand hat geklingelt - ich bin die ganze Zeit erreichbar. Anrufe bei der Hotline enden im Nichts. 1. Entweder "Derzeit können wir Ihren Anruf nicht...
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20.09.2017 | 12:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist das angeblich nicht zustellbare Paket?
Habe ein Paket abgegeben. Korrekt beschriftet und alles wie es sein soll. Das Paket hat es gerade Mal zum Verteilzentrum geschafft und ging dann angeblich an den Absender- also mich zurück. Das ist eine Lüge. Hier ist nichts zurückgekommen. Die...
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