16.12.2015 | 15:20
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Beschwerde wird ignoriert
Ich beschwerte mich bereits mehrfach schriftlich über meine Septemberrechnung. Leider bekam ich von vodafone nur inkompetente und falsche Antworten. Telefonisch konnte ich leider auch nichts erreichen. Ich erwischte einen absolut unfreundlichen und...
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02.12.2015 | 21:13
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
Smiley's Franchise
Immerwieder nicht vollständig oder richtig geliefert
Guten tag. Ich möchte jetzt auch gern mal was los werden. Wir bestellen relativ oft bei dem lieferservice. Doch irgendwie scheint da in Pinneberg der Wurm drinnen zu sein. Das letzte mal habe ich ne falsche Pizza bekommen. Heute wieder. Ich habe...
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06.11.2015 | 09:37
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Trommel reist am Rand
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben den Trockner WTW86560 von Bosch. Nachdem nun das Problem der Pumpe für das Kondenswasser gelöst wurde, macht der Trockner laute Geräusche bei jeder...
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02.11.2015 | 13:50
Dienstleistungen >
EDV-Dienstleister >
KUKK
Geld-zurück-Garantie? - Fehlanzeige! - Keine Reaktion!
Am 25.09.2015 wurde bei HL Online Service GmbH, früher KUKK Ltd. 2 Produkte über den Zahlungsanbieter AffiliCon GmbH in Köln gekauft. Herr D. wirbt offensiv mit einer vollen 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Was heißen soll, wenn man mit dem Produkt...
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08.09.2015 | 15:36
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Reparaturannahme Turm
Sehr unzufrieden mit Leistung der Firma
Wir haben den Fehler gemacht hier eine alte Spülmaschine reparieren zu lassen und hatten nur Ärger. Die Kosten waren viel höher als zu Beginn vereinbart. Insgesamt 600 Euro! Zu Beginn war von 400 Euro die Rede gewesen, was uns hoch erschien, sich...
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27.08.2015 | 18:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket nicht ausgeliefert (Platzmangel)
Seit 2 Tagen warte ich verzweifelt auf ein Paket. Erst landet es im falschen Paketzustellzentrum und dann wird es nicht ausgeliefert wegen Platzmangel im Fahrzeug. Die Hotline konnte mir leider auch nicht weiterhelfen, ausser der Zusage, das es...
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18.08.2015 | 17:33
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Auszahlung von Restguthaben wird verweigert
Ursprünglich lief mein nicht laufzeitgebundener Vertrag mit simyo als pre-paid-Vertrag. Ich hatte insgesamt rund EUR 20,00 aufgeladen, diese Karte wurde kaum genutzt (Zweitkarte). Später habe ich auf Postpaidvertrag umgestellt, das Guthaben wurde...
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06.08.2015 | 18:11
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Apple Store Dresden, schneller Support? Denkste!
Im Laufe des Nachmittags fielen mir beim Musik hören über das iPhone Störgeräusche bei meinen Ear Pod Kopfhörern auf, die leider zunehmend stärker wurden und somit das Musik hören ungenießbar machten. Da ich in Stadtnähe arbeite, dachte ich, dass...
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30.07.2015 | 16:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Kostenpflichtige Hotline dauerbesetzt, Paketzustellung
Seit Wochen warte ich auf meine Paket und muss lesen, dass nach mehrmaligen Versuchen mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Mich erreichte ein Brief von Hermes mit Tipps, warum evtl. meine Sendung nicht angekommen sein könnte wie, evtl. kein...
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14.06.2015 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
24 km zusätzliche Wegstrecke
Ich erwarte ein Päckchen (Wert 6,- €), finde eine Karte von GLS im Postfach. Meine Schwester nebenan war zu Hause, es hatte niemand geschellt. Egal, dann auf der Benachrichtigungskarte der GLS-Shop in Geseke, einem Getränkehandel, 14 km (laut Navi)...
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11.06.2015 | 15:24
Online Shops >
Sportartikel >
L&S Lauf- & Sport Shop
Verspätete Teilrückerstattung der Retoure
Auf meine Schreiben an das Unternehmen folgen nur lapidare Standardantworten "Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort wegen erhöhtem Bestellaufkommem etc. etc. und Formulierungen" ohne auf meine Schreiben einzugehen. Ich habe mit der...
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09.06.2015 | 12:44
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
Cashback nach Anschluss durch Vodafone abgelehnt
Ich habe mit einer Cashbackprämie über Preisvergleich einen Anschluss bei Vodafone gestellt. Dort bekommt man einen Onlinezugang und auch Rechnungen nur über diesen. Da die erste "Rechnung" einen Minusbetrag aufweist, der mit der 2. Rechnung...
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27.05.2015 | 11:50
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Totalausfall von DSL und Festnetz seit zwei Wochen
Ich habe bei O2 seit dem 12.05.2015 einen Totalausfall von Festnetz und DSL. Ein Techniker der Telekom war bereits da. Ein Router wurde mir auch geschickt. Das Problem besteht jedoch weiterhin. Am 29.05.2015 soll erneut ein Techniker der Telekom...
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16.05.2015 | 21:31
Handel >
Discounter >
EDEKA-Markt Minden-Hannover - Vertriebsschiene NP
Keine Markenprodukte mehr bei Edeka
Ich bin entsetzt dass bei EDEKA Deutsachland keine Markenprodukte mehr angeboten werden können. Seit Jahren kaufe ich Nivea Produkte bei EDEKA. Dies ist leider nicht mehr möglich, weil EDEKA nicht mehr von Nivea beliefert wird. Kauft gleich bei...
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26.03.2015 | 18:40
Internet >
Shopping-Portale >
Hitmeister
Bestellungen werden immer storniert
Ich wohne in Bulgarien und habe daher mehrmals versucht, bei Hitmeister einzukaufen, da angeblich innerhalb der EU versandt wird. Statt die Artikel aber zu den auf der Homepage von Hitmeister veröffentlichten Versandkosten zu liefern, wird einfach...
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17.02.2015 | 10:31
Online Shops >
Baumarktartikel >
EWB Ofenersatzteile
Geld bezahlt - Funkstille
P>Obwohl Ofenersatzteile.eu auf der Webseite eine Lieferzeit von 10-14 Tage für meine Kaminofentür-Feder angibt, warte ich seit 2 Monaten auf Lieferung. Zwei Mails (jeweils mit Fristen) blieben unbeantwortet. Ich kann verstehen, dass auch...
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04.02.2015 | 10:43
Online Shops >
Lebensmittel >
Vinoverde
Keine Ware und keine Reaktion auf Mails!
Am 25.1. habe ich eine Bestellung aufgegeben und sofort per Überweisung bezahlt. Die Ware wurde weder verschickt noch habe ich eine Mitteilung über eine etwaige Verzögerung erhalten. Auf meine E-Mails wurde nicht reagiert und die angebene...
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12.01.2015 | 17:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket-Regellaufzeiten von 11 Tagen wurden 2 Monate
Seit 2 Monaten bemerke ich, dass Pakete bei mir 8 bis 11 Tage brauchen, bis ich sie bekomme! Egal aus welcher Richtung die Pakete kommen. Letztes Paket war laut online-Vervolgung 10 Tage im Zustellfahrzeug in der Zustellung. Hier ein Packet Nr....
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07.01.2015 | 16:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Antwort bzw. Zustellung der Sendung vom 21.12.
Ich habe am 21.12. eine Sendung unter der Auftrags-Nr. 44355029570 an Hermes übergeben. Im Sendungsstatus steht auch heute am 6.1.15, dass die Sendung in Kulmbach aufbewahrt wird. Rückfragen bleiben unbeantwortet, frage mich für welchen Service ich...
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23.12.2014 | 09:16
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
IPhone 6 inkl Base Vertrag, bestellstatus bleibt bei 80%
Hallo, letzten Samstag, 13.12. bestellte ich ein iPhone 6 zusammen mit dem Base Vertrag. Sehr kurze zeit später erhielt ich bereits die Bestätigungsmail, Montagmorgen stand der Bestellstatus bereits auf 80%. Seitdem hat sich nichts mehr geändert....
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16.12.2014 | 13:19
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Bestellt, bezahlt und keine Ware!
Schauen sie sich bitte die facebookseite https://www.facebook.com/home24.de?fref=ts an und es werden weitere Worte unnötig. Ich bin auch eine Betroffene, aber der ganzen Seite muss Einhalt geboten werden. Es kann und darf dort nicht so weitergehen....
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25.11.2014 | 12:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Wechsel des Stromzählers
Im August 2014 ist aufgefallen, dass die Hausverwaltung den Falschen Zähler uns mitgeteilt hat. Ok alles kein Problem in unseren Augen. ExtraEnergie den neuen Zähler und auch den Verbrauch gemeldet (die Zählerstände waren fast Idetisch gleich). Die...
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21.11.2014 | 15:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Weder Klingeln noch Benachrichtigungskarte!
Ich habe heute (20.11.14) nach vielen Telefonaten herausgefunden wo mein Päckchen seit dem 10.11.14 auf mich wartet - und herausgefunden dass ich überhaupt ein Päckchen erhalten habe - Jippi! Laut Sendungsverfolgung wurde ich am 10.11.14 nicht...
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