15.02.2013 | 10:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket wird trotz Versprechen nicht ausgeliefert
Guten Tag zusammen, ich bestellte ein Paket per Nachnahme. 2 Tage hat's gedauert vom Absender bis zur Zustellbasis. Bis hierhin alles Super! Jetzt fingen die Probleme erst an! Es klingelte und der DHL-Bote wollte mir das Paket übergeben. Leider...
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11.12.2012 | 21:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wurde einfach als Annahme verweigert zurück ges...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich heute auf diesem Weg beschweren (nachdem ich mich schon gefühlte Millionen Male bei der Beschwerdehotline beschwert habe und nichts passiert ist), hoffe ich so meine Pakete auch endlich einmal zu...
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13.11.2012 | 13:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket aus England angeblich zugestellt, aber vom Pake...
Ich muss mich einem anderen Kunden anschließen, der vor knapp einem Monat einen ähnlich gelagerten Fall mit GLS, Niederlassung Mainz-Hechtsheim hatte. Ich erwarte ein Paket (signature-required - also meine Unterschrift wäre erforderlich) aus dem...
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01.11.2012 | 13:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Reaktionzeit? Hallo Hermes? EDIT: Reclabox ID-55184
Da ich grade keine andere Möglichkeit sehe, an Hermes heranzukommen als über diesen Weg muss ich leider eine neue Beschwerde schreiben. EDIT zur Reclabox ID-55184 Packet liegt in Hermesniederlassung Hannover fest. Nachdem mir auf meine Beschwerde...
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18.10.2012 | 14:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BILDmobil
3-Monats-Tarif nach ca. Wochen gekappt
Am 22.09.2012 wurde von mir der Bildmobil Datentarif 5GB, für 3 Monate, für 39 Euro gebucht. Nur etwa zwei Wochen später konnte ich mich über diesen Tarif nicht mehr einloggen. Es waren aber erst etwa 200MB verbraucht. Ein entsprechender Screenshot...
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04.07.2012 | 15:09
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Anbieterwechsel zu Vodafone - Anschluss tot
Zum 03.07. sollte der Anschluss von 1und1 zu Vodafone wechseln. Die Kündigung beim alten Anbieter wurde durch Vodafone erledigt (über drei Monate vor dem avisierten Termin). Am 03.07. wurde nun erwartungsgemäß abgeschaltet - aber keine Aktivierung...
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25.06.2012 | 17:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Paket wird nicht zugestellt
Es geht um ein Amazon.de Paket mit der Sendungsnummer: 73170107155500 Amazon.de hat das Paket am 18.6.2012 versendet. Am 20.6.2012 wurde von Hermes angeblich ein Zustellversuch unternommen. Ich war aber an diesem Tag den ganzen Tag zu Hause und...
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05.04.2012 | 22:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Anschrift konnte nicht gefunden werden - zwei Mal
Sowohl eine Amazon als auch eine MyToys Lieferung wurde diese Woche nicht zugestellt, obwohl die Adresse korrekt ist, bis jetzt immer von Hermes beliefert wurde, direkt an einer Hauptstraße liegt und gut beschildert ist. Der Fahrer hat einfach...
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06.02.2012 | 21:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Nicht in der Lage zu liefern und zu kommunizieren
Unser Paket mit Schlittschuhen sollte samstags ausgeliefert werden. Nachdem wir bis 15 Uhr gewartet hatten, haben wir danach einen Zettel an die Tür gemacht mit der Bitte, das Paket beim Nachbarn abzugeben. Nachdem abends keine Info im Briefkasten...
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01.02.2011 | 16:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Rückzahlung Restbetrag
Am 31.07.2010 endete mein Stromliefervertrag mit Teldafax. Erst nach mehreren E-Mails und Telefonaten erhielt ich schließlich meine Schlussrechnung mit Datum vom 13.10.2010. Bis heute warte ich auf meine Erstattung in Höhe von € 188,62. Am Telefon...
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31.01.2011 | 10:29
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Geld per Vorkasse bezahlt, angeblich kein Geldeingang
Ich habe am 19.01.2011 bei der Internetagentur Horx das Handy HTC Wildfire für 199,95EUR bestellt und den Kaufpreis sofort überwiesen. Am 27. 01.2011 habe ich die Firma per Mail angeschreiben, da telefonisch und per LiveSupport die Firma nicht...
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17.05.2010 | 17:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E wie Einfach Strom &Gas
Endabrechnung
Zum 31.03.2010 habe ich den Gaslieferanten gewechselt und auch eine Kündigungs-Bestätigung von E wie Einfach erhalten. Bis jetzt warte ich vergebens auf meine Endabrechnung. Mehrere Telefonate und E-Mails brachten immer nur das gleiche: "Der...
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17.11.2009 | 12:41
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Zweite-hand-uhren
Keine Ware erhalten
Keine Reaktion von Thomas W., dem Betreiber des Shops. Weder Mail noch Anruf oder Kontaktformular. Geld wurde mit Vorkasse überwiesen.
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08.11.2009 | 15:57
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Reiseloge
Noch ausstehende Gutschrift i.H.v. 100 €
Laut den Vereinbarungen meiner Reiseunterlagen sollten mir innerhalb von zwei Wochen nach Rückreise 100 € zurückerstattet werden. Die Rückreise traten wir am 11.07.2009 an. Bis zum heutigen Tag wurde, trotz mehrfacher telefonischer Erinnerungen...
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26.07.2009 | 12:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Jahresendabrechnung nach fünf Monaten noch nicht erst...
Am 1.2.08 schloß ich einen Stromlieferungsvertrag (Kde.-Nr. 2746607) mit der Firma Teldafax Services GmbH ab. Am 22.12.08 erhielt ich von Teldafax eine Mitteilung, dass sich der Verbrauchspreis zum 01.02.09 erhöht. Ich machte von meinem...
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25.07.2009 | 19:05
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Ware bezahlt, nie erhalten, keine Reaktion!
Anfang Juni habe ich Waren im Wert von 47,75 € plus 5,99 € Versand bestellt und am 07.06.2009 per Vorkasse bezahlt. Am 08.06.2009 kam schon die Zahlungseingangsbestätigung mit Hinweis auf Lieferung in 14 Tagen. Bis heute ist nichts trotz mehrfacher...
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10.05.2024 | 20:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nach Einlegen in der Packstation auf dem Weg ve...
Am 28.04. habe ich eine frankierte Retoure in die Packstation gegeben. Dort wurde sie abgeholt am 29.04. Seitdem ist kein Fortschritt mehr zu erkennen. Die Wasserpumpe für ein KFZ-Teil sollte zeitnah ausgetauscht werden und nun verzögert sich dies...
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03.04.2024 | 15:01
Handel >
Baumärkte >
OBI Group
Nach Onlinereservierung und Bestätigung wartet man un...
Nach einer Onlinereservierung mit Bestätigung fuhr ich zum Obi in Siegburg. Als ich an der Information ankam, stand lediglich ein Kunde vor mir, der bedient wurde. Daraufhin stellte ich mich hinter ihm an. Dann die Überraschung, hinter mir erschien...
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06.03.2024 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Abschlußrechnung wird nicht erstellt, Guthaben nicht...
Ich musste den Wärmestromtarif meiner Mutter, die verstorben ist, als Erbe kündigen. Ich habe das Haus bereits verkauft, und habe vorher per Sonderkündigungsrecht den Stromvertrag gekündigt. Dies wurde auch sofort von Lichtblick akzeptiert. Die...
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18.01.2024 | 11:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON ignoriert mein Sonderkündigungsrecht
Im September 23 wurden wir schriftlich darüber in Kenntnis gesetzt, dass unser bisheriger Energieanbieter "Deine Wärmeenergie" zum 01.09.23 durch E.ON übernommen wurde. Wegen der daraus resultierenden Preiserhöhung (alter Abschlag 200,--€ - neuer...
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05.01.2024 | 15:15
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Ich habe die Ware nicht bestellt
Ich soll am 08.09.2023 eine Gratis-Probe von Vera's Glücksratgeber bestellt haben. Die ausgefüllte Bestellkarte wurde weder von mir ausgefüllt, noch zeigt sie meine Unterschrift. Daher fordere ich sie Zahlungsaufforderungen zu beenden, sowie...
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13.12.2023 | 09:04
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Vertrag wurde Ende Oktober storniert
Ich habe am 23.09.23 einen Vertrag bei der 1&1 Telecom GmbH mit dem Tarif 1&1 DSL250 (mit Sofort-Start-Option) abgeschlossen. Daraufhin habe ich wöchentlich eine Mail bekommen, dass es keine Ports geben würde. Durch ein Telefonat mit 1&1 am...
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02.11.2023 | 12:22
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Zalando verweigert Erstattung, Beschwerde nicht möglich
Ich habe vier teils recht große Bestellungen getätigt. Bezahlt habe ich mit Gutscheinen, Überweisung und Paypal. Ich habe etliche Kleidungsstücke gehalten und viel zurückgeschickt. Für einige...
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