28.09.2017 | 21:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Der Empfänger wurde nicht angetroffen. - Es war kein...
Guten Tag, Ich habe auf Amazon ein Paket bestellt, welches bedauerlicherweise mit Hermes verschickt wurde. Nun sagt mir die Sendungsverfolgung ganz klar "Der Empfänger wurde nicht angetroffen", jedoch war den gesamten Tag einer vor Ort, und es hat...
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09.08.2017 | 12:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Persönliche Sendung liegt in Vogelsdorf
Am Sonntag habe ich bei 1&1 eine SIM+Stick bestellt. Seit Dienstag (08.08.2017) liegt die Sendung bei Hermes in Berlin-Vogelsdorf. Ich hatte ausdrücklich die Option gewählt, dass die Sendung am 08.08.2017 zw. 12-15 Uhr an mich persönlich zugestellt...
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20.07.2017 | 17:42
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Online
Netzwerk nicht verfügbar
Ich habe seit Tagen kein Netz! Ich habe bereits sämtliche Handy-Einstellungen überprüft, alles ok. Wenn ich mich in's Netz einwähle, habe ich 4G oder 3G, habe jedoch keine Internet-Verbindung.
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16.06.2017 | 12:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Selbst nach Beschwerde wird Sendung von Hermes nicht...
Trotz Beschwerde und Rückmeldung von Hermes wird die Sendung nicht zugestellt. Diese befindet sich schon seit dem 06.06.2017 bei Hermes. Antwort von Hermes auf die Beschwerde: Vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen...
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26.05.2017 | 18:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Schutzbrief wird unter falschen Voraussetzungen abges...
Ich habe wegen der günstigen Konditionen zum 1.1.16 einen Stromlifervertrag mit der ExtraEnergie abgeschlossen. Dieser wurde zum Ende des Jahres 2016 gejündigt, weil die Konditionen mit nicht zugesagt haben. Zu diesem Vetrag erhielt ich einen...
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12.05.2017 | 12:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Nachsendeservice nicht funktioniert
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.01.2017 habe ich einen Nachsendesevice, Auftragsnummer Q9847566, beantragt. Laut einer Nachricht vom Nachbar, funktioniert das nicht richtig, der Briefkasten sei voll von verschiedenen Sendungen. Könnten Sie den...
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08.05.2017 | 13:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL verliert mein Paket/ keine Rückerstattung
Habe ein Paket per DHL versichert (bis 500 Euro), verschickt am 19.01.2017. Bis heute bekomme ich mein Geld nicht zurück. DHL fordert von mir Unterlage, die im Paket selbst enthalten sind und sonst nicht möglich ist, diese zu hinterlegen. Ich...
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31.03.2017 | 08:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Endabrechnng fehlt, keine Auszahlung des Guthabens
Die Endabrechnung für das Jahr 2016 fehlt bis dato immer noch, es wurden bestimmt mehr als 200€ zuviel bezahlt, aber es wurde noch nichts zurück überwiesen! Wann soll die Abrechnung kommen und wann wird das Geld überwiesen!
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27.03.2017 | 12:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
H&M Hennes & Mauritz
"Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden"
23.03.2017, 12:26:03 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Magdeburg. 22.03.2017, 18:38:53 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 22.03.2017, 07:59:23 Uhr: Die Sendung befindet sich in der...
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20.03.2017 | 11:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kündigung wird nicht akzeptiert.
Sehr geehrte Damen und Herren, nun erkennen Sie auch meine Kündigung per Email und Fax nicht an, da es angeblich der Schriftform bedarf. Da sowohl der Vertragsabschluss, als auch die Kommunikation bei Stromio stets online erfolgte, ist auch eine...
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17.02.2017 | 14:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Keine Abrechnung trotz Terminsetzung, keine Antwort
War 2016 (Jan. - Dez.) Kunde bei fuxx-Sparenergie (Strom und Gas) wegen des günstigen Preises. Nachdem eine gewaltige Preiserhöhung ins Haus stand, habe ich verständlicherweise fristgerecht gekündigt. Habe den End-Zählerstand an fuxx, den...
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25.01.2017 | 14:38
11880
11880 kassiert für Anruf, aber Auskunft bringt nichts
Ich hatte mich am 01.01.2017 aus meiner Wohnung ausgesperrt, also fix die Auskunft angerufen. Es gab auch schnell Hilfe, indem mir eine Handynummer per SMS zugesandt wurde. Kosten des Gesprächs rund fünf Euro. Kein Problem, nur wenn man fünf Euro...
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18.01.2017 | 13:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kündigung per Fax nicht anerkannt
Stromio erkennt eine Faxkündigung nicht an! Der normale Brief der Kündigung ist angeblich nicht angekommen. Also letzte Woche ein Einschreiben losgeschickt. Und richtig: NIX! Zum Glück haben die Ihre Preise letzte Woche erhöht. Somit habe ich ein...
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27.12.2016 | 12:47
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Service Telefonica
Telefonica Service - das schlimmste, was es gibt. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Bezahlte Rechnungen werden trotz Klärung erneut doppelt angemahnt. Erneute Klärung per Sachbearbeiter nicht möglich, da niemand erreichbar. Telefonica ist...
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01.12.2016 | 11:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio verweigert Kündigung per Fax
Stromio bestätigte mir umgehend mit einer E-Mail den Eingang meines Kündigungsschreibens per Fax, akzeptiert jedoch meine Kündigung mit Hinweis auf die "Textform" in den AGB nicht. In den bei Vertragsabschluss zugrundeliegenden AGB wird lediglich...
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22.10.2016 | 17:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht zugestellt, Rückruf findet nicht sta...
Das Paket wurde angeblich dreimal erfolglos zugestellt, an zwei Tagen war ich sowie Besuch zur angegebenen Zeit zuhause. An dem anderen Tag meine Nachbarn die das Paket gerne angenommen hätten. Eine Benachrichtigung wurde nicht hinterlassen. Auf...
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30.08.2016 | 15:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL-Zusteller klingelt nicht
Wozu ist man zu Hause und wartet auf sein Paket, wenn sowieso keiner klingelt? Tja, weil man gutgläubig ist und denkt, diesmal wird alles gut. Denkste. Die Zustellerin klingelte nicht und warf einfach nur einen Zettel in den Briefkasten. Da ich...
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15.07.2016 | 21:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird aus dem Verteilzentrum nicht ausgeliefert
Paket wurde am 11.07.2016 aufgegeben und schlummert nun seit dem 13.07.2016 05:21:44 Uhr im Hermes Verteilzentrum Dortmund und wird nicht ausgeliefert. Keine Antwort auf Nachfragen per E-Mail.
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30.06.2016 | 17:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Durch Zustellung an Nachbarn heute kein Paket mehr
Immer wieder. DHL ist nicht in der Lage (mit wenigen Ausnahmen, liegt am Zusteller) an der Haustür zu klingeln. Mein Eingang ist hinter dem Haus über eine Außentreppe erreichbar. Das ist den meisten Zustellern wohl zu beschwerlich. Lieber gleich...
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22.06.2016 | 08:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Adresse wurde nicht gefunden
Seit einem guten halben Jahr habe ich nun keine Pakete mehr von Hermes erhalten, da der in diesem Gebiet zuständig ist, und auch ein sehr unfreundlicher Bote weigert sich, ein oder zwei Schritte mehr zu tun, um an meiner Haustüre zu klingeln. Nach...
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29.01.2016 | 21:00
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
Cashback-Prämie nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 09.10.2015 erhielt ich eine E-Mail von dsl
preisvergleich.de, dass meine Unterlagen zur Auszahlung des Cashback erfolgreich geprüft wurden und die Auszahlung innerhalb der nächsten 4 bis 8 Wochen getätigt wird. In...
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24.10.2015 | 16:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieferzusagen nicht eingehalten, Ware woanders hin ge...
Habe leider etwas bestellt,was per Hermes geliefert wird. Donnerstag Lieferung - war nicht daheim. Angerufen sie sollen es samstags liefern. Falls das nicht geht dann in Hermes Shop xxx liefern. Wurde so bestätigt. Stattdessen wurde es Freitag...
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07.08.2015 | 14:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket von Hamburg nach Hamburg
Ich habe über EBay bei einer HamburgerFirma etwas gekauft und die Firma hat das über Dhl verschickt, laut Ausdruck am16´07´15. Am 20.07.15 wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte - unbekannt. Dann zweiter...
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