26.04.2016 | 17:52
Online Shops >
Blumenversand >
Flora Prima
Keine Lieferung nur gelogen, kein Geld zurück
Angeblich hat die Adresse nicht gestimmt und der Zusteller wurde telefonisch erreicht und selbst dann fand die die Zustellung nicht statt, angeblich keiner zuhause, und dann keine Erstattung für die Expresszustellung am Sonntag! auf Kulanz jetzt...
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07.04.2016 | 11:44
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Bvg
Es kam kein Bus
Hallo, meine Beschwerde richtet sich gegen die Linie bzw Busfahrer/in der Linie X9. Wie immer arbeite ich bis 15:30 und nehme wie gewöhnlich den Bus um 15:40. Doch es kam kein Bus auch nicht um 50 oder um 10 nach. Erst 16.15 trudeln 2 Busse ein -...
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06.04.2016 | 13:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Unmögliche Service Hotline Mitarbeiter
Call Center Agent sind nicht in der Lage zuzuhören. Wir warten seit mehreren Tagen auf unsere Zustellung! Die Firma DPD schreibt immer wieder via E-mail das Paket wird ihnen heute noch zugestellt, man nimmt sich den ganzen Tag über frei und wartet...
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31.03.2016 | 12:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zahlt verursachten Transportschaden nicht
Trotz richtig und sehr gut verpackter Ware behauptet dhl, dass die Ware nicht richtig und gut verpackt war. Brechen Kommunikation einfach ab. Die Fachfrau am Schalter hätte das Paket nicht annehmen dürfen, wenn es denn nicht nach denen Ihren...
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30.03.2016 | 09:05
Online Shops >
Lebensmittel >
hewa-tee.de
Liefern nicht. Kommunikation mangelhaft
Eine sehr schwache Leistung vom Shop hewa-tee.de. Habe am 16.03. eine Bestellung mit mehreren Tees getätigt, um zu Ostern zu verschenken. Habe auch gleich per Paypal bezahlt. Anbieter offeriert einen sofortigen Versand nach Geldeingang. Die eine...
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20.03.2016 | 10:16
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Nach Beschwerde immer noch keine hilfreiche Antwort
Hallo, Ich glaube es nicht, ich werde immer wütender. Am 15.3. Wurde meine Beschwerde hier veröffentlicht. Mit direkter Antwort von preis24, sie würden sich darum kümmern und sich melden. Nun sind wiEder 2tage vergangen in denen ich weder eine...
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05.03.2016 | 16:48
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Ware nie erhalten, reagiert nicht auf Email oder Telefon
Ware Ende Januar 2016 bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt. Zahlungseingang wurde einen Tag später bestätigt Bis heute (1. März 2016) keine Ware erhalten und keinerlei Reaktion auf diverse Emails oder Anrufe. Werde dies zur Anzeige bringen....
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03.03.2016 | 11:17
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH, de
PREISVERGLEICH.de zahlt Prämie nicht
Auch ich bin in die Falle bei Preisvergleich.de getappt. Inzwischen warte ich seit Dezember 2015 auf meine Cashbackprämie. Trotz mehrmaligem Anschreiben keine Resonanz. Das ist echt bitter! Kann nur jedem Verbraucher davon abraten mit...
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01.03.2016 | 12:07
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
Keine Cashbackzahlung
Im Oktober 2015 habe ich aufgrund einer cashbackzusage von Preisvergleich.de meinen Telefonanbieter über das Portal gewechselt. Mit Schreiben vom 26.11.15 bestätigte mir die Unister GmbH -04109 Leipzig, Barfußgäßchen 11, dass meine Unterlagen für...
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15.12.2015 | 10:29
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Unvollständige Lieferungen und Lieferzeiten katastrophal
Habe am 23.11.2015 4 Kompletträder bestellt. 3 Stk. wurden geliefert und ich frage bei der Hotline jede Woche nach, wann ich denn das vierte Rad geliefert bekomme, und ich bekomme jedes Mal die gleiche Antwort, "Voraussichtlich nächste Woche"....
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07.12.2015 | 18:38
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Nichterscheinen Techniker
Heute (montag, 07.12.2015) zwischen 08.00 Uhr und 13.00 Uhr war der Termin für den Techniker angesetzt, um das Internet freizuschalten. Einen Monat hat es gedauert, diesen Termin zu vereinbaren. Ich habe mir extra Urlaub genommen und die komplette...
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19.11.2015 | 10:17
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1 & 1
1 & 1 erstellt jedes Jahr eine überhöhte Rechnung
Seit mehreren Jahren bin ich als Domain - Kunde bei 1 & 1. Im Jahre 2011 erhielt ich einen sogenannten Vertragsbrief von 1 & 1 mit dem Ziel die Jahresgebühr anzuheben. Es bestand jedoch die Möglichkeit diesem Vertragsbrief zu widersprechen, was ich...
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14.11.2015 | 14:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket kommt nicht an. Kundencenter berichtet immer et...
Hallo, mein Paket sollte bereit Samstag, den 07.11.15 von 9 bis 12 Uhr zugestellt werden. Warte seitdem auf das Paket. Nach merhmaligem Anrufen und E-Mail-Kontakt wurde mir zugesichert, das es heute (11.11.15) kommt. Heute habe ich zur Sicherheit...
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25.08.2015 | 13:56
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Gutschein zwei Mal bezahlt
Ich buchte bei Ab-in-den-Urlaub eine Hotelunterkunft in Amsterdam (Kostenpunkt 149 Euro). Als ich dann den Termin beim Hotel vereinbaren wollte, sagte man mir telefonisch, dass es zu Komplikationen mit dem deutschen Unternehmen kam und ich vor Ort...
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22.06.2015 | 14:30
Internet >
Shopping-Portale >
Private Outlet SAS
Absolut unseriöses Unternehmen
Ich habe am 28.03.2015 zwei Lederjacken bestellt und natürlich gleich bezahlt. Nachdem der ohnehin späte Liefertermin (ca. 5 Wochen) verstrichen war, habe ich auf Nachfrage nur erfahren, dass sich die Lieferung wegen Lieferschwierigkeiten des...
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18.06.2015 | 16:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Eingelöster Gutschein wird nicht ausbezahlt
Die eigentlich für den 18.04.2015 angekündigte Überweisung des Gutscheinbetrags von 100. - Euro ist bis heute nicht erfolgt. Auf meine Nachfragen erhielt ich bisher nur vertröstende Antworten.
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17.05.2015 | 11:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL - Es lebt!
3. Beschwerde hier (8.5. und 12. 5. 2015, 5 telef. Beschwerden direkt bei DHL (3 von mir, 2 vom Versender) sowie per E-Mail weitere 3 Beschwerden! Immerhin: am 15. 5. eine Mail von DHL, in der die Lieferung für Samstag (16.5.) angekündigt wurde...
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05.03.2015 | 17:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Kein einziger Lieferversuch
Zu der Sendung bekam ich die 1. mail von DHL - vorrauss. Lieferung 4. 3. 15. 2. mail - vorrauss. Lieferung 3. 3. 15 zwischen 13 und 16 Uhr, also ein Tag früher. 3. mail - am 3.3.15, 14:24 Uhr - ich soll das Paket abholen. Also vor dem genannten...
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18.02.2015 | 18:53
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Freigabe meiner Mobilfunk-Nr. zur Portierung
Am 13. Januar 2015 kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag und bat gleichzeitig um eine Bestätigung der Freigabe meiner Mobilfunk-Nr. zur Portierung der Rufnummer. Die Bestätigung meiner Kündigung erhielt ich unverzüglich (am 16. Jan. 2015), leider...
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28.01.2015 | 23:18
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Gutschein nicht ausgezahlt
Ich hatte bei "ab in den Urlaub" einen Urlaub gebucht und einen Gutschein über 100 € angegeben. Auf die Auszahlung dieser 100 € warte ich bis heute. Anrufe und E-Mails blieben bisher erfolglos, abgesehen von der Auskunft „technische Probleme". Ich...
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19.01.2015 | 12:26
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telc-Tec
Vorkasse ohne Lieferung und Rückabwicklung
TELCO-TEC - ich habe im Juni 2014 Zubehör für eine Kamera bestellt. Ware wurde nicht geliefert. Trotz Zusage nach Stornierung erfolgte bis heute keine Rückzahlung.
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25.12.2014 | 13:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber nie angekommen
Ich habe mit Hermes ein Päckchen von D nach ES geschickt. Im Nachhinein ist mir aufgefallen dass mir eine falsche Adresse gegeben wurde (ohne Strasse). Ok mein Fehler, aber in dem Fall dass ein Paket nicht zustellbar ist kann Ich doch erwarten dass...
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23.12.2014 | 11:45
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Bonitätsprüfung seit 4 Tagen
Liebes Preis24-Team, Sonntagabend erstellte ich eine Anfrage zum Tarif der Telekom VompleteComfortS in Kombination mit einem IPhone6 und Samsung Galaxy Tab. Danach erreichte mit die Bestätigung und dass in Kürze eine Nachricht der Telekom kommen...
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