15.03.2024 | 10:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschläge PV-Anlagen erübrigen sich
Trotz des gerade überstandenen Dramas geht die Diskussion über die Abschläge für meine PV-Wechselrichter nun in die nächste Runde. Noch einmal: Bei dem minimalen Stromverbrauch der Wechselrichter erübrigen sich Abschläge. Für dieses Vertragskonto...
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24.02.2024 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Fehlende Endabrechnung und Erstattung des Guthabens
Am 26.10.2023 habe ich eine Endabrechnungen bekommen, mit ca. 1500,-- € Guthaben für 2022. Die ersetzt die zuvor erfolgte Zwischenabrechnung und rechnet dafür einen anderen Abrechnungszeitraum ab. Diese Abrechnung wurde dann gelöscht und neu...
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02.01.2024 | 19:30
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
o2
Trotz Vertrag keine Freischaltung o2 TV
Seit kurzem sind meine Frau und ich Neukunden bei o2 . Wir haben einen Vertrag über den Bezug von Internet, Festnetztelefon und Fernsehempfang abgeschlossen. Alle diese Komponenten sollten am 28.12.2023 freigeschaltet werden, leider war dies nicht...
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16.11.2023 | 09:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasjahresabrechnung seit über sieben Monaten überfällig
Ich warte nunmehr seit über sieben Monaten auf die am 01.03.2023 fällig gewesene Gasjahresabrechnung für das Abrechnungsjahr 01.03.2022 bis 28.02.2023. Bei telefonischen und schriftlichen Anfragen wird man vertröstet und erhält die lapidare...
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13.10.2023 | 11:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlende Gasrechnung für das Jahr 2022/2023
Seit Monaten warte ich auf meine Gasrechnung, die werden immer wieder entschuldigt. Die Rechnung ist angeblich wegen eines interne Vermerks gesperrt, wann dieser aufgehoben wird, kann aber nicht gesagt werden. Wo das Problem liegt, wird auch nicht...
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28.09.2023 | 13:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON ignoriert Beschwerde zu falscher Abrechnung
Nach dem ich fünf Monate auf die Abrechnung gewartet habe und nur durch Hilfe von ReclaBox ich eine bekommen habe, gibt es wieder Ärger mit E.ON. Die Abrechnung sieht für den Monat September eine Gas-Ersatzversorgung von 25,32ct/kWh vor. Eine...
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07.09.2023 | 10:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
homee
Fehlerhafte Abschlagsbuchungen
Ich habe eine Schlussrechnung von der besagten Firma nach Kündigung bekommen. Auf dieser Rechnung wurden nur 11 Abschläge berücksichtigt, obwohl auf meinen Kontoauszügen 12 Abschläge verbucht wurden. Aus diesem Grund kam es zu einer Nachzahlung....
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05.09.2023 | 21:43
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
Süwag
Gasabrechnung wird nicht erstellt
Zum 30.06.23 habe ich meinen Gasvertrag bei meinem Grundversorger Süwag gekündigt. Seit 01.07.23 werde ich von einem Mitbewerber beliefert. Vom 01.10.22 - 17.04.23 habe ich die Abrechnung bekommen. Trotz mehrfacher Mahnung meinerseits hat die Süwag...
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02.09.2023 | 21:43
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Vertrag gekündigt aber neuen Lieferanten abgelehnt
Zum 08.08.2023 wurde der Vertrag gekündigt für Gas (WärmePlus), damit würde mir ein sofortiger Wechsel zu einem anderen Anbieter als Möglichkeit bestätigt, nach mehrfachen Beschwerden wegen ausbleibender Abrechnung für 2022 (sechs Monate Verzug)...
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22.08.2023 | 11:32
Online Shops >
Möbel >
trends.de
Kaputte Möbelteile gesendet, Ersatz wird nicht geliefert
Ich habe ein Babyzimmer gekauft, dieses wurde auch im vereinbarten Zeitraum geliefert. Leider musste ich beim Aufbau feststellen, dass von Kleiderschrank und Wickelkommode die Bodenplatten defekt...
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26.06.2023 | 15:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket zurück an Absender ohne Zustellversuch
Der Empfänger hat kein Paket erhalten, keinerlei Benachrichtigung erhalten. Heute kam das Paket beim Versender zurück. DPD hat das Paket am 14.06.2023 übernommen. Am 15.06.2023 versucht abzuliefern, ohne Erfolg und ohne Nachricht. Am 16.06.2023...
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21.06.2023 | 12:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Abrechnung bis heute
Ich war vom 01.02.2023 - 08.05.2023 in der Gas-Ersatzversorgung. Aufgrund der Berichterstattung hier und in anderen Foren war ich bereits sensibilisiert und habe mehrmals die Schlussrechnung angefordert. IMit Einschreiben vom 02.06.2023 habe ich...
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15.06.2023 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung 2022 GAS wird nicht erstellt
Seit 01.01.23 warte ich vergebens auf meine Jahresabrechnung für meinen Vertrag Erdgas Extra 24. Ich hatte Sie bereits mehrfach über den Chat in der App kontaktiert, zusätzlich per Kontaktformular und zweimal per Mail mit entsprechender...
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30.05.2023 | 21:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Schlussrechnung von eprimo kommt nicht
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum (Vertragsende 31.03.2023) noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“...
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15.05.2023 | 10:19
Handel >
Sportartikel >
Fahrrad-XXL
Lieferung Fahrrad
Cube bike bestellt im Februar. Keine Information wann es kommt. Kein E-Mail-Verkehr seitens Meinhöfel. Ich bitte um eine Klärung.
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10.05.2023 | 13:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Verweigerung der Auszahlung von Bündelbonus
Mitte Dezember 2022 habe ich Ihnen mitgeteilt, dass Sie mir für die vergangenen drei Jahre für meinen Stromvertrag keinen Bündelbonus i. H.v. 60 EUR pro Jahr (gleich 180 EUR für drei Jahre) ausgezahlt haben. In meinem Gasvertrag hingegen schon. Ich...
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02.05.2023 | 13:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
HAMBURG ENERGIE
Senkung des Abschlags nach Jahresrechnung
Trotz E-Mail v. 06.04.2023 mit der Bitte um Senkung der Abschläge erfolgt keine Reaktion. Stattdessen Mahnung am 24.04.2023. Ich habe Hamburg Energie drauf aufmerksam gemacht, dass das Objekt nicht...
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02.05.2023 | 11:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON stellt keine Schlussrechnung
Ich habe zum 19.11.2022 den Stromlieferanten gewechselt, von der E.ON-Grundversorgung zu ESB. Der Zählerstand wurde am 19.11.2022 im Portal des Netzbetreibers eingetragen und per E-Mail an die E.ON übermittelt. Im Vorfeld gab es schon Probleme mit...
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24.04.2023 | 15:56
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
Shoop
Fehlende Nachbuchung des Cashbacks seit 14 Monaten
Im Februar 2022 wurde von mir eine Nachbuchungsanfrage nach Miete eines Mietwagens gestellt. Es geht hier um ein Cashback in Höhe von 9,77 EUR. Die direkte Gutschrift funktionierte leider nicht, es musste daher eine Nachbuchungsanfrage gestellt...
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14.03.2023 | 08:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben aus 2022 nicht aus
Seit Monaten kontaktiere ich E.ON, schriftlich per E-Mail, Post und telefonisch wegen der Rückzahlung meiner zu viel gezahlten Strombeträge für 2022, die sich mittlerweile auf über 500,-- EUR belaufen. Bei Telefonaten mit dem Kundendienst wurde...
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07.03.2023 | 12:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket bewegt sich seit Tagen nicht
Hallo wir erwarten ein Paket. Dieses Paket hängt seit Tagen in Mainz und wird nicht weiter transportiert. Es ist ein Geschenk und nicht ersetzbar. Warum bekommen wir nur Hinhalteausreden. Paket...
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05.01.2023 | 16:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Discovergy
Fehlende Zählerdaten zur Stromabrechnung
Am 22.11.2022 per Kontaktformular gesendet: Ich wurde von Stromnetz Berlin aufgefordert den korrekten Ausbauzählerstand vom Okt/2021 des Einspeisezählwerks vom Zähler 1ESY1161598402 zu übermitteln, da Discovery einen Zählerstand von "0 kWh"...
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11.12.2022 | 17:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Verlustmeldung über Paketversand vom 20.10.2022 wird...
Am 20.10.2022 habe ich mal wieder ein Paket mit Hermes in die Niederlande versendet (hätte ich es doch sein lassen, denn aus Erfahrung der letzten Jahre weiß ich eigentlich, wie desaströs schlecht der Hermes-Versand teils und besonders in Ausland...
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