30.04.2019 | 13:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Warte auf Pakete, die seit 17.04 im Verteilerzentrum...
In meiner Beschwerde geht es zwei Pakete, auf die ich warte. Durch die Sendeverfolgungsnummer konnte man sehen, dass die Pakete seit den 17.04.19 im Verteilerzentrum Essen liegen. Auf telefonische Anfrage wurde mitgeteilt, dass es doch an den...
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08.04.2019 | 21:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete werden seit 5 Tagen nicht abgeholt
Es liegen 3 Pakete zur Abholung bereit. Nach Reklamation bei der Hermes Hotline wurden die Pakete wiederum nicht abgeholt. Ständig wurde versichert: „Wenn Sie bis 20:00 Uhr in der Wohnung verfügbar sind, dann wird es klappen. “ Ich gehe davon aus...
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31.03.2019 | 22:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung wird zurückgeführt
Meine Sendung wird zurückgeführt ohne ersichtlichen Grund. Es gab keinen Zustellversuch oder sonstiges. Darf ich erfahren, warum mein Paket ohne Grund zurückgeschickt wird? Sendungsnr: 50088235003046 Vielen Dank für Ihre Hilfe
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30.03.2019 | 16:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Primastrom
Ich habe seit einiger Zeit Probleme mit diesem Unternehmen, sind Ende Juli 2018 ausgezogen. Ich habe es auch telefonisch mitgeteilt. Der Mitarbeiter sagte mir, es ist kein Problem, wir regeln das. Habe denn hingeschrieben, dass ich die...
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18.03.2019 | 21:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Soll angeblich im Shop liegen, was es nicht tut!
Laut Sendungsverfolgung liegt das Paket im Shop. Ein Tag nach „Eingang“ im Shop wollte ich es holen! Hat mich schon gewundert, dass dieses Mal ohne Probleme geklappt hat. Nach dem der freundliche...
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12.02.2019 | 04:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird in Leipzig aufbewahrt
Scheinbar grundlos wird mein Paket seit 4 Tagen in Leipzig aufbewahrt und nicht zugestellt. Eine E-Mail von mir an Hermes wurde nicht beantwortet. Der Absender kann dazu auch nichts sagen.
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30.01.2019 | 21:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warten auf Kündigungsbestätigung
Am 24.12.2018 habe ich mein Kündigungsrecht per Einwurfeinschreiben zum nächstmöglichen Zeitpunkt war genommen. Bis heute ist leider keine Reaktion darauf erfolgt. Auf Anrufe wurde ich vertröstet und weggedrückt. Ich hoffe auf eine Klärung, da ich...
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28.01.2019 | 13:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukundenbonus
Der Vertrag mit der BEV lief Ende Nov 2018 aus. Guthaben wurde erstattet, auf die Auszahlung des Neukundenbonus in Höhe von 144,00€ warte ich bis heute. Ich fordere die BEV hiermit auf, mir den vertraglich vereinbarten Neukundenbonus innerhalb von...
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25.01.2019 | 11:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung und Guthabenauszahlung!
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich möchte meine kurze „Beschwerdestory“ mit Ihnen teilen! Mein Belieferungsbeginn war Oktober 2017 und fälschlicherweise habe ich den Verbrauch damals bei CHECK24 mit 3500kwH (weil CHECK24 dies als...
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24.01.2019 | 12:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zahlungsverzögerung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 3.11.2018 erhielt ich eine Jahresendabrechnung der BEV, die besagte, dass ich auf Grund von geringerem Verbrauch, 347,97€ zurückbekomme. Sowohl dieser Betrag als auch der Neukundenbonus in Höhe von 30,00€ wurden...
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22.01.2019 | 12:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung Sofortbonus
Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus zum Vertrag 1527843 wurde bis heute nicht ausgezahlt. Ich fordere Sie hiermit zur sofortigen Auszahlung des Sofortbonus auf mein Ihnen bekanntes Konto auf. Sollte die Auszahlung nicht bis zum 29.01.2019 auf...
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19.01.2019 | 20:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zustellversuch gescheitert? Oder gar nicht da gewesen
Ich warte seit gestern auf eine Sendung (Nr. 50017267000136), das Paket war gestern in der Zustellung an eine Büroadresse (die Firma ist auch auf dem Lieferschein vermerkt). Den ganzen Tag passierte nichts. Also ging ich davon aus, dass entweder...
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14.01.2019 | 10:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich war Kunden bei der BEV vom 1.11.2017 bis 31.10.2018. Die BEV hat am 16.11.2018 eine Endabrechnung erstellt, laut der ich ein Guthaben in Höhe von 136,99€ durch Minderverbrauch habe. Vergessen hat man in der Abrechnung, den Neukundenbonus zu...
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11.01.2019 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Abschlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.10.2018 endete der Vertrag mit der Vertragsnummer: 756234. Bis zum heutigen Tag erhielt ich keine Abschlussrechnung meines Stromvertrages. Auch mehrmaligen Kontaktaufnahmen führten zu keinem Erfolg. Damit...
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09.01.2019 | 20:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Anschrift war falsch wurde aber telefonisch korrigiert
Da mein Päckchen nicht ankam, weil Hermes die Straße nicht fand, habe ich vom Versender eine E-Mail bekommen, dass ich mich innerhalb 24 Stunden bei Hermes bitte melden solle. Dies habe ich umgehend getan und erfahren, dass die Straße falsch...
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06.01.2019 | 21:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung von Guthaben der letzten 2 Jahre!
Am 19.04.2018 wurde mir durch die BEV Energie, eine Jahres Verbrauchsabrechnung (Zeitraum: 01.12.2016-30.11.2017) und am 12.12.2018 eine Endabrechnung (Zeitraum: 01.12.2017-30.11.2018) zugesandt. Darin stand jeweils, dass ein offenes Guthaben auf...
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05.01.2019 | 08:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt
Seit Erstellung der Abschlussrechnung am 25.10.18 versuche ich erfolglos den Neukundenbonus in Höhe von 354,95 Euro zu erhalten. Der Neukundenbonus wird im Begleittext der Rechnung explizit erwähnt, ist aber nicht vom Rechnungsbetrag abgesetzt...
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24.12.2018 | 11:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Echt Bomben Service
Paket sollte am 19.12 zugestellt werden. Nicht erfolgt. lt. Verfolgung neues Datum 20.12. Im Laufe des Nachmittags Info Empfänger nicht erreicht, obwohl extra ganzen Tag zu Hause gewartet. Gezwungenermaßen jetzt auf Packstation umgeleitet und darf...
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23.12.2018 | 19:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Fahrrad sollte abgeholt und nach Berlin transportiert...
Ich habe die Abholung eines Kinderrennrades gebucht. Ich hatte das Rad bei eBay verkauft, es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Das Rad wurde am 13.12.18 abgeholt und bis heute, 21.12.2018 nicht...
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15.12.2018 | 14:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Ware von DPD angeblich geliefert
Angeblich wurde von DPD am 13.11.18 um 12:02 Uhr bei uns ein Paket mit Reifen abgestellt. Durch Videoaufzeichnungen kann belegt werden, dass an diesem Tag kein Fahrer von DPD unser Grundstück betreten hat. Außerdem war an diesem Tag meine Frau zu...
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05.12.2018 | 15:32
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Ungefragt neue Telefonnummer zugeteilt
Nach Kündigung wurde der Anschluss statt zum Vertragsende fehlerhaft zum nächsten Tag deaktiviert. Nach Bemängelung wurde der Anschluss reaktiviert, jedoch mit einer neuen Telefonnummer. Nach etlichen Telefonaten wurde der Vertrag doch verlängert...
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04.12.2018 | 13:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Adresse nicht gefunden, obwohl schon x Mal zugestellt...
Gestern wurden zwei Pakete von Hermes nicht zugestellt, mit dem Vermerk, Adresse nicht gefunden. In den Wochen zuvor konnte noch erfolgreich zugestellt werden von Hermes. In der Straße gibt es keinerlei Einschränkungen, die erklären könnten, warum...
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05.11.2018 | 10:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung >6 Wochen nach Vertragsende
Am 22.08.18 endete mein Vertragsverhältnis mit der BEV, aber bisher erreichte mich weder die Schlussrechnung noch die Rückzahlung der zu viel gezahlten Abschläge, sowie Auszahlung des vertraglich vereinbarten Bonus i. H. v. 15%. Zwei elektronische...
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