10.09.2015 | 20:14
Prima Strom
Keine Reaktion auf Mail
Hallo, ich hatte einen Vertrag mit Prima Strom, dieser wurde dann durch Prima Strom gekündigt, weil ich 3 Monate nicht zahlen konnte. Nun wollte ich am 10.08.15 per Mail einen Vergleich aushandeln. Es hat sich bis heute niemand dazu geäußert, weder...
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06.07.2015 | 19:50
Parwise.de
Frontline Digital GmbH versucht mich abzuzocken
Auch ich habe einen "Schnupperkurs" bei Parwise.de abgeschlossen. Den anschliessenden Vertrag habe ich fristgerecht laut ihren AGB widerrufen. laut deren AGB ist das per e-mail möglich. Auch habe ich meine Einzugsermächtigung denen "gekündigt". 3...
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11.07.2014 | 17:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Anschrift zur Klärung?
Habe ein Paket nach Schottland aufgegeben, sehe jetzt im Online-Tracking, dass zur Anschriftklärung in Tuttlingen liegt. Mich kann natürlich telefonisch niemand kontaktieren, weil meine Nummer ja nicht bekannt ist. Ich kann aber niemanden...
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24.04.2014 | 15:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht zugestellt
Mein Paket befindet sich seit 17.04. in der Niederlassung Heidenheim. Es wurde allerdings noch kein einziger Zustellversuch unternommen. Was ist da los?
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18.10.2013 | 12:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes kommt da noch was (paketnummernnachreichung)
Ergänzung zur Beschwerde Hermes kommt da noch was! Tage in der Zustellbasis und ich warte noch immer! Sendungs ID 01282105833274
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06.05.2024 | 19:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Fehlende Abschlagszahlungen, etliche Rechnungsfehler...
Die Fa. LichtBlick unterschlägt über Jahre Abschlagszahlungen bzw. übernimmt die vom Kunden gezahlten Abschläge völlig falsch in die Rechnungen. Zu diesem Vorwurf kommen nun auch noch frei erfundene falsche Verbrauchswerte, rückwirkend, natürlich...
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05.03.2024 | 10:22
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Adolf ROTH
Wo bleibt meine Gasabrechnung?
Versuche seit Januar 2024 von ROTH Energie meine Gasrechnung für 2023 zu bekommen, habe mindestens 10-mal mit dem gesprochen und mir wurde gesagt, dass es in drei Tagen fertig sein wird. Nichts bis heute noch. Habe auch mehrmals E-Mails...
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09.02.2024 | 10:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlende Jahresabrechung für Gas
Der Abrechnungszeitraum Gas endete am 25.10.2023. Ich warte seitdem auf die entsprechende Abrechnung und Auszahlung des Guthabens. Auch auf mein Mahnschreiben mit Fristsetzung erhielt ich lediglich ein nichtssagend Schreiben, ohne Termin....
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06.02.2024 | 13:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Ich warte immer noch auf die korrigierte Jahresabrech...
Meine Jahresrechnung zum 30.04.2023 wurde mit einem falschen Zählerstand abgerechnet, obwohl der Zählerstand in der E.ON-App korrekt war. Ich habe schon mehrfach mit der Hotline telefoniert, und ich war auch bereits im Beratungszentrum in Arnsberg....
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29.01.2024 | 10:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lekker Energie
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per Einschreiben das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer...
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09.01.2024 | 11:29
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
IONOS
Unzufrieden mit dem Support
Seit ca. zehn Jahren nicht funktionierender Webseiten Support beruflich genutzt. - Frech, unverschämt, überheblich und mobbend. - Login Einstellungen funktionieren nicht bspw. Webseiten Sicherheit. - Support Rückrufe und E-Mail Bearbeitungen...
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20.11.2023 | 13:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasabrechnung wird nicht erstellt
Ich warte seit Juli auf meine Gasschlussabrechnung. Nach mehrmaligen Kontaktaufnahme werde ich immer vertröstet, mit einer Mehrwertsteuersperre auf meinem Konto. Was für ein Schwachsinn. E.ON versucht's mit allen Mitteln, sich um eine Auszahlung zu...
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21.09.2023 | 11:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Schlussrechnung nach Lieferende 1...
Ich habe meinen Gasliefervertrag zum 31.01.2023 gekündigt, das Lieferende war am 13.02.2023. Den Zählerstand habe ich umgehend übermittelt, was auch in der Postbox bestätigt wurde. Bis heute habe ich keine Schlussrechnung erhalten, obwohl ich...
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15.09.2023 | 13:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Turnusabrechnung für den Gasvertrag
Seit Anfang Mai warte ich nun auf meine Turnusabrechnung für den Gasvertrag. Jegliche Anfrage über die verschiedensten Anlaufstellen verlaufen ins Leere. Über das Kundenportal erhalte ich noch nicht einmal eine Antwort, sondern meine Anfragen...
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14.09.2023 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Seit März/2023 Guthaben nicht in voller Höhe ausbezahlt
Seit März 2023 habe ich mit E.ON telefonisch sowie per App versucht, mein Guthaben komplett ausbezahlt zu bekommen. Sie haben mir einen Teil überwiesen und seit März bitte ich um Klärung, was mit dem restlichen Betrag ist, und wieso nicht alles...
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21.08.2023 | 10:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Rechnung und Mahnung
Vorfall: die Rechnung 211 162 172 660 für das Vertragskonto 242 147 392 480 ist eine Schlussrechnung für den Zeitraum 15. Jun. 2022 bis 31. Mai. 2023, die Wohneinheit wurde am 1. Aug. 2022 verkauft. Die Mitteilung und Kopie des Übergabeprotokolls...
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31.05.2023 | 09:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Beschwerde über fehlende E-Mail-Antworten
Trotz meiner Treue als Kunde habe ich keinerlei Rückmeldung oder Unterstützung erhalten. Ich bitte um eine sofortige Maßnahme zur Lösung des Problems und um die Wiederherstellung des Vertrauens zwischen mir und dem Unternehmen.
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17.05.2023 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Immer noch warten auf die Rechnung
Ich warte seit acht Wochen auf die Rechnung. Nach langer Wartezeit habe ich die Aussage erhalten, dass die Rechnung am 15.04.2023 geschrieben wird. Wieder nichts. Eine Beschwerde hier brachte zwar eine Reaktion, doch auf meine E-Mail erfolgte keine...
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17.01.2023 | 11:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Login bei "Mein E.ON" möglich
Ich habe einen Stromvertrag über die Hotline mit E.ON abgeschlossen und möchte jetzt die anstehenden Dinge (Bankeinzug, Zählerstand) im "Mein E.ON"-Portal erledigen. Allerdings bekomme ich bei jedem...
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02.04.2022 | 16:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Trotz mehrmaliger Mahnung keine Schlussrechnung
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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02.04.2022 | 14:23
Online Shops >
Mode >
Guess SAGL
Verweigerte Rückerstattung
Seit Wochen hält mich GUESS hin, mit der offenen Rückerstattung von 130 EUR einer per Nachnahme bezahlten Hose, die umgehend von mir zurückgesandt wurde. Sie praktizieren Hinhaltetaktik, in der Hoffnung, dass ich als Kunde aufgebe. Widerrechtlich...
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29.03.2022 | 13:09
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Warte seid acht Monaten auf ein Bett
Haben Ende August 2021 ein Boxspringbett bestellt. Bett konnte wg. Coronakrise erst später geliefert werden. (Aussage Abtl. Leiter). Mitte März 2022. Heute eine Woche vor dem Liefertermin bekomme ich eine E-Mail, dass unser Bett wegen des...
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13.03.2022 | 17:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Der Belieferungsvertrag wurde von mir zum 05.11.2021 gekündigt. Nach dem Einreichen der Verbraucherbeschwerde wurde die Schlussrechnung am 20.01.2022 korrigiert und ein korrektes Guthaben i. H. von 179,73 € ausgewiesen. Leider erfolgte bis heute...
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