Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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27.12.2016 | 09:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-9570328, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Da Sie leider keine Sendungsnummer angegeben haben, können wir den Fall nicht nachvollziehen. Senden Sie uns diese gerne per E-Mail an...
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27.12.2016 | 09:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Rainer Schuster, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Wir werden die Sendung nun schnellstmöglich zustellen lassen. Sollten Sie noch Rückfragen haben, wenden Sie sich gerne mit Ihrer Sendungsnummer...
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27.12.2016 | 08:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Heinz Krämer, es tut uns sehr leid, dass der Bote sich über das Gewicht Ihrer Sendungen beschwert. Wir haben das zuständige Verteilzentrum auf Ihre Reklamation hingewiesen, damit ein diesbezügliches Gespräch mit dem Boten geführt...
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24.12.2016 | 18:02
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Rechnung von o2. Nach Überprüfung (u. a. fristgemäße Einsendung, erste Rechnung, Abschluss über CHECK24) und Freigabe durch o2 erhalten Sie den Cashback in Höhe von 180,00 € auf das von...
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24.12.2016 | 11:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Scholz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Gerne prüfen wir Ihre Forderung erneut. Sie erhalten unsere Antwort per E-Mail. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Services Team...
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24.12.2016 | 11:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-1344718, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass die Blumen nicht rechtzeitig zum Geburtstag Ihrer Frau in Empfang genommen werden konnten. Gerne möchten wir den verantwortlichen Boten über den Zusammenhang aufklären....
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24.12.2016 | 10:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Kipa, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Gerne nehmen wir Ihre Beanstandung zum Anlass, den Service vor Ort genauer zu prüfen....
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24.12.2016 | 10:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber S. Wolf Hoehn, vielen Dank für Ihren Beitrag. Tatsächlich sollen Pakete nur auf Ihren Wunsch am PaketShop zur Abholung bereitgestellt werden. Daher bitten wir für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Natürlich werden wir...
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24.12.2016 | 08:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7307228, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Dafür etschuldigen wir uns vielmals. Gerne kümmern wir uns erneut um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit...
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23.12.2016 | 17:22
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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23.12.2016 | 17:19
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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23.12.2016 | 17:16
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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23.12.2016 | 16:56
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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23.12.2016 | 16:27
von primaholding
Sehr geehrte Frau Schmelzer, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten zuallererst unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck...
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23.12.2016 | 15:18
von Viessmann Climate Solutions
Hallo, gerne sind wir bereit, Ihre Anlage durch einen unserer Werkskundendiensttechniker überprüfen zu lassen. Dazu benötigen wir aber einen Auftrag von Ihrem Heizungsfachbetrieb. Sollte bereits ein Auftrag erteilt worden sein, kann ich gerne den...
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23.12.2016 | 14:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Uli Doerges, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Gerne möchten wir Ihre Reklamation aufklären. Senden Sie uns hierfür bitte Ihre Sendungsnummer unter dem Betreff "ReclaBox...
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23.12.2016 | 14:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Coco Nut, vielen Dank für Ihren Beitrag. Hermes legt großen Wert auf einen einwandfreien Kundenkontakt und korrekten Transport der uns anvertrauten Sendungen. Bitte entschuldigen Sie, dass es dennoch zu Unstimmigkeiten in unserem Service...
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23.12.2016 | 14:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Petra Büsing, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandungen haben. Wir werden selbstverständlich sicherstellen, dass Sie Ihre Sendungen zukünftig innerhalb unserer Servicezeiten (08:00 bis 20:00 Uhr)...
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23.12.2016 | 14:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2505818, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Selbstverständlich setzen wir alles daran diesen zukünftig zu optimieren. Leider ist es uns nicht möglich zu...
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23.12.2016 | 14:27
von MÖBEL HARDECK
Hallo Frau Holte, leider haben wir von HARDECK nicht die Möglichkeit hier bei ReclaBox in unveröffentlichte Beiträge zu schauen. Gerne möchten wir Ihnen jedoch weiterhelfen und würden Sie daher bitten, uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen und Ihrer...
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23.12.2016 | 13:26
von primaholding
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihr Anliegen umgehend geprüft. Die Überprüfung ergab, dass zwischen Ihrer Mutter und voxenergie ein wirksamer Vertrag besteht. Ihre...
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23.12.2016 | 12:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Adrian Oettl, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware beschädigt zugestellt wurde. Gerne prüfen wir den Vorgang erneut. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 132857" an...
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23.12.2016 | 12:24
von primaholding
Sehr geehrter Herr Hurle, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihr Anliegen umgehend geprüft. Leider müssten wir bei der Überprüfung feststellen, dass Ihre Ausführungen weitestgehend nicht...
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