Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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19.01.2016 | 11:59
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Schwarz, vielen Dank für Ihren Eintrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen...
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19.01.2016 | 11:53
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Werner, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet und Sie hierüber bereits separat kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen...
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19.01.2016 | 11:40
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Borkenstein, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben...
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19.01.2016 | 11:12
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrter Kaufland Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken....
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19.01.2016 | 10:59
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Borkenstein, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen...
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19.01.2016 | 10:35
von Pundel
Ich habe ganz genau auch ähnliches Problem. Habe Flug u. Hotel gebucht. Flug (Luxbg-Frankf. -Linz u. zurüuk) wurde separat abegebucht u. Hotel haben wir in Linz mit Karte bezahlt. Mir wurde Geld von Opodo 45€ abgebucht u. habe schon mehrere Male...
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19.01.2016 | 08:55
von real,-
Sehr geehrte Frau Seelig, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18...
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19.01.2016 | 08:29
von TNT Express
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Beschwerde erhalten. Wir werden den Vorfall gründlich prüfen und so schnell wie möglich dazu Stellung nehmen.
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18.01.2016 | 19:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Malina Heinrich, wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde über unseren Service haben. Bitte schreiben Sie uns per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com die Sendungsnummer. Bitte erwähnen Sie im Betreff "ReclaBox Beschwerde...
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18.01.2016 | 19:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Heidrich, wir haben die Kollegen vor Ort gebeten, die Sendung schnellstmöglich zuzustellen. Herzliche Grüße aus Hamburg Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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18.01.2016 | 19:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Alina Engel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Vermutlich steht der Empfängername nicht an der Klingel, sodass für den Boten die Sendung nicht zustellbar ist. Gern leiten wir Ihre Sendung, versehen mit dem Firmennamen, erneut in die Zustellung....
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18.01.2016 | 15:46
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Richter, wir haben uns gerade mit unseren Kollegen in Verbindung gesetzt und diese werden Ihnen heute nochmals die Bestätigung zusenden. Da uns einige E-Mail-Anbieter als Spam einordnen, würde ich Sie bitten auch in Ihren...
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18.01.2016 | 14:43
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr Huettner, Ihr Eintrag in der Reclabox zeigt uns, dass Sie verärgert sind. Bitte entschuldigen Sie. Ihre Schilderung haben wir zum Anlass genommen, Ihr Anliegen zu prüfen. Unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich mit Ihnen...
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18.01.2016 | 14:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Otte, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die genannten Abzüge sind versicherungsüblich und entsprechen den Marktbedingungen. Dennoch werden wir den Vorgang ein weiteres Mal prüfen und Ihnen heute noch eine E-Mail über das Ergebnis senden....
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18.01.2016 | 14:11
von ROLLER
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung leider zu Verzögerungen gekommen ist und Sie auf das Ersatzteil so lange warten müssen. Sie können uns gerne Ihre Kaufvertragsnummer (6-stellig) per E-Mail an facebook
roller.de...
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18.01.2016 | 13:57
von Wolf
Sehr geehrter Herr Wallis, wir empfehlen Ihnen sich zur Behebung der Reklamation mit Ihrem Installateur in Verbindung zu setzen. Gerne kann Ihr Installateur anschließend auf den Werkskundendienst der Fa. Wolf zurück greifen. Wir unterstützen Ihren...
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18.01.2016 | 13:55
von Delticom
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns direkt mit dem Hersteller in Verbindung setzen, um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären.
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18.01.2016 | 13:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Liebl, vielen Dank für Ihren Beitrag. Natürlich soll eine Sendung nur dann in der Nachbarschaft zugestellt werden, wenn der Original-Empfänger nicht angetroffen wurde. Wir bitten für dieses Fehlverhalten um Entschuldigung. Um diesen...
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18.01.2016 | 13:46
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Scharold, wir bedauern, dass Ihr Wäschetrockner Anlass zur Beanstandung gibt. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, bitten Sie jedoch um Verständnis, dass hierfür eine Begutachtung des Gerätes erforderlich ist, um den Reparaturumfang...
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18.01.2016 | 13:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Vogl, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die beschriebenen Vorgänge wurden vergangenen Samstag nach Ihrem E-Mail- und Twitter-Kontakt mit uns an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergegeben. Gerne bitten wir hier abermals für die...
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18.01.2016 | 13:17
von Argetra
Sehr geehrter Kunde, wir veröffentlichen sehr früh alle Termine, so dass viele Kunden mit unserer Hilfe erfolgreich das Traumobjekt ersteigern. Daß Termine mal abgesagt werden kommt vor, liegt aber nicht in unserer Dienstleistung begründet. Wenn...
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18.01.2016 | 13:13
von primastrom
Sehr geehrter Herr Schimpf, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrem...
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18.01.2016 | 12:58
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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