Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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30.12.2013 | 17:20
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-71677 unter der E-Mail Adresse...
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30.12.2013 | 17:15
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer, da unter dem angegebenen Namen kein Vertragskonto ersichtlich ist. Teilen Sie uns diese bitte mit...
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30.12.2013 | 17:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Kammann, Ihre Sendung wurde uns am 23.12.13 vom Versandhaus avisiert. Sie wurde uns aber noch nicht übergeben. Wir bitten Sie daher sehr herzlich, sich mit dem Versandhaus in Verbindung zu setzen, um zu erfragen, wann Ihre Ware lieferbar...
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30.12.2013 | 17:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Rinder, wir bedauern, dass Sie mit der bisherigen Bearbeitung Ihrer Schadensmeldung nicht einverstanden sind und bitten in aller Form um Entschuldigung. Wir werden Ihren Vorgang noch einmal prüfen. Sie erhalten noch heute eine...
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30.12.2013 | 16:12
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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30.12.2013 | 15:25
von ZOXS
Sehr verehrter Kunde, wie Sie im neuen Angebot gesehen haben, wurde das Ladegerät als vorhanden bewertet. Der Mitarbeiter hat fälschlicherweise einfach eine Notiz angehängt, dass das Ladegerät fehlt. Also quasi die falsche Anmerkung gewählt und...
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30.12.2013 | 13:59
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was...
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30.12.2013 | 12:59
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns...
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30.12.2013 | 12:58
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns...
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30.12.2013 | 12:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Hillebrand, auch wenn Sie diese Sendung über "Hermes" als Päckchen versendet haben, so liegt dafür doch eine 14- stellige Sendungsnummer vor. Wir bitten daher weiterhin, wie bereits als Antwort auf Ihre Reclabox Beschwerde 71824...
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30.12.2013 | 11:33
von Conrad Electronic
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung bzw. Ihren Hinweis. Wir werden uns umgehend mit unserer Filiale in Essen in Verbindung setzen und nachforschen, was hier passiert ist und dann die Konsequenzen daraus ziehen. Von unserer Seite möchten wir...
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30.12.2013 | 10:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Albrecht, wie soeben telefonisch besprochen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch ins neue Jahr. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservice
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30.12.2013 | 10:09
von AXA Konzern
Lieber Herr Neumann, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir würden uns den konkreten Fall gerne näher ansehen, um festzustellen, woran es liegt. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und...
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30.12.2013 | 10:09
von AXA Konzern
Guten Tag, wir würde den Fall gerne zur genauern Untersuchung an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?...
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30.12.2013 | 10:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Pieper, in der Reclabox 70578 vom 27.11.2013 baten wir Sie uns Ihre Kontakdaten sowie den Inhalt des Paketes per Email mitzuteilen. Leider können wir bisher keinen Eingang einer Email Ihrerseits bestätigen. Senden Sie uns daher...
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30.12.2013 | 09:47
von paysafecard.com Wertkarten
Wir haben uns bereits mit dem Kunden in Verbindung gesetzt, die Sache konnte umgehend geklärt werden. Das Team von paysafecard
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30.12.2013 | 09:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Starszynski, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Um den Verbleib Ihrer Sendung klären zu können, bitten wir Sie uns eine genaue Beschreibung des Lautsprechers mitzuteilen. Senden Sie uns bitte eine...
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30.12.2013 | 09:26
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrte Frau Hirschelmann, vielen Dank für Ihre Schilderung. Mit Ihrem angegebenen Namen konnten wir keine Überprüfung unseres Werkskundendienstes feststellen. Um den Vorgang nachvollziehen zu können, teilen Sie uns bitte die Auftragsnummer...
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30.12.2013 | 09:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Fernandes, es freut uns, dass Sie die Reclaboxbeschwerde als gelöst gekennzeichnet haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch ins neue Jahr. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservice
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30.12.2013 | 09:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Jakubowski, es freut uns, dass Sie die Reclaboxbeschwerde als gelöst gekennzeichnet haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guiten Rutsch ins neue Jahr. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservice
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30.12.2013 | 09:01
von klarmobil
Hallo, mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund Ihrer Angaben haben wir den Vorgang nochmals zur Klärung an den Kundenservice gegeben. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüssen L....
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30.12.2013 | 08:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Van, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Es freut uns, dass die Reclaboxbeschwerde von Ihnen als gelöst gegennzeichnet wurde. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch ins neue Jahr....
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30.12.2013 | 08:50
von TEDi
Sehr geehrter Herr Garhammer, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und möchten mit Ihnen gerne persönlich über die Hintergründe sprechen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info
tedi-discount.com mit, wie und wann wir Sie kontaktieren...
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