Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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09.01.2014 | 13:45
von Mainova
Sehr geehrtes ReclaBox Team, vielen Dank für Ihre Benachrichtigung hinsichtlich eines Kundenanliegens. Wir haben den Sachverhalt sofort überprüft, die Kommunikation mit dem Kunden gesucht und und sind bestrebt, das Anliegen zur beidseitigen...
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09.01.2014 | 13:42
von Jack Wolfskin
Sehr geehrte Frau Seeliger, wir bedauern sehr, daß Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind. Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reklamation zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten sich mit der Jacke am besten an den nächstgelegenen...
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09.01.2014 | 12:25
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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09.01.2014 | 11:59
von HDI Versicherung
Sehr geehrter Herr Tebs, vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde. Wir bearbeiten Ihren Vorgang momentan und melden uns zeitnah bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen HDI Versicherung AG
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09.01.2014 | 11:33
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte Frau L., es tut uns leid, dass Ihr Anliegen noch nicht zufriedenstellend gelöst wurde. Den ursprünglichen Zählerstand haben wir von dem zuständigen Netzbetreiber erhalten. Wir haben diesen Wert nun korrigiert und warten auf die...
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09.01.2014 | 11:23
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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09.01.2014 | 10:24
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrter Herr Beier, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Ihr Problem noch nicht gelöst werden konnte. Um Ihr Anliegen zu beschleunigen, senden Sie doch bitte eine Mail mit Ihrer Kundennummer an presse
e-wie-einfach.de. Mit...
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09.01.2014 | 10:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Dörner, wir bedaueren, dass Ihre Sendung noch nicht weitergeleitet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia
hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 72250" im Betreff. Vielen Dank! Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservice
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09.01.2014 | 09:30
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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09.01.2014 | 08:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau L., die Sendung konnte Ihnen bisher nicht zugestellt werden, da Ihr Versandhaus zwar den Paketshop auf dem Paketschein angegeben hat, nicht aber Ihren Vor-und Nachnamen. Bitte teilen Sie uns diesen per E-Mail an...
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09.01.2014 | 08:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo René, wir bedauern, dass die Sendung noch nicht zugestellt wurde. Mit der Sendung ist ein anderer Zusteller als üblich unterwegs gewesen. Die Kollegen der Niederlassung sind informiert, dass die angegebene Adresse korrekt ist. Die Sndung wird...
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09.01.2014 | 08:19
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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09.01.2014 | 08:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 1501073, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Um eine Zustellung zu veranlassen, benötigen wir Ihre Sendungsnummer. Dann können wir auch die Zustellversuche über die zuständige...
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08.01.2014 | 20:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Seitz, der heutige Scann um 10:51 Uhr war eine Gegenscannung des gestriegen Auslieferversuchs. Die Sendung ist dann um 11:51 h erneut auf Tour gegangen und befindet sich immer noch in Zustellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes...
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08.01.2014 | 16:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Kummer, wir freuen uns, dass Ihre Sendung zugestellt werden konnte. Ihr Hermes Kundenservice
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08.01.2014 | 16:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Strunk, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte. Nach den uns vorliegenden Daten führten allerdings andere als die von Ihnen geschilderten Gründe dazu, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Zur Klärung...
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08.01.2014 | 16:27
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-72112 unter der E-Mail Adresse...
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08.01.2014 | 16:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sergey T., wir bitten herzlich um Entschuldigung dafür, das Ihre Sendung Sie gestern nicht erreicht hat. Sie wurde heute um 11:43 Uhr zugestellt. Wir haben veranlasst, dass mit dem Zusteller über diesen Vorgang gesprochen wird. Ihr Hermes...
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08.01.2014 | 16:06
von Electrolux Service
Sehr geehrter Langzeittester, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihr Anliegen nochmals eingehend prüfen und uns mit einer Entscheidung direkt bei Ihnen zurückmelden. Freundliche Grüße Electrolux Hausgeräte GmbH Consumer Care Center
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08.01.2014 | 15:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Fetz, es tut uns sehr leid, dass Ihre Retoure noch nicht abgeholt werden konnte. Der Zusteller ist aktuell auf dem Weg zu Ihnen, um die Sendung entgegenzunehmen. Für diese Retourensendung haben Sie sonst auch die Möglichkeit, die Retoure...
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08.01.2014 | 14:37
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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08.01.2014 | 14:17
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Fink, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Transparenz ist ein wichtiger Maßstab bei uns. Wir sind stets bemüht, unsere Kunden umfangreich über bevorstehende Änderungen zu informieren. Preiserhöhungen kündigen wir stets...
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08.01.2014 | 14:12
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihren Eintrag und möchten Ihnen gern helfen. Wir geben Ihren Fall an einen unserer Experten weiter, der Ihre Anfrage bezüglich einer Abschlagsanpassung detailliert prüft. Senden Sie uns hierfür bitte eine...
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