Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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13.01.2014 | 11:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Günther, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung für die nicht korrekte Anzeige des Sendungsverlaufs in unserer Online Sendungsverfolgung. Ihre Sendung befindet sich noch in der Zustellung. Ihr Hermes Kundenservice...
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13.01.2014 | 10:11
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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13.01.2014 | 08:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stefan P. P., bitte achten Sie auf unsere Antwort zu Ihrer Reclabox Beschwerde 72339. Ihr Hermes Kundenservice
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13.01.2014 | 08:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Kirstein, alle drei Sendungen, die an Ihren Haushalt adressiert waren, wurden am 10.01.14 im Paketshop zugestellt. Zuvor haben unsere Zusteller mehrfach versucht, diese Sendungen bei Ihnen oder einem Ihrer Nachbarn anzuliefern. Ihr...
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13.01.2014 | 08:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stefan P. P., wir bedauern die Unklarheiten in der Online Darstellung des Sendeverlaufs. Ihre Sendung wurde am 07.01.14 zugestellt. Sie erhalten in Kürze nährere Details per E-Mail. Ihr Hermes Kundenservice socialmedia
hermes-europe.de
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13.01.2014 | 08:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo A. Forbrig, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung im Paketshop verspätet zugestellt wurde. Ihre Beschwerde wurde, in enger Zusammenarbeit mit dem Versandhaus, abschließend bearbeitet. Die Zustellungen im genannten Paketshop erfolgen seither...
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13.01.2014 | 08:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo DD, wit bitten um Entschuldigung für die leider nicht korrekte Zustellung Ihrer Sendung. Wir möchten uns Ihre Beschwerde gerne näher ansehen und bitten daher um eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit "Reclabox ID-72355" in der...
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13.01.2014 | 08:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1360173, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür in aller Form um Entschuldigung. Wir möchten Ihre Reklamation gerne genauer untersuchen und bitten daher um eine E-Mail an...
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13.01.2014 | 08:31
von Bauknecht Hausgeräte
Lieber ReclaBoxler, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung
whirlpool.com Ihrer kpl. Postadresse, den Gerätedaten unter dem Betreff Reclabox...
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11.01.2014 | 14:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Forbig, wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Niederlassung weitergeleitet. Der Paketshop wird entsprechend nachgeschult. Bitte senden Sie uns noch per E-Mail Ihre komplette Anschrift, damit wir Ihnen einen neue Gutschein zukommen...
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11.01.2014 | 13:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Passlack, wie soeben telefonisch besprochen. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservice
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11.01.2014 | 12:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Reclaboxler 1447073, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns eine Email mit Ihren kompletten Kontaktdaten an socialmedia
hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID...
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11.01.2014 | 12:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Kraeft, entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden den Vorgang nochmal aufarbeiten und uns Anfang nächster Woche bei Ihnen melden. Bitte haben Sie etwas Geduld. Vielen Dank und Beste Grüsse Ihr Hermes...
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10.01.2014 | 16:23
von Primamobile
Sehr geehrter Herr Burckhardt, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, möchten wir zunächst unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Wie wir mit Ihnen zusammen telefonisch ja nunmehr...
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10.01.2014 | 15:54
von SV SparkassenVersicherung
Sehr geehrter Herr Wening, schade, dass Sie zur Zeit unzufrieden mit uns sind. Wir haben Ihren Fall nochmal geprüft und schicken Ihnen in den nächsten Tagen per Post unsere Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen, Ihre SV SparkassenVersicherung.
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10.01.2014 | 13:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Stegemann, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben und möchten uns in aller Form bei Ihnen für die verzögerte Auslieferung entschuldigen. Die zustellende Niederlassung hat uns bestätigt, dass Ihnen die Sendung heute...
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10.01.2014 | 12:44
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-9451963, es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Rechnung warten müssen und sich deshalb über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Ein persönliches Anschreiben inklusive Ihrer Rechnung ist nun auf dem Weg zu Ihnen. Wir hoffen...
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10.01.2014 | 12:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 2297463, leider wurde auf dem Paketschein nicht der Name des Empfängers, sondern nur der Paketshop angegeben. Daher konnte die Sendung nicht als die Ihre zugeordnet werden. Wir haben die Daten an den Paketshop gegeben, so dass die...
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10.01.2014 | 12:40
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und hoffen dieses mit unserer E-Mail vom 09.01.2014 geklärt zu haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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10.01.2014 | 11:03
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Bielan, gerne haben wir uns Ihrem Anliegen angenommen. Wir bedauern, dass Sie an der Qualität unserer Produkte zweifeln. Grundsätzlich sind die in unseren Geräten eingesetzten Materialien den im Haushalt auftretenden...
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10.01.2014 | 10:57
von lastminute.com
Hallo. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Den Vorgang würden wir uns gerne anschauen und prüfen – es wäre klasse, wenn Sie uns dazu einfach Ihre Buchungsnummer an social (at) lastminute.de schicken; wir melden uns...
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10.01.2014 | 10:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Eichel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Ihre Sendung wurde am 7. Januar als Retoure an das Versandhaus...
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10.01.2014 | 09:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 7222073, leider wurde Ihre ReclBox verspätet veröffentlicht. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Die Zustellversuche werden wir über die zuständige Niederlassung intern klären...
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