Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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01.11.2012 | 12:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5248722, wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Sie können uns jederzeit kostenfrei per Mail über unser Kontaktformular auf www.myhermes.de bzw. socialmedia
hermes-europe.de mitteilen, an welchen Shop...
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01.11.2012 | 10:48
von reBuy.de
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ich bedanke mich für Ihre Mühe und entschuldige mich ausdrücklich dafür, dass Sie den 3€-Gutschein nicht erhalten haben. Ich nehme Ihre...
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01.11.2012 | 10:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2264132, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Senden Sie bitte für eine schnelle Klärung eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de und geben Sie in die...
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01.11.2012 | 08:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Gottwald, wir bedauern, dass Ihre Sedung gestern nicht mehr gelieferrt werden konnte. Sie ist heute in der Zustellung. Für Sie und für den Versender ist es am günstigsten, wenn Sie die Annahme der Sendung verweigern, falls es sich...
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01.11.2012 | 08:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr saarbeck, wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Ihre weiteren Ausführungen können wir jedoch nicht nachvollziehen. Wir werden dafür Sorge tragen, dass Ihre Sendung nach dem heutigen Feiertag in die...
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31.10.2012 | 18:18
von HDI Lebensversicherung
Sehr geehrter Herr Antonio Fasano, die Beschwerde zu Ihrer Rentenversicherung im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung haben wir aufgenommen. Dieser Vorgang liegt auch bei uns im Haus vor und wir arbeiten bereits an der Klärung des...
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31.10.2012 | 16:33
von klarmobil
Hallo "ReclaBoxler-6535032", gern nehmen wir nochmals Kontakt mit Ihnen auf, um Ihnen Ihre Fragen zu beantworten. Wir möchten Sie daher darum bitten, Ihr Anliegen nochmals an forum
klarmobil.de zu richten. Der Kundenservice wird sich dann mit Ihnen...
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31.10.2012 | 15:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Mühle, Ihre ReclaBox ID ist um Tage verspätet veröffentlicht worden. Inzwischen ist die Sendung Ihnen am 27.10. an Ihrer Privatanschrift zugestellt worden. Die Scannung vom 26.10. um 7:22 Uhr, die Sie am letzten Freitag im Internet...
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31.10.2012 | 15:11
von Der Top Dog Hundeshop
Sehr geehrter Kunde, wir werden den Vorgang umgehend prüfen und uns kurzfristig mit Ihnen zwecks Klärung in Verbindung setzen. MfG
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31.10.2012 | 14:42
von MEDIMAX Electronic Objekt Goch
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Rückmeldung. In diesem konkreten Fall würden wir Ihnen gerne nochmals die Preisgarantie erörtern: Wir scheuen keinen Vergleich. Sie kennen MEDIMAX als Fachmarkt, bei dem Beratung groß geschrieben wird – und...
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31.10.2012 | 12:37
von Wandwerke.de
Sehr geehrter Herr Vu., auf Grund der langen Lieferverzögerungen möchten wir unsere Kunden nur darüber informieren. Es ist sehr schade, das man trotz Informationsfluss schlecht geredet wird. Wir geben unser menschenmögliches um alle Bestellungen...
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31.10.2012 | 12:14
von Constructa-Neff
Lieber Kunde, wir freuen uns, dass wir Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Für eventuelle weitere Fragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Werkskundendienst für Neff Hausgeräte
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31.10.2012 | 11:26
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Duhr, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit geben auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Gerne würden wir Ihren Fall eingehend prüfen und uns mit dem Vertragskundendienst in Verbindung...
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31.10.2012 | 10:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Volker S., für die Verzögerung der Bearbeitung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Der Vorgang wurde in der Zwischenzeit abschließend bearbeitet. Sie erhalten in den nächsten Tagen Antwort per Post. Wir hoffen, Ihnen mit...
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31.10.2012 | 10:06
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Klohr, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit geben auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Aus unserem System haben wir entnommen, dass Sie sich bereits wegen einem Reparaturtermin an...
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31.10.2012 | 09:51
von AmbiBike
Gerne nehmen wir Stellung zur angeführten Beschwerde und möchten den Sachverhalt aus unserer Sicht erklären: Kunde bestellt mehrere Zubehörteile für sein Motorrad im Gesamtwert von ca. 400 €. Der Versand erfolgte Versandkostenfrei da wir ab einen...
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31.10.2012 | 08:49
von MAGIX Online
Bitte einfach den direkten Kontakt suchen: Online Anfrage stellen Telefon 0180 - 48 99 999 Fax 05741 - 310768 EUR 0,20 inkl. MwSt. pro Anruf aus deutschen Festnetzen. Mobilfunkhöchstpreis: EUR 0,42 inkl. MwSt. pro Minute. Montag - Donnerstag 9:00...
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30.10.2012 | 19:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Bartz, die Sendung ist heute bei einem Ihrer Nachbarn zugestellt worden. Für das Versäumnis des Zustellers Ihnen keine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen, möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Bitte schreiben Sie uns an...
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30.10.2012 | 18:01
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter ReclaBoxler, wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Dazu benötigen wir allerdings genauere Informationen wie etwa die Paketnummer des ersten Paketes oder Ihre genaue Adresse....
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30.10.2012 | 17:37
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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30.10.2012 | 16:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler-4533032, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte...
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30.10.2012 | 14:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Hennes, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte...
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30.10.2012 | 13:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5509032, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte. Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitteilten, bitten wir Sie darum, sich mit dem Versandhaus zwecks einer Neubestellung in Verbindung zu setzen. Die...
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