Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
30.10.2012 | 10:42
von Rheinbahn
Lieber Kunde, liebe Kundin, leider wurden wir erst an diesem Freitag auf Ihre Reklamation aufmerksam. Wir hoffen natürlich, dass sich die Situation auf der in Gemeinschaft mit den Bahnen der Stadt Monheim betriebenen Linie 789 im weiteren...
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30.10.2012 | 10:04
von Versandapotheke DocMorris | HOSCHKE & Consorten
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass diese Lieferung Sie nicht erreicht hat und Sie länger warten mussten. Wir haben den Hinweis auf die Packstation gelöscht und Ihre Arzneimittel erneut versendet, so dass Sie in Zukunft Ihr Paket wieder wie gewohnt...
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30.10.2012 | 09:13
von Versandapotheke DocMorris | HOSCHKE & Consorten
Sehr geehrter Herr Eisenhauer, die Kollegen aus dem Service haben reagiert und Ihren Bonus vermerkt. Gut, dass Ihr Problem damit gelöst ist. Das Geld soll den Kunden die Möglichkeit geben, ihre Gesundheitskosten zu senken und schließlich keinen...
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30.10.2012 | 08:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Werner Schm., Ihre Sendung ist heute, 30.10.2012, in der zuständigen Niederlassung eingetroffen und wird im laufe des Tages bei Ihnen zugestellt. Für die Verspätung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen...
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29.10.2012 | 20:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr M., Sie haben die Quittung für die Abgabe der Retoure vom Zusteller erhalten. Dies ist der Beleg, dass Sie uns die Sendung wieder übergeben haben. Schicken Sie bitte eine Kopie dieses Beleges an Ihren Versender. Dieser wird alles Weitere...
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29.10.2012 | 17:50
von EOL Portals - Quicker
Dem kann ich in allen Punkten nur zustimmen. Mitlerweile keine Antwort mehr per Mail. Auch tel. niemend mehr zu erreichen. Finger weg - B E T R U G
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29.10.2012 | 17:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Möller, es tut uns leid, dass es es erneut zu einer Ablage vor Ihrer Haustür gekommen ist. Selbstverständlich werden wir diesen Vorgang umgehend zur Klärung an die Niederlassung weiterleiten. Da uns Ihre Kontaktdaten vorliegen, werden...
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29.10.2012 | 16:25
von bhv Publishing
Guten Tag, es tut mir leid, wenn Sie die Seriennummer nicht eingeben konnten - die Seriennummern passen eigentlich immer zum ausgelieferten Produkt. Hatten Sie ein E-Mail an support
bhv.de geschickt? Dort hätte man Ihnen geholfen. Wir bieten auch...
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29.10.2012 | 16:14
von Strukturwandel
Liebe Soraia, ich möchte dich bitten, dich persönlich bei mir vorzustellen. Ich möchte mich entschuligen und dir kostenfrei eine Nachbehandlung anbieten. Ich bin die Geschäftsinhaberin und möchte dich gerne zufrieden stellen und hoffe auf dein...
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29.10.2012 | 14:24
von E.ON Deutschland
Liebe Kundin, Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie bisher keine Reaktion von E. ON Mitte Vertrieb erhalten haben. Das entspricht weder dem Niveau, das Sie von uns erwarten dürfen, noch dem Standard, den wir uns selbst gesetzt haben....
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29.10.2012 | 14:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Radtke, wir haben die zuständige Niederlassung angehalten, die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen zuzustellen. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen an eine korrekte Zustellung. Die Niederlassung wird...
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29.10.2012 | 13:47
von REWE Touristik
Hallo Frau Bauer, das tut uns natürlich leid, dass Sie nicht mit Ihrem Urlaub zufrieden waren. Uns ist auch an einer für Sie zufriedenstellenden Lösung des Problems gelegen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir derzeit wegen einer hohen...
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29.10.2012 | 12:34
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld. Freundliche Grüße Ihr Stromio Kundenservice
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29.10.2012 | 11:34
von Primamobile
Sehr geehrte Frau Nikishyna, richtig ist, dass auf unserer Rechnung vom 04.10.2012 Ihr Aktionsguthaben nicht berücksichtigt wurde. Dabei handelt es sich um einen bedauerlichen Fehler in unserem Abrechnungssystem, für den wir uns ausdrücklich...
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29.10.2012 | 11:33
von Primacall
Sehr geehrter Herr Koch, richtig ist, dass Sie uns mit der Schaltung eines sog. Vollanschlussprodukte „komplett star plus“ inklusive Rufnummernmitnahme beauftragt haben. Diese Rufnummernmitnahme haben wir bei Ihrem bisherigen Anbieter beauftragt....
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29.10.2012 | 10:51
von Flatflitzer
Sehr geehrte Damen und Herren, Die letzten Beschwerden auf dieser Seite, betreffen in letzter Zeit die Firma Flatflitzer UG (haftungsbeschränkt)! Gegen diese Angriffe will und muß sich das Unternehmen wehren! Herr Hirsch und Herr Urban behaupten...
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29.10.2012 | 10:15
von wwt
Dem Kunden wurde eine Ersatzreise mit einer höheren Ausstattung (gebucht 2 Sterne-Hotel, erhalten 3 Sterne-Hotel) angeboten. Die Ersatzreise wurde aus Kulanz mit einem Preisnachlass von 60 EUR pro Person angeboten. Alle Preisangaben beziehen sich...
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29.10.2012 | 09:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Knaub, wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte. Heute wird ein weiterer Zustellversuch unternommen. Wir melden uns dazu in Kürze per Mail bei Ihnen. Ihr Hermes Kundenservice socialmedia
hermes-europe.de
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29.10.2012 | 09:42
von POCO Service
Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem Einkauf in unserem Einrichtungsmarkt nicht zufrieden waren. Allerdings ist es so, dass der Kunde die Etiketten nicht selbst zu entfernen und wieder aufzukleben hat, da hier schnell der Verdacht der Manipulation...
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29.10.2012 | 09:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Shaojie Chen, wir bedauern, dass sie Ihre Sendung noch nicht am Paketshop abholen konnten. Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de In die Betreffzeile der Mail geben Sie bitte "Reclabox ID-55032" ein. Wir...
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29.10.2012 | 09:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler, wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte. Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-55038" ein und teilen Sie uns dann...
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28.10.2012 | 07:50
von Import Export Group Co.Ltd
Sehr geehrter Kunde, Es liegen von Ihnen keine Anfragen vor. Nach der Erteilung der Kontengutschrift wurden Sie insgesamt 6 mal angeschrieben, was denn nun mit Ihrem Guthaben geschehen soll. Es liegt bis zum jetzigen Zeitpunkt keine...
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27.10.2012 | 09:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Nina Schüttforth, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-55017. Wir werden dann alles weitere für Sie...
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