Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Immer "Nicht zugestellt, da Kunde nicht angetroffen"
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21.12.2012 | 10:50
Sehr geehrter Herr Ince, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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1.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Was ist mit meiner Sendung? Es ist bald Weihnachten
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21.12.2012 | 10:31
Hallo ReclaBoxler-4143842, bitte wenden Sie sich zur Klärung des Vorgangs an Ihr Versandhaus. Ihre Ware liegt uns nicht zur Zustellung bereit. Vorweihnachtliche Grüße sendet Ihnen - Ihr Hermes Kundenservice
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellung nicht möglich!
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21.12.2012 | 09:17
Hallo Frau Schaub, Ihre Verärgerung können wir sehr gut nachvollziehen und es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Ware nicht zugestellt haben. Bedauerlicherweise ist Ihre Ware gestern bereits an den Versender retourniert worden. Wir haben daher keinen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Angeblicher Zustellversuch?
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21.12.2012 | 08:56
Hallo Frau Erichsen, es tut uns sehr leid, dass die Zustellung gestern nicht stattgefunden hat und Sie umsonst gewartet haben. Wir werden die Niederlassung über die gestrige fehlerhafte Bearbeitung informieren und eine schnellstmögliche Zustellung...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung kommt nicht an
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21.12.2012 | 08:53
Hallo Herr Zacnik, wir bitten für die Verzögerung in der Zustellung um Entschuldigung, freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Sendung heute in die Zustellung gegeben wurde. Für Rückfragen erreichen Sie uns unter...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paktet vor 12 Tagen aufgegeben seit 10 Tagen kein Ein...
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21.12.2012 | 08:45
Guten Morgen Maria S., gemäß unserer Daten erfolgte die Zustellung bereits am 19.12.2012. Auch in der online Verfolgung wird dies bei Eingabe Ihrer Auftragsnummer angezeigt. Vorweihnachtliche Grüße sendet Ihnen - Ihr Hermes Kundenservice
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes findet unser Dorf nicht
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21.12.2012 | 08:43
Hallo ReclaBoxler-7364642, es tut uns sehr leid, dass die Zustellung bei Ihnen nicht reibungslos funktioniert hat. Die Sendung 73343181161266 befindet sich leider tatsächlich bereits im Rückversand an den Auftraggeber, für die Sendung...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Erfolgreiche Zustellung, Paket verschwunden
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21.12.2012 | 08:35
Hallo ReclaBoxler-4132842, Ihr Versender hat sich bereits mit seinem Kundenservice in Verbindung gesetzt, um die Zustellung klären zu lassen. Sobald der ausliefernde Zusteller befragt werden konnte, wird Ihr Versender entsprechend informiert...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes und Otto, Mann/Frau braucht starke Nerven
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21.12.2012 | 08:31
Hallo ReclaBoxler-9599742, aktuell haben wir drei Sendungen im System, die auf dem Weg zu Ihnen sind. Eine davon ist bereits in der Niederlassung eingetroffen und wird im Paketshop zugestellt, eine zweite ist auf dem Weg zur zuständigen...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Informationen bei Anruf der sehr teuren Hotline
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20.12.2012 | 20:33
Hallo Herr Schmitt, nach den uns vorliegenden Daten ist der Fahrer immer noch mit der Sendung auf Tour. Gerade jetzt, so kurz vor Weihnachten, werden die Fahrer auch etwas länger unterwegs sein, um jede Sendung noch zuzustellen. Vielen Dank Ihr...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Anschrift unbekannt
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20.12.2012 | 17:31
Hallo Olga D., wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung. Die Kollegen in der Niederlassung sind angewiesen, dass Ihre Sendung so schnell wie möglich wieder in die Zustellung geht....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Jahresrechnung ohne Bonus 12 Monate nach Zählerstandm...
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20.12.2012 | 16:50
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Beschwerde Zustellung
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20.12.2012 | 16:28
Hallo Frau Bräuer, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte und bitten um Entschuldigung. Uns liegen leider auch keine weiteren Daten als die von Ihnen angegebenen vor. Daher bitten wir Sie sehr herzlich, sich mit dem...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Erwarte seit einer Woche ein dringendes Paket
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20.12.2012 | 16:20
Hallo ReclaBoxler-8310842, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten in aller Form um Entschuldigung. Die Kollegen in der Niederlassung sind unterrichtet und werden Ihre Sendung morgen zustellen. Ihr Hermes...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Stromio verweigert Sonderkündigung
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20.12.2012 | 15:16
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Annahmeverweigerung, obwohl niemand angetroffen wurde
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20.12.2012 | 15:13
Hallo Neugebauer, wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung. Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de Geben Sie in die Betreffzeile der Mail bitte...
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hermes-europe.de Geben Sie in die Betreffzeile der Mail bitte...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung konne von DPD und Chronopost nicht zugestellt...
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20.12.2012 | 14:32
Hallo Herr Wittke, leider wurde Ihre ReclaBox ID 57045 erst heute veröffentlicht, so dass wir am 17.12. keinen Kontakt zu Ihnen aufnehmen konnten In unseren Sendungsdaten ersehen wir, dass Sie beide Sendungen erhalten haben. Für die entstandenen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
HitEnergie - ein Albtraum
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20.12.2012 | 14:16
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Versorgerwechsel zum 1.3.2013 (Gas)
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20.12.2012 | 14:00
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Faulheit der Zusteller bei Hermes?
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20.12.2012 | 13:49
Sehr geehrter Herr Mario Kaiser, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmediahermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde...
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hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Reaktionen auf dringende Anliegen
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20.12.2012 | 13:48
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie erhalten hierzu eine persönliche schriftliche Rückinformation. Mit freundlichen Grüßen
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Bonusauszahlung, astronomisch überhöhte Abschla...
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20.12.2012 | 13:25
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zu lange Lieferzeit, Paketnummer lässt sich nicht ver...
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20.12.2012 | 12:58
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Laut unserer EDV wurde Ihnen das Paket am 15.12.2012 zugestellt. Sollte dem nicht so sein, teilen Sie uns dies bitte unter der E-Mail Adresse: kundenbewertungenconrad.de mit, damit wir weitere...
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conrad.de mit, damit wir weitere...
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