Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
11.12.2012 | 09:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Hl, bedauerlicherweise scheint uns Ihre Beschwerde hier entgangen zu sein, hierfür bitte ich vielmals um Entschuldigung. Wie ich unseren Daten jedoch entnehmen konnte, hatten Sie uns zusätzlich via E-mail kontaktiert und wir haben Ihr... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.12.2012 | 08:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Herr Rene Nerger, wir bedauern sehr, das es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist. Die zuständige Niederlassung wurde informiert. Ihre Sendung wird schnellstmöglich zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung, Urlaub verschenkt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.12.2012 | 08:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-2559342, wir können uns nur in aller Form für die Vorkommnisse bei Ihnen entschuldigen. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de. Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56735, sowie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Vertrag storniert und trotzdem umgemeldet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 17:54
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Absolut unseriös/betrügerisch
10.12.2012 | 17:53
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Abschlagszahlung (doppelte Abrechnung)
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 17:53
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben... mehr
10.12.2012 | 17:47
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Einige unserer Tarife umfassen eine Preissicherheitsvariante wie eine Preisgarantie, eine Preisfixierung oder aber eine Energiepreisgarantie. Je nach vereinbartem Tarif gewähren unsere... mehr
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10.12.2012 | 17:44
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben... mehr
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10.12.2012 | 17:41
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Jahresabrechung für Strom
10.12.2012 | 17:24
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Warte seit dem 03.12.2012 auf Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 16:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Durch personelle wie auch technische Probleme vor Ort hat sich die Auslieferung extrem verzögert. Die Kollegen vor Ort sind über die Dringlichkeit... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Filialleiterin ohne Ausbildung
10.12.2012 | 16:00
von Foot Locker Co.
Sehr geehrte Familie XXX, wir bedauern, dass Sie Probleme in unsere Filiale in Weiterstadt gehabt haben. Um Ihnen jedoch weiter helfen zu können, bitten wir Sie Frau Simunkova in unserer deutsche Zentrale zu kontaktieren. Vielen Dank im Voraus. Mit... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 15:35
von E.ON Deutschland
Sehr geehrter Herr Conradi, wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Trotzdem können wir Ihrem Wunsch nicht nachkommen. Die Gründe hierfür hat Ihnen unser Mitarbeiter in einem Telefongespräch erläutert. Zum Schutz Ihrer persönlichen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Wo ist mein Paket?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 15:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Ganske, damit wir schnellstmöglich Ihre Sendung zustellen können, benötigen wir einige Angaben von Ihnen. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 56719" im Betreff. Bitte nennen Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich hat Zustellversuch nicht funktioniert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 14:01
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Schwanke, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 13:55
von jabotel24
Hallo Gunnar Holbeck, wie im Angebot beschreiben, haben Sie die Freisms im o2 on Business L enthalten. Die Headline bewirbt das Angebot im Gesamten, und dient lediglich der Suchhilfe bei eBay. Dort werden zwei verschiedene Tarife aufgeführt. Um... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Tarifänderung nicht anerkannt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 12:54
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paketsendung/Sendungsverfolgung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 12:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Nickel, Ihre Sendung wurde am 8.12. bei dem Empfänger zugestellt. Die Auftragsnummer lautet: 007646969034811. Mit dieser Nummer ersehen Sie den aktuellen Status. Mit 07646969034811 ist nur die Abgabe und die Weaiterleitung zu ersehen, da... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Nike Air Max One nicht umgetauscht
10.12.2012 | 12:33
von Foot Locker Co.
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Umtauschversuch in unsere Filiale die Schuhe nicht umgetauscht bekommen haben. Haben Sie bitte ein Verständniss dafür, dass die Schuhe, die schon Gebrauchtspuren aufweisen, können wir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Miese Masche bei Hermes
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 12:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr B., leider ist Ihre ReclaBox ID 56543 erst heute für uns sichtbar. Sollten Sie die Sendungen zwischenzeitlich noch nicht erhalten haben, möchten wir Sie bitten, uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de mit Angabe der Reclabox ID... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Ware, keine Auskunft
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 11:39
von posterXXL
Hallo ReclaBoxler-3218042 und alle Nutzer von ReclaBox, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die späte Antwort entschuldigen. Unsere aktuellen Regelproduktionszeiten finden sich stets unter www.posterxxl.de/service. Wir bitten um Verständnis... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 10:19
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Reker, vielen Dank für Ihren Beitrag und den freundlichen Kontakt. Wir freuen uns, einen positiven Abschluss gefunden zu haben und Sie auch weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Ihr Werkskundendienst für... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Lieferung?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 10.12.2012 | 09:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Gr. -L., wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Die Niederlassung ist bereits informiert und gebeten, die Sendung schnellstmöglich zuzustellen. Leider können wir Ihnen keine konkrete Terminzusage geben. Beste... mehr





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