Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
TelDaFax, Meister der Ignoranz?
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07.08.2009 | 11:46
Hallo Frau Scholz, nein, Sie müssen uns nicht verklagen. Wir wachsen weiterhin und wir verbessern uns weiterhin. Versprochen! Wenn Sie möchten, dann machen Sie sich doch gerne kurz die Mühe & überprüfen einmal, wie viele der hier eingetragenen...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Genug von TelDaFax Energy
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07.08.2009 | 11:27
Hallo Herr Theune, tatsächlich ist es so, dass wir uns freuen, wenn unseren Kunden und auch unsere ehemaligen Kunden gegebenenfalls ihre Beschwerden als gelöst markieren. Wir verstehen natürlich die Verärgerung einzelner Kunden, wenn es einmal...
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5.4
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rückzahlung des Guthabens
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07.08.2009 | 11:14
Hallo Tina S., oh sorry ! Wie wir Ihnen auch per Mail geschrieben haben, ist uns da ein Fehler unterlaufen, den wir natürlich sofort korrigiert haben. Ihr Geld wird heute angewiesen und sollte nach dem Wochenende, allerspätestens am Dienstag bei...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit drei Monaten warten wir auf unser Geld
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06.08.2009 | 14:36
Hallo Herr Henle, wir haben Ihnen am Dienstag, dem 4. August 2009 um 09:42 h Ihre Rechnung vorab zukommen lassen. Das ist gleichzeitig Ihre Gutschrift. Haben Sie einmal in Ihrem Spamordner nachgesehen? Sagen Sie uns doch gerne Bescheid, wenn wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Erstattung der Abrechnung
06.08.2009 | 14:27
von TelDaFax
Hallo Herrn Arntzen, wir haben Ihre Angelegenheit geprüft und nach unseren Unterlagen haben Sie Ihr Geld von uns am 04.03.2009 überwiesen bekommen. Sind Sie sich sicher, dass Ihr Geld nicht bei Ihnen angekommen ist? Dann melden Sie sich doch gerne...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
TeldaFax akzeptiert Widerspruch nicht
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06.08.2009 | 11:58
Hallo E. Von Bargen, Ihr Schreiben ist bei uns mit dem Eingangsstempel vom 22.06. gekennzeichnet, daher kommen wir Ihrem Wunsch gerne nach und haben den Vertrag storniert. Ein entsprechendes Schreiben erhalten Sie noch. Allerdings hat Ihr...
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4.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Warte immer noch auf eine korrekte Jahresabrechnung
06.08.2009 | 11:54
von TelDaFax
Hallo Herr Kulling, sorry für das späte Antworten und sorry für die späte Reaktion, Sie sehen ja hier, dass das die Ausnahmen ist. Ihre korrigierte Jahresverbrauchsabrechnung ist Ihnen am 17.07.2009 zugeschickt worden, haben Sie die vorliegen? Wenn...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit April warte ich auf meine Abschlussrechnung von...
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06.08.2009 | 11:27
Hallo & guten Tag Herr R., Ihre Abrechnung ist Ihnen vorab per Mail zugegangen, haben Sie die jetzt vorliegen? Ihr Geld wird heute an unsere Bank zur Überweisung gegeben. Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich doch gerne unter...
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3.8
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Zusage keine Rückerstattung von Geld
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05.08.2009 | 16:52
Sehr geehrte Damen und Herren, so habe jetzt gesehen, das mir mittlerweile geänderte (korrigierte!) Bankdaten zugegangen sind. Geld ist nun (nochmal) überwiesen - diese BLZ stimmt nun... in Ihrer Warenretoure hatten Sie wie gesagt die Bankleitzzahl...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Zusage keine Rückerstattung von Geld
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05.08.2009 | 16:42
Meine Antwort ist unterwegs und muss noch von Reclabox freigegeben werden! Ich habe Sie mittlerweile anhang Ihres Nachnamens ausfindig machen können. In der Tat hatten wir bereits am 19.07 eine Rückerstattung in die Wege geleitet und festgestellt...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Zusage keine Rückerstattung von Geld
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05.08.2009 | 16:42
Sehr geehrter Kunde, Bitte teilen Sie mir Ihre Rechnungsnummer mit - mit anonymen Angaben kann ich hier nicht viel machen! Im übrigen kann ich Ihnen versichern, dass wenn Sie eine Anfrage bekommen haben, mit der Bitte um eine korrigierte...
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2.71
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung - keine Reaktion
04.08.2009 | 21:12
von AFH
Um den Vorgang prüfen zu können benötigen wir den Kundennamen, Rechnungsnummer oder Vorgangsnummer, da wir täglich über 300 Pakete versenden
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1.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Finger weg von www.copiaclassica.com!
04.08.2009 | 18:39
von T.S. Trade Solutions
Ja, lieber Markus Würgler, dass hat dann wohl doch nicht geklappt mit dem „EINFORDERN“ von EURO 646 von Copiaclassica für eine aufgeblasene Mängelrüge. In unzähligen Emails hatten Sie uns ja damit gedroht, wenn wir nicht zahlen dann veröffentlichen...
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3.09
Firmenantwort zur Beschwerde:
Verweigerung der Rücknahme einer Liege
04.08.2009 | 18:34
von T.S. Trade Solutions
Sehr geehrter Lesen und Reklamationsfreunde. Da kauft sich eine Kunde eine ganz spezielle Liege, deren Formgebung nun bald 100 Jahre alt ist und geschaffen wurde für ein perfektes und entspanntes Liegen. Kunden welche sich für ein Produkt von uns...
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3.88
Firmenantwort zur Beschwerde:
Warte über sechs Monaten auf die Endabrechnung/Guthab...
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04.08.2009 | 12:08
Sehr geehrter Herr Martwig, für die Probleme bei der Erstellung Ihrer Endabrechnung bitte ich Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich habe ich veranlasst, dass Ihnen noch heute Ihre Endabrechnung zum 31.12.08 zugeschickt wird. Auch Ihr Guthaben...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Rückerstattung lässt auf sich warten
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04.08.2009 | 11:34
Hallo D.K. , auch Ihren Fall haben wir geprüft. Ihr Geld wird heute noch angewiesen. Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich doch gerne unter reclabox
teldafax.de. Herzliche Grüße Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit P.S....
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teldafax.de. Herzliche Grüße Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit P.S....
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5.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit drei Monaten warten wir auf unser Geld
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04.08.2009 | 11:33
Guten Tag Herr Henle, auch hier sorry für die Verspätung und die Unannehmlichkeiten. Ihre Abrechnung haben wir Ihnen vorab per Email zukommen lassen, der ausgewiesene Betrag wird heute an unsere Bank zur Überweisung gegeben. Sollten Sie noch Fragen...
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3.75
Firmenantwort zur Beschwerde:
Teldafax ignoriert Beschwerde, keine Endabrechnung tr...
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04.08.2009 | 11:25
Hallo Herr Kirchhof, wie wir Ihnen per Mail geschrieben haben, sind die temporären Erhöhungen der Abschläge bereits korrigiert und angepasst. Ihre Abrechnung haben wir Ihnen vorab per Email zukommen lassen, der ausgewiesene Betrag wird heute an...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
TelDaFax erstellt seit dem 01.04.2009 keine Schlussre...
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04.08.2009 | 11:23
Guten Tag Herr Jatzek-Wolfgram, Ihre Rechnung ist erstellt und das Geld angewiesen. Da wir keine Email Adresse von Ihnen vorliegen haben, geht die Rechnung heute auf postalischen Weg zu Ihnen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Die Verweigerung von Antwort, Auskunft und Kundenrecht
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04.08.2009 | 11:09
Hallo Herr Lingemann, wir haben Ihre Angelegenheit hier im Haus geprüft. Nach unseren Unterlagen ist die korrigierte Rechnung an Sie am 07.07.2009 per Post versandt worden. Es handelte sich um eine Differenz von 6,88€, die Ihnen natürlich zusteht....
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit Februar noch keine Abschlussrechnung!
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04.08.2009 | 11:06
Hallo Herr Carrillo, auch bei Ihnen sagen für sorry für die entstandenen Umstände. Ihre Rechnung ist fertig und geht heute in die Post, Ihr Geld wird ebenfalls heute angewiesen. Es grüßt aus Troisdorf, Judith Tausendfreund Presse- und...
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3.75
Firmenantwort zur Beschwerde:
Verschleppung der Guthabenrückzahlung
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04.08.2009 | 11:03
Guten Tag Frau Faisz, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Ihr Geld wird heute von der Bank angewiesen. Wir hoffen, Ihnen hiermit geholfen zu haben. Herzliche Grüße aus Troisdorf sendet Judith Tausendfreund...
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3.6
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Jahresabrechnung
03.08.2009 | 14:00
von TelDaFax
Hallo Herr Schweitzer, Sie können natürlich gerne Ihren Anwalt bemühen. Sie können uns aber auch gerne Ihre Kundennummer an die reklaboxteldafax.de schicken. In der Regel passiert dann folgendes:...
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teldafax.de schicken. In der Regel passiert dann folgendes:...
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