Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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22.01.2020 | 18:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2481231, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 15.01. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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22.01.2020 | 18:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Gertrud Baldus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Nach dem dritten Zustellversuch wird die Sendung bei uns aufbewahrt. Treten Sie daher bitte mit uns in Kontakt (...
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22.01.2020 | 18:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reiner Junik, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 205381", dann klären wir es...
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22.01.2020 | 18:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Juliane Roderer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung verspätet zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 205359", dann klären wir es gerne....
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22.01.2020 | 18:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4741231, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 15.01. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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22.01.2020 | 18:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1511231, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer vollständigen Adresse an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem...
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22.01.2020 | 18:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2980231, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 205286", dann klären wir es...
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22.01.2020 | 18:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Alina, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Adressänderung wurde am 11.01. durchgeführt, die Zustellung erfolgte am selben Tag. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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22.01.2020 | 18:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2130231, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer vollständigen Adresse an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter...
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22.01.2020 | 18:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kerstin K., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Beide Sendungen wurden jeweils am 14. und am 16.01. im gewünschten PaketShop abgegeben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes...
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22.01.2020 | 18:42
von Miele
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Beste Grüße
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22.01.2020 | 17:06
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Natalie, ganz herzlichen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox und für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir hier wirklich nicht den Service geleistet haben, den Sie (und wir selbst) von uns erwarten. Sie sollen sich bei uns einfach...
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22.01.2020 | 16:51
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Rene, herzlichen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Unsere zuständigen Kollegen sind gerade "dran" und kümmern sich um den ganzen Sachverhalt. Wir bitten Sie noch um ein bisschen Geduld. Viele Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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22.01.2020 | 16:30
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Stefan, lieben Dank, dass Sie uns noch einmal Bescheid sagen. Wir haben uns eine wirklich tolle Lösung überlegt und schreiben Sie dazu gleich separat per E-Mail an. Viele Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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22.01.2020 | 13:23
von NEW Niederrhein Energie und Wasser
Sehr geehrter Herr Fischer, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Selbstverständlich können wir Ihren Unmut über die geänderten Vertragsbedingungen gut nachvollziehen. Unser Kundenservice hat sich erneut mit Ihrem Anliegen beschäftigt...
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22.01.2020 | 13:20
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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22.01.2020 | 13:20
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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22.01.2020 | 12:08
von Oponeo.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben auf diesem Schreiben schon geantwortet. Für dem Verlust ist DPD verantwortlich. Wir liefern die Ware nicht. Der Kunde wollte auch keine Alternative von uns. Wir konnten die Ware nicht mehr...
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22.01.2020 | 12:07
von Klier Hair Group
Sehr geehtre Frau Geiter, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Wir haben Ihr Anliegen zur Bearbeitung an die zuständige Bereichsmanagerin weitergeleitet. Sie werden in Kürze bzgl. Ihrer Reklamation kontaktiert. Viele Grüße...
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22.01.2020 | 11:01
von Mercedes-Benz Bank
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu schildern. Wir werden uns umgehend telefonisch bei Ihnen melden, um den Sachverhalt zu besprechen.
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22.01.2020 | 09:59
von Hartlauer Optik
Sehr geehrter Herr Katzenberger, danke für Ihr Feedback. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen Entschuldigen für die Unannehmlichkeiten. Gerne würd ich Ihnen anbieten uns unter service
hartlauer.at zu kontaktieren, wir würden dem Sachverhalt gerne...
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22.01.2020 | 09:35
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung...
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22.01.2020 | 09:33
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung...
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