Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Ware, keine Rückerstattung, keine Kommunikati...
09.01.2020 | 12:02
von Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Guten Tag, die Pakete sind erfolgreich zurück ins Lager. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet. Es wird noch einige tage dauern, bis wir den Betrag zurückschicken können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld. mfG Kristin, ReifenLeader.de
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Die erste und letzte Reise über Check24
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09.01.2020 | 09:50
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen zukommen lassen. Wir bedauern, dass Ihre Reise nicht wunschgemäß verlaufen ist. Ihre Enttäuschung hierüber können wir nachvollziehen. Gerne unterstützen wir Sie, Ihre Reklamation bei Ihrem...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sehr teurer Mantel
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09.01.2020 | 09:26
Sehr geehrte Frau Berger, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wenden Sie sich bitte per Mail an: service
khujo.com. Vielen Dank Ihr Khujo Service Team
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khujo.com. Vielen Dank Ihr Khujo Service Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Defekter Automat
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09.01.2020 | 09:15
Sehr geehrter Herr Wenzel, bitte richten Sie Ihre Anfrage an nachfolgend genannte Mailadresse unter Angabe der Geldautomatennummer, genauen Standort des Automaten sowie Tag und Uhrzeit, wann der Vorfall geschehen war. Aus Datenschutzgründen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlplanung bei Lieferung für Side-by-Side Kühlschrank
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08.01.2020 | 18:17
Hallo Vergina Thein, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihr Kühlschrank nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wenden Sie sich bei Sendungen des Hermes Einrichtungsservice bitte direkt an diesen. Die Kontaktdaten finden Sie in der...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes SparSet Coupons nicht einlösbar/scannbar / kei...
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08.01.2020 | 18:17
Hallo ReclaBoxler-7007131, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre SparSet Coupons nicht einlösen konnten. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 204677", dann klären wir es...
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hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 204677", dann klären wir es...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendungsstatus seit 04.01.2020 ungeändert
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08.01.2020 | 18:17
Hallo Margarita Egelhofer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Sendung wird schnellstmöglich im gewünschten PaketShop abgegeben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Geld bezahlt, Ware nicht mehr verfügbar
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08.01.2020 | 16:55
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Die Erstattung erfolgte bereits am 03.01.2020 auf Ihre gewählte Zahlungsart. Entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Beste Grüße Abdül, CHECK24 Shopping
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Firmenantwort zur Beschwerde:
E.ON Strom Öko - kein Kontakt mit Kunden
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08.01.2020 | 15:18
Hallo Carlo, es tut uns leid, dass Ihnen gleich am Anfang Steine in den Weg gelegt worden sind und Sie unser Serviceportal Mein E.ON nicht vollständig nutzen können. Bitte entschuldigen Sie. Wir würden uns das für Sie gern einmal ganz genau ansehen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Antwort, keine Kündigungsbestätigung, kein Wechsel
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08.01.2020 | 15:08
Hallo Alexander, ganz lieben Dank, dass Sie uns hier darüber informieren, dass Ihr Anliegen noch nicht geklärt ist. Es tut uns leid, dass Sie bisher noch keine zufriedenstellende Antwort von uns bekommen haben - bitte entschuldigen Sie. Wir sehen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Poco ist nicht empfehlenswert
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08.01.2020 | 13:19
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unseren Service langfristig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer Beanstandung gekommen ist. Ohne weitere Angaben können wir Ihr Anliegen nicht zuordnen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Extrem schlechter Kundenservice
08.01.2020 | 12:37
von computeruniverse
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Erfahrung und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider können wir nicht nachvollziehen, was Sie vorab bzgl. der Rechnungsstellung geklärt haben. Die Erstellung der Rechnung erfolgt jedoch voll...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Extreme Lieferverzögerung und Abrechnungschaos
08.01.2020 | 12:36
von computeruniverse
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Verkettung der unglücklichen Umstände zu Ihrer Bestellung. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Bei der Aufarbeitung der Umstände zu Ihrer Bestellung, konnten wir unsere Fehler in...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Lügen und unfreundlich
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08.01.2020 | 12:23
Sehr geehrter Herr Alkannawe, vielen Dank für Ihren Hinweis auf der ReclaBox-Seite. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung des Artikels hatten und die Reklamation nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne möchten wir die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung unvollständig, kein Support
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08.01.2020 | 10:23
Sehr geehrte Frau Albrecht, es ist richtig, dass Sie das Puppenhaus unvollständig bekommen haben. Das bedauern wir aufrichtig. Nach einem lange zurückliegenden Anfangsfehler der vergessenen Umbuchung des Artikels von "mit" zu "ohne Möbel - war es...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Auszahlung von Guthaben
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08.01.2020 | 09:33
Sehr geehrter Herr Niepelt, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Auszahlung des Guthabens bleibt aus
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08.01.2020 | 09:31
Sehr geehrter Herr Schäfers, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Guthabenauszahlung
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08.01.2020 | 09:27
Sehr geehrte Frau Niespor, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht bestelltes Abonnement
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08.01.2020 | 08:37
Guten Tag Frau Lehmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Anliegen zu schildern. Gerne möchten wir dieses zufriedenstellend für Sie lösen. Aufgrund dessen haben wir die von Ihnen angegebene Rechnungsnummer geprüft. Leider...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Ware erhalten
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07.01.2020 | 23:37
Sehr geehrte Damen und Herren, die Behauptung dass wir erst nach der Beschwerde bei ReclaBox reagiert haben ist falsch. Wie jeder über dem verfolgungslink sehen kann wir haben Ihnen den Aufkleber am 20.12 zugesendet und Sie haben die Beschwerde am...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird nicht zugestellt, auch nicht im GLS-Paketshop
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07.01.2020 | 18:40
Sehr geehrter Herr Zuse, Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Arrogant, unorganisiert, beleidigend und zum heulen l...
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07.01.2020 | 18:39
Sehr geehrter Herr Fried, Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer drangsaliert mich nach vermutlicher Rüge
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07.01.2020 | 18:37
Sehr geehrte Damen und Herren, wie uns ersichtlich ist, stehen Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagment in Kontakt. Falls noch Fragen offen sein sollten, schreiben Sie bitte eine erneute E-Mail an den Ihnen bekannten Kontakt. Freundliche Grüße...
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