Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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07.01.2020 | 13:52
von notebooksbilliger.de
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst möchte ich mich in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Seien Sie versichert, dass es nicht in unserer Absicht liegt, Sie zu verärgern. Aufgrund der Weihnachtferiertage und...
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07.01.2020 | 13:16
von Yello Strom
Hallo Frau Langen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden uns schnellstmöglich um ihren Fall kümmern. Bitte entschuldigen Sie, dass es aufgrund der zahlreichen Feiertage zu Verzögerungen gekommen ist. Senden Sie uns doch bitte Ihre...
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07.01.2020 | 12:30
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Schubert, leider haben wir bis heute keine Rückmeldung von Ihnen auf unsere letzte Email vom 15.10.2019 erhalten. Aus diesem Grund haben wir Ihnen diese erneut zukommen lassen und möchten Sie bitten auf diese Nachricht zu...
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07.01.2020 | 12:16
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat. Selbstverständlich können wir Ihren Unmut über die noch nicht erfolgte Auszahlung des Gutscheins sehr gut nachvollziehen. Es ist auch in unserem Sinne Ihnen die...
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07.01.2020 | 11:44
von 365AG
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie sich...
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07.01.2020 | 11:36
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5678131, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie in den vergangenen Wochen so enttäuscht haben - sowohl hinsichtlich unserer Erreichbarkeit als auch hinsichtlich der Bearbeitung Ihres Umzugs. Bitte...
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07.01.2020 | 11:29
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Stefan, lieben Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Wir haben uns eben alles sofort angesehen und Sie haben Recht: Ihr IKEA-Gutschein hätte schon längst bei Ihnen sein sollen. Bitte entschuldigen Sie. Gern kümmern wir uns jetzt darum...
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07.01.2020 | 11:13
von lekker Energie
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihr Wechsel zu lekker nicht wie von Ihnen gewünscht gelaufen ist. Als Anbieter, der für seinen Kundenservice immer wieder ausgezeichnet wird, stellen wir besonders hohe Ansprüche an unsere Qualitätsstandards. Dem...
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07.01.2020 | 10:38
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Bartels, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Vertrag mit der Vertragsnummer VTG-VOX-0092221 aufgrund der...
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07.01.2020 | 10:19
von lekker Energie
Sehr geehrter Herr Schmidke, zunächst wünschen wir Ihnen alles Gute für das Jahr 2020. Um die Angelegenheit bearbeiten zu können, benötigen wir mehr Informationen von Ihnen. Bitte seien Sie doch so freundlich und senden eine E-Mail mit Ihren...
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07.01.2020 | 08:45
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4108131, herzlichen Dank, dass Sie uns hier über die ReclaBox informiert haben. Bitte entschuldigen Sie, dass da ganz offensichtlich eine Menge schief gegangen ist. Gern übernehmen wir jetzt die Klärung des Sachverhaltes und...
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07.01.2020 | 08:42
von mydays
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es sich bei einer Überweisung um einen Banktechnischen Vorgang handelt. Aufgrund der Feiertage kann es daher zu einigen Verzögerungen kommen und wir können darauf...
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07.01.2020 | 07:20
von WOOLWORTH
Sehr geehrter Herr Carls, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Um Ihr Anliegen aufklären zu können, möchten wir Sie darum bitten, sich einmal in unserem Kundenservice zu melden. Sie erreichen uns unter der 02303/5938-100 oder per Mail...
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07.01.2020 | 02:55
von Reparatur Profis
Sehr geehrter Kunde, wir erhalten fast täglich Geräte als Reklamationen eingesendet bei denen eindeutig das Glas des Displays beschädigt wurde. Zudem wird der Schaden lange zeit nach Rückversand gemeldet. Daher können wir natürlich den Schaden...
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07.01.2020 | 00:56
von Celeros Online
Lieber Kunde, wir räumen gerne ein das die Bearbeitung teilweise zu lange gedauert hat. Wir können jedoch nicht bestätigen, dass Ihnen die Kündigung nicht bestätigt wurde. Die Bestätigung haben Sie sogar in Ihren E-Mails zitiert. Die fehlerhaften...
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06.01.2020 | 20:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Maren Merz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Vor Weihnachten kann es vorkommen, das einzelne PaketShops überlastet sind. Für diese Fälle können Sie gerne auf die zahlreichen anderen PaketShops ausweichen. Verwenden Sie dazu gerne unsere...
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06.01.2020 | 18:12
von Euronet Geldautomaten
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte sind Sie so freundlich und senden Ihr Anliegen an die nachfolgend genannte Mailanschrift: info
geldautomat.de Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns sehr am Herzen, von daher beantworten wir nichts über...
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06.01.2020 | 17:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7511298, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass der Empfänger die Sendung bisher nicht erhalten hat. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem...
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06.01.2020 | 17:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stefan Brückner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 30.12. im gewünschten PaketShop abgegeben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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06.01.2020 | 17:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reiner Raddatz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen. Herzliche Grüße...
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06.01.2020 | 15:54
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Schwind, vielen Dank für Ihre Geduld. Gern haben wir Ihre Anfrage an die zuständigen Kollegen von der E.ON Heizstrom Süd AG weitergeleitet. Sie melden sich heute - spätestens morgen per E-Mail bei Ihnen. Viele Grüße Ihre E.ON Energie...
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06.01.2020 | 14:36
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Keßler, ganz lieben Dank für Ihre Nachricht. Sehr gern prüfen wir Ihr Anliegen und melden uns mit weiteren Informationen wieder bei Ihnen zurück. Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld. Herzlichen Dank! Freundliche Grüße Ihre E.ON...
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06.01.2020 | 10:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dr. Achenbach, den geschilderten Sachverhalt bedauern wir sehr. Wir hatten bereits zu Ihrer Mutter Kontakt aufgenommen und die Regulierung veranlasst. Die Klärung des Sachverhaltes erfolgte über das zuständige Verteilzentrum. Herzliche Grüße...
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