Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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21.06.2023 | 08:50
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jacqueline, lieben Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass sich Ihre Rechnung noch nicht auf den Weg zu Ihnen gemacht hat. Leider dürfen wir Ihnen zu den Daten und den Gründen keine Auskunft geben, da diese nicht Ihren eigenen Vertrag...
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20.06.2023 | 16:45
von LichtBlick
Hallo Silas, wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige. Aufgrund verschiedener Beschlüsse der Bundesregierung, die wir übrigens sehr begrüßen, benötigte unser System einen kompletten Umbau. Alle...
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20.06.2023 | 12:59
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Steffi, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass wir uns erst heute bei Ihnen melden. Und bitte entschuldigen Sie, dass die Erstellung Ihrer Rechnung so viel Zeit in Anspruch genommen hat. Wir haben Sie Ihnen in der Zwischenzeit...
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20.06.2023 | 11:27
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jonas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Zur Zeit sind tatsächlich noch einige Verträge für die Abrechnung gesperrt, da im Hintergrund Anpassungen in unserem Abrechnungssystem...
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20.06.2023 | 11:19
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5918251, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie. Zur Zeit sind tatsächlich noch einige Verträge für die...
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20.06.2023 | 11:10
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Stefanie, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Zur Zeit sind tatsächlich noch einige Verträge für die Abrechnung gesperrt, da im Hintergrund Anpassungen in unserem Abrechnungssystem erfolgen....
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20.06.2023 | 11:00
von VNR
Gerne nehmen wir zu dem dargestellten Sachverhalt Stellung. Sie bestellten im März 2023 die Ausgaben "Ihr PC-Sicherheits-Berater". Die Bestellkonditionen, die Laufzeit und Kosten sind eindeutig auf der Bestellseite hinterlegt. Sie wurden zusätzlich...
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19.06.2023 | 15:37
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen gemeinsam telefonisch besprechen konnten. Weitere Informationen haben wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen. Für Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit...
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19.06.2023 | 14:18
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Christin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Kolleginnen und Kollegen haben sich zwischenzeitlich um Ihren Accont gekümmert und alles in Ordnung gebracht. Sie sollten sich jetzt wieder einloggen und Ihren Vertrag einsehen können. Sollte...
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19.06.2023 | 13:34
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Michael, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht in Mein E.ON einloggen konnten. Und bitte entschuldigen Sie, dass wir das noch nicht für Sie geklärt haben. Unser Fachbereich hat sich jetzt gern um Ihren...
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19.06.2023 | 12:02
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Christian, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten gibt. Unsere Kolleginnen und Kollegen prüfen das Ganze nun so schnell wie möglich für Sie und melden sich anschließend gern mit mehr...
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19.06.2023 | 11:37
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Reinhold, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihr Anliegen noch nicht für Sie geklärt haben. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen gleich darüber informiert und dort gebeten, alle offenen Punkte für Sie zu...
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19.06.2023 | 11:25
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Rolf, herzlichen Dank, dass Sie uns hier darüber informieren. Es tut uns leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen hier um Unterstützung gebeten. Wir sind auf jeden Fall für Sie am Ball...
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16.06.2023 | 21:41
von CHECK24 Vergleichsportal
Update 16.06.2023 Sehr geehrter Reisegast, vielen Dank für Ihr erneutes Feedback. Wir haben Ihnen eine separate Mail zukommen lassen, in der wir auf Ihre Anliegen eingegangen sind. Sollten dazu Rückfragen bestehen, lassen Sie uns dies gern wissen....
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16.06.2023 | 14:02
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Achim, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie schon so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen gebeten, Ihre Rechnung so schnell wie möglich für Sie auf...
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16.06.2023 | 12:46
von E.ON Energie Deutschland
Lieber ReclaBoxler-7214186, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Wir leiten Ihre Beschwerde direkt an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Abrechnung für Sie...
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16.06.2023 | 09:49
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Schlussrechnung noch nicht erstellt wurde. Wir können gut verstehen, dass Sie das sehr ärgert. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen...
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16.06.2023 | 09:03
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Dennis, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es zu Ihrem Vertrag Unstimmigkeiten gibt und diese noch nicht geklärt sind. Bitte entschuldigen Sie. Wir können gut verstehen, dass Sie sich ärgern. Wir haben uns die Daten dazu...
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16.06.2023 | 01:00
von greenAir
Sehr geehrte Kundin, Sie haben Ihre Gutschrift und Prämie nun erhalten.
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15.06.2023 | 15:58
von Vattenfall Sales
Hallo ReclaBox-Nutzer Ihre Anfrage haben wir an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld. Die Mitarbeitenden setzen sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vattenfall...
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15.06.2023 | 13:29
von LichtBlick
Hallo Andrea, wir bedauern, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht den Erwartungen entsprochen hat. Schicke bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und Details deines Anliegens an meine-erfahrung
lichtblick.de....
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15.06.2023 | 12:17
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Stefan, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns wirklich leid, dass sich Ihre Rechnung so ungewöhnlich verzögert hat. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben Ihre Rechnung jetzt für Sie erstellt - sie ist zu Ihnen auf dem Weg. Viele Grüße und...
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15.06.2023 | 09:04
von primastrom
Sehr geehrter Herr Göckel, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Dennoch müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Angelegenheit aufgrund der offenen Posten zwischenzeitlich...
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