12.01.2018 | 14:43
Haus und Wohnen >
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Unerwartete 20% Strompreiserhohung EDV
Erst durch meine Jahresrechnung am 3.01.2018 per Mail (die nicht im Spam landete) habe ich Kenntnis genommen, dass sich mein Strompreis von 23,85 Cent auf jetzt 27,96 Cent erhöhen wird. Wir hatten den bestehenden Vertrag nicht gekündigt, da wir...
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09.01.2018 | 16:22
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RheinEnergie
Unfreundliche Mitarbeiterin im Kunden Center Köln Deutz
Ich habe im Juni 2017 einen neuen Gasvertrag über Eprimo abgeschlossen und leider hat der Mitarbeiter einen Fehler gmacht, den dieser Vertrag kam nicht zustande. Der vertrag sollte am 1.10.2017 beginnen. Ich bin dann zur Reha gefahren und hielt...
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15.12.2017 | 10:07
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Strompreiserhöhung 20 Prozent ohne Ankündigung
Erst durch meine Jahresrechnung am 3.12.2017 per Mail habe ich Kenntnis genommen, dass sich mein Strompreis von 26,32 Cent auf jetzt 31,32 Cent erhöhen wird. Wir hatten extra den bestehenden Vertrag nicht gekündigt, da wir keine Preiserhöhung...
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14.11.2017 | 12:52
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EWE
Gas Sperre
Ich habe eine Gas Sperre und ich möchte gerne den Betrag bezahlen, jetzt habe ich schon zwei Briefe per Post und zwei E-Mails gesendet, aber man bekommt keine Antwort. Was soll ich machen?
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29.10.2017 | 10:35
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
EVD Abzocke, versteckte Kosten per E-Mail mitgeteilt
Leider habe ich eine Beschwerde, wie ich sie hier schreiben werde, schon viel zu oft gelesen. Anfangs dachte ich, dass ich nunmal Pech hatte und die Situation sowieso nicht ändern kann, aber immerhin kann ich anderen Leuten dringend davon abraten...
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15.09.2017 | 13:59
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EWE
Abzocke durch verlängerte Kündigungsfristen
Trotz ordnungsgemäßer Kündigung am 01.09.2017 zum 15.09.2017 wurde dem Nachversorger der 25.09.2017 als Vertragsende bzw. Beginn mitgeteilt. Jede Beschwerde hierzu egal ob Fax, mündlich, per E-Mail oder Onlineformular wurde ausnahmslos ignoriert....
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15.09.2017 | 13:52
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MVV Energie
Utopische Fernwärmerechnung
Meine Leidenszeit mit dem Unternehmen MVV begann Anfang Mai als ich im Kundencentrum am Wasserturm in Mannheim vorstellig wurde. Dabei wollte ich den Strom von meiner alten Wohnung abmelden, auf die dortige Mieterin (die dabei war) ummelden und...
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01.09.2017 | 14:13
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MVV Energie
Schlechter Kundenservice am Telefon/Mahnung/Klärung n...
Meine Erfahrungen mit der telefonischen Kundenbetreuung sind seit Jahren die gleichen. Man bekommt grundsätzlich unterschiedliche Auskunft, meistens inkompetent und unfreundlich. Klärung fast unmöglich. Hatte heute ein Schreiben im Briefkasten über...
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08.08.2017 | 20:57
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ESWE Versorgungs
Strom ohne Ankündigung und ohne Mahnung abgestellt
Meinem Sohn wurde heute ohne Anlass, ohne Ankündigung und ohne Mahnung seitens der ESWE der Strom abgestellt. Wir hatten am 30.07.2017 einen Vertrag für die neue Wohnung abgeschlossen, heute 08.08.2017 wurde der Vertrag seitens der ESWE gebrochen....
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02.08.2017 | 11:07
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EWE
EWE schließt ohne Grundlage Verträge
Zum 01.03. sind wir nach Schortens gezogen. Zuvor im Januar hatten wir bei der BEV ein Stromlieferungsvertrag für die neue Wohnung abgeschlossen, da wir in der alten Wohnung diesen über den Vermieter laufen hatten. Bis zum 21.03. war auch alles...
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15.06.2017 | 21:08
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EWE
Gasverbrauchsprognosewert frei erfunden
Sehr geehrte Damen und Herren, für den 01.09.2017 habe ich einen Lieferantenwechsel bei der Gasversorgung beauftragt über die Firma „immergrün“. Entsprechend meinem geschätzten Jahresverbrauch habe ich eine Jahresmenge von 17.000 kWh für den...
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13.06.2017 | 16:23
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Guthaben aus Endabrechnung wird nicht ausbezahlt
Nach der Schlussabrechnung vom 01.06.2017 wird zugesichert, dass das Guthaben von 418,51 Euro in den nächsten Tagen überwiesen wird. Davon ist bis jetzt nicht zu sehen. Nach telefonischer Auskunft von heute hieß es, dass das Guthaben demnächst...
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12.06.2017 | 16:45
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RheinEnergie
Trotz Ratenzahlung Vollstreckung
Sehr geehrte Damen und Herren, wir zahlen bei der RheinEnergie Schulden in Höhe von 12.000 Euro ab, da wir angeblich einen Stromverbrauch in Höhe von 27.000 KW zwei Personén Haushalt in 2011/2012 gehabt haben sollen. Wir waren auch bei einem Anwalt...
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09.05.2017 | 10:51
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Fernwärmeversorgungs-GmbH Dessau
Fernwärmeversorgung ignoriert Widerspruch gegen Jahre...
Die Fernwärneversorgungs-GmbH Dessau hat ab dem 1.1.2017 den Arbeitspreis gesenkt. Somit habe ich per 31.12.2016 den Zähler abgelesen und diesen per E-Mail an den Versorger geschickt. Ich bin für klare Verhältnisse bei der Abrechnung und wollte...
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30.04.2017 | 12:22
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Nach einem Jahr verstecke Kosten ohne Benachrichtigung
Nach einem Jahr bei ev-d werden mir 177,- ohne Benachrichtigung vom Konto abgezogen. Eine Rechnung findet sich nur beim Einloggen, und natürlich jenseits jeglicher Kündigungsfristen. Die Rechnung beinhaltet neben der Zuzahlung von 177,-...
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20.04.2017 | 16:32
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Verzoegerung der Auszahlung des Guthabens
Grosse Katastrophe bei derJahresabrechnung man muss es kontrollieren. Nun habe ich schon die 2 Schlussrechnung und die ist immernoch nicht korrekt. EVD kostet mich echt viel Nerven.
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20.04.2017 | 16:32
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EnergieVersorgung Deutschland
Auszahlung Guthaben wird seit über 2 Monaten hinausge...
Mein Vertrag bei EVD endete am 31.01.17. Die Jahresabrechnung erfolgte mit einem "frei erfundenen" Zählerstand. Die üppige Nachzahlung wurde sofort abgebucht. Nachdem eine koorigierte Abrechnung erstellt wurde, warte ich auf die Auszahlung des...
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20.04.2017 | 16:31
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Nach 12 Tagen immer noch keine Auszahlung des Guthabens
Hallo, leider muss ich diesen Schritt gehen, da mein Guthaben in Höhe von 166,71 Euro bis jetzt noch nicht ausgezahlt wurde und eine Mitarbeiterin der Fa. EVD mir letzte Woche und heute auch nicht mitgeteilten konnte, wann das Geld überwiesen wird...
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20.04.2017 | 16:30
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Kundenabzocke beim Strompreis durch EVD
So etwas habe ich noch nicht erlebt. Seit 01.01.2015 Kunde, hat sich der monatliche Abschlag meines Stromvertrages ab 01.01.2017 von 87,-€ auf sage und schreibe 130,-€ erhöht. Lt. EVD habe ich die Ankündigungen zur Preiserhöhung per Mail erhalten...
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20.04.2017 | 16:30
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Unverhältnismäßig hohe Strompreiserhöhung lt. Jahresr...
Lt. meiner Stromrechnung für 2016 beträgt der Arbeitspreis je kWh 32,28 Cent gegenüber dem Jahr 2015 mit 25,03 Cent/kWh. Das ist eine Preiserhöhung von knapp 30 %! Der tatsächliche Preis beträgt in meinem Tarif (Strom für Baden-Württemberg) aber...
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20.04.2017 | 16:18
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Versorgungsunternehmen >
EWE
Keine Zählerübermittlung an Stromanbieter Stromio/Grü...
Die EWE hat fälschlicher Weise an meinen vorherigen Stromanbieter STROMIO einen geschätzten Verbrauch übermittelt. Trotz Übermittlung meines korrekten Zählerstandes. Da der geschätzte Verbrauch um 3000 Kwh abweicht, müsste ich laut Schlussrechnung...
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16.03.2017 | 18:15
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Versorgungsunternehmen >
ESWE Versorgungs
Schwierigkeiten bei Neuvertrag
ESWE kündigt widerholt zur Monatsmitte, obwohl bereits telefonisch erklärt wurde und es ESWE bekannt sein müsste, dass Verträge von Lichtblick 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden können. Durch eigenen Inititive und Unterstützung von reclabox...
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03.03.2017 | 21:43
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Auch reingefallen… über 45% Preiserhöhung
Gestern habe ich mir von der Webseite der EVD meine Jahresrechnung vom 01.03.2017 heruntergeladen und festgestellt, dass mir für das vergangene Jahr ein kWh-Arbeitspreis in Höhe von 0,19. Euro berechnet wurde und ab sofort 0,28. Euro berechnet...
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