20.02.2012 | 21:53
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Unmögliches Verhalten mit Kundeneigentum
Ich bin Besitzerin eines Philips Fernsehers, welcher leider nach nur sieben Monaten bereits erste Mängel aufweist und daher in die Reparatur gegeben wurde. Dieser wurde auch, wie mit dem Kundenservice vereinbart, am Montag, den 6. Februar bei mir...
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17.02.2012 | 13:56
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Kostenpflichtiger Ersatz für gekaufte Software
LG Bluray vor einem 3/4 Jahr erworben. Rechner muss neu installiert werden, CD nicht mehr lesbar. Antwort von LG: Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Servicepartner für Zubehör und Ersatzteile, dieser kann Ihnen diesbezüglich weiterhelfen....
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08.02.2012 | 13:36
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Defekt bei Fernseher - und LG interessiert es nicht!
Ich hatte im vergangenen September einen 3D-Fernseher LK950S von LG Electronics in einem Kölner Media Markt gekauft, da LG völlig richtig auf das technisch ausgereifte Polarisations-Verfahren setzt. Leider zitterte das 3D-Bild bei einer Zuspielung...
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07.02.2012 | 13:26
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Kundenservice reagiert nicht auf meine Emails
Ich habe vor einiger Zeit (am 25. November 2011) meinen ersten PRS-T1 (eBook-Reader) bei Sony (online) gekauft. Da das Display verdreht war, musste ich ihn leider umtauschen und am 10. Dezember wurde er dann von TNT abgeholt. Da der Reader schon am...
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29.01.2012 | 16:05
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Panasonic Marketing
Avatar 3D für mich nicht erhältlich!
Also, ich habe eigentlich alles von Panasonic (HD camcorder, Fotoapparat, Plasma TV, Beamer pt ae 700e und full HD Beamer 3d pt at 5000e). Nun das Problem, das mich maßlos ärgert. Ich habe bestimmt schon gute 10000€ für Panasonic-Geräte ausgegeben...
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08.12.2011 | 20:07
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Philips 32PFL7606K TV Gerät
Ich war Anfangs mit der Hotline auch zufrieden, jetzt aber kann ich nur sagen: Eine meiner größten Enttäuschungen. Ich habe einen 32“ Philips 32PFL7606K TV Gerät gekauft. Nach kurzer Zeit habe ich zwei Fehler festgestellt und nach Aussage von der...
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26.11.2011 | 22:41
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
HTS8100 - keine Reparatur möglich?
Ich habe eine im Dezember 2007 gekaufte HTS8100-Anlage an die Philips-Vertragswerkstatt Service-Center Baumeister in Rostock zur Reparatur gesendet. Leider bekam ich es unrepariert zurück, da das erforderliche Ersatzteil (Netzteil, Nr....
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14.11.2011 | 10:28
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Garantie und Service
Solange ein Gerät funktioniert, ist alles in Ordnung. Wehe, es funktioniert etwas nicht! Dann hat man die Lauferei. Ich habe seit Juli Probleme mit meinem TV und Philips legt die Hände in den Schoss! Mein TV macht sich selbstständig. Dazu habe ich...
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25.10.2011 | 15:05
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Geldzurückhaltung, Unfreundlichkeit, ignoriert E-Mails
Ich habe bei Teufel eine Concept C300 Wireless bestellt. Nach drei Tagen Nutzung war die Wirelessübertragung schon defekt (zwölf Jahre Garantie wird versprochen). Also habe ich die Ware wieder zurückgeschickt und vom Kauf zurückgetreten. Das...
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02.10.2011 | 10:20
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
3 Geräte von Sony und versprochenes Bravia Sync geht...
Nachdem ich seit etwa zehn Jahren einen perfekt funktionierenden Sony Röhren-TV besaß, habe ich mir im September 2009 einen LCD-TV vom Typ KDL-40Z4500 zugelegt. Mit dem Gerät war ich anfangs sehr zufrieden. Im August 2010 wollte ich mein Gerät mit...
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09.09.2011 | 10:31
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Saeco - Mehrfache unfachmännische Reparaturen
Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben wende ich mich an dieses Portal mit der Bitte um Hilfe. Wir kommen ehrlich gesagt mit dem Phillips-Kundenservice nicht weiter. Hierzu will ich kurz unsere aktuelle Situation schildern: Unsere...
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15.08.2011 | 14:42
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Reparatur-Odyssee, ungenügendes Support-Verhalten
Gleicher Text geht auch per Post an die Geschäftsführung! Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren war und bin ich ein zufriedener Kunde von Philips Produkten diverser Sparten (Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik etc. ). Allerdings...
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18.02.2011 | 19:41
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Falsche Lieferung soll nicht zurückgenommen werden
Der Sony vaio-Bestellservice ist sehr schlecht: Falsche Farblieferung (bestätigt). Jetzt wollen sie das Gerät nicht zurücknehmen - weil eine Gravur Probleme in der Rücknahme macht - muss ich ein falsches Gerät behalten? Die Bestellung: Ich habe ein...
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17.01.2011 | 08:50
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Akkulaufzeit
In 5/2010 habe ich ein neues Notebook SONY VAIO VPC-EC 1M1E gekauft. Hier bin ich von Kaufbeginn mit der Akkulaufzeit von 82 Minuten absolut unzufrieden, da ich das Gerät dadurch fast nur am Stromnetz nutzen kann. Diese Nutzungszeit ist gemessen...
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17.12.2010 | 16:02
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Bose
Erleben Sie den Weihnachtszauber aus: "Es geht was de...
Ich habe mir im August 2010 eine 1-2-3 GS SerieII Home DVD Entertainment Anlege gekauft. Als ich am Samstag, 11.12.2010, versuchte, eine CD abzuspielen, bekam ich die Meldung: "CD nicht lesbar". Ein erneuter Versuch und dann noch mehrere Versuche...
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03.11.2010 | 09:54
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Panasonic Marketing
Fehlerhafte Ware und keine Kulanz
Im Sept. 2007 kaufte ich nach sorgfältiger Abwägung einen neuen Fernseher. Ich entschied mich für einen Panasonic Plasmafernseher TH42 PZ 70e. Anschaffungspreis EUR 1.800,00. Jetzt, nach etwas über drei Jahren, ist die Freude an diesem teuren Gerät...
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01.11.2010 | 12:28
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Keine Bearbeitung der Rücksendung
Am 29.09.10 machte ich fristgerecht von meinem Widerrufsrecht gebrauch und schickte die Ware in OVP und ohne Gebrauchsspuren etc. noch am gleichen Tag per DHL an die von Sony angegebene Adresse des Sony-Service-Center in NL. Da ich keinerlei...
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19.10.2010 | 22:08
Technik >
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AVM Computersysteme
Sonos spielt keine Daten vom NAS an der FritzBox
Anfang des Jahres habe ich ein Sonos Multiroom Musicsystem gekauft und zusätzlich auch für diesen Zweck eine FritzBox 7270. An der FritzBox lässt sich per USB Speicher anbinden (Speicherstick, Festplatte). Das Sonos-System greift auf die Musik auf...
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26.08.2010 | 20:15
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Geräte-Reklamation ignoriert, Fehler nicht erkannt
SONY DVD-Player RDR-AT 105 (mit Speicher) - "gehobene Klasse" - gekauft beim EP-Einzelhandel-Fachhändler 01.12.2009. Barzahlung 349,00 Euro. Eingerichtet und überprüft vom Kundendienst. Funktion OK. Aufnahme/Speicherung vom TV OK. Wiedergabe von...
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22.07.2010 | 16:47
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Sony RDR-VX 410
Am 04. 01. 2006 kaufte ich mir bei der Fa. Saturn in der Meraner Straße 7, 86165 Augsburg einen DVD Player von Sony zum Preis von 440,--€. Ich hoffte, dass ich mir mit einem Markengerät in einer relativ hohen Preisklasse etwas Problemloses...
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07.12.2009 | 11:47
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TV- und Hifi-Technik >
Harman International Industries
Kundenfreundliche Kulanz?
Ich habe mir vor gut zwei Jahren eine superteure Komplettanlage gegönnt (ca. 1300,00 €). Empfohlen wurde mir diese Anlage von Saturn in Hamburg zusammen mit einem Panasonic-Fernseher, die ich im Mai 2007 dort auch kaufte. Bereits jetzt ist die...
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20.02.2008 | 22:33
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TV- und Hifi-Technik >
HUMAX
Defektes Gerät als repariert zurückgeschickt
Meinen HD Humax Sat Receiver habe ich nun zweimal wegen demselben Problem bei Humax eingeschickt. Garantie war noch vorhanden. Das Problem ist aber immer noch da. Ich frage mich ernsthaft, haben die es überhaupt repariert? Jetzt muss ich es ein 3....
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