20.07.2014 | 20:51
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
AVIS Autovermietung
Kein passender Mietwagen
Ich habe einen Mietwagen der Kategorie Mercedes A Klasse Automatik gebucht. Als ich beim Vermieter Avis in Halle ankam, standen viele Autos auf dem Hof. Leider konnte und wollte mir die Dame am Tresen nur einen VW Caddy geben, welcher in keinster...
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20.07.2014 | 19:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
almado-ENERGY
Guthaben (Verrechnungsscheck)
Das was Frau Mertens geschrieben hat, ist bei mir auch eingetroffen. Versuche schon seit 4 Wochen mein Guthaben (Verrechnunsscheck) zu bekommen. Telefonieren, e-mail schreiben. Leider keine Reaktion. Werde auch einen Rechtsanwalt hinzuziehen.
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19.07.2014 | 15:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Immer wieder Probleme
Ich bekomme innerhalb der Woche zig Pakete per DHL und über andere Trasportunternehmen. Leider muss ich wieder einaml feststellen, dass der Service im Frachzentrum Rüderdorf offenbar gebummelt wird. Pakete die über diese Statin laufen brauchen...
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18.07.2014 | 10:32
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Es wurden Aufträge berechnet, die nicht bestellt wurden
Ich hatte Unitymedia gebeten Ihre Daten mit meinem Daten zu vergleichen, da im Online Kundenkonto falsche Vertrags- Daten angegeben sind. Stattdessen musste ich diese Woche feststellen, dass mir 1. Ein zusätzlicher Betrag in Höhe von 34,20 €...
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16.07.2014 | 17:18
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
autoersatzteile.de
Defekte Bremssattel und Reklamation anscheinend fruch...
Sehr geehrter Herr Erdle, am 25.06.14 bestellte ich bei einer Ihrer Plattformen (Autoersatzteile.de) zwei neue Mapco Bremssattel für mein Fahrzeug. Die Kundennummer lautet 451557, die Auftragsnummer 691251, die Rechnungsnummer 9463912. Die...
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16.07.2014 | 13:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
"Ihre Sendung ist da"
Ich finde eine Benachrichtigung im Postkasten "Ihre Sendung ist da" mit Angabe der Packstation, an der ich die Sendung am nächsten Tag abholen kann. Ärgerlich finde ich, dass 1. ich im Unterschied zu TNT mit der auf der Benachrichtigungskarte...
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15.07.2014 | 18:20
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Rechnung und Mahnung für 2009 gekündigten Vertrag
Ich war bis 2009 Kundin bei klarmobil. Jetzt habe ich plötzlich 5 Jahre später eine Rechnung über 2 EUR bekommen, die per Lastschrift von meinem Konto abgebucht wurde. Ich habe diese Abbuchung rückgängig gemacht und anschließend eine Mahnung...
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15.07.2014 | 17:25
Medizin und Wellness >
Medizinische Hilfsprodukte >
EvoCare Telemedizin
Servicefreundlichkeit
Die EvoCare Telemedizin GmbH vertreibt, offenbar als Rechtsnachfolgerin der Dr. Hein GmbH, u. a. technische Hilfsmittel, wie z. B. sprachgesteuerte Telefonbücher für Festnetzgeräte. Der Vertrieb erfolgt auch über externe Händler wie BHVD...
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12.07.2014 | 20:59
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Telefon und Internet offline
Am Dienstag bereits erstmaliger Ausfall von Telefonie und Internet. Anruf bei der Störungsstelle am Dienstagmorgen - aufgenommen mit der Aussage, dass sich Techniker melden. Keinerlei Rückmeldung. Am Nachmittag dann wieder normaler Service. Am...
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10.07.2014 | 11:32
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
IT-Servicevertrag: Datenvernichtung statt Datenrettung!
Im Rahmen eines IT-Sevicevertrages habe ich Anspruch auf technischen Support. Nach Problemen bei der Datensicherung, die per Netviewer online nicht zu lösen waren, wurde mir empfohlen, den Vertrag von Basic auf Comfort zu erweitern (kostet dann das...
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10.07.2014 | 10:20
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Noch immer keine Schlussrechnung erhalten
Ich hatte am 13.03.2013 über check24 einen Gasanbieterwechsel zu gas.de vollzogen, Lieferbeginn am 18.04.2013. Bonus von 25%. Ich habe fristgemäß gekündigt, zum 18.04.2014, also ein volles Belieferungsjahr, auch superschnell eine Bestätigung...
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08.07.2014 | 21:07
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Smartphone bezahlt und nicht erhalten
Ich habe ein Smartphone (Wert 215€) bestellt und es ist nie angekommen, das Geld ebenfalls nicht. Es ist fast unmöglich, Kontakt aufzubauen. Also, lieber über AMAZON oder EBAY bestellen als bei telcotec!
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08.07.2014 | 17:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
almado-ENERGY
Falsche Kündigungsfrist
"Tarif Grünkraft Arbeitspreis: 30,11 Cent/kWh Grundpreis: 5,00 EUR/Monat Preisgarantie: 12 Monate Bonus: 25 % inkl. Preisgarantie, Boni, etc. gemäß Allgemeine Stromlieferbedingungen almado-ENERGY. Preise inklusive gesetzlicher Umlagen, Abgaben...
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08.07.2014 | 14:30
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Ware nicht geliefert, keine Rückzahlung des Kaufpreises
Ich habe am 25.04.2014 bei Telco-Tec eine AVM Fritz Box 7272 zum Preis von 140,00 € bestellt. Die Ware wurde bis heute nicht geliefert und der Kaufpreis wurde nicht zurückerstattet.
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04.07.2014 | 13:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Falscher Koffer geliefert - richtiger Koffer verschwu...
Am 16.06.14 wurde in Merzenich ein gefüllter, 23kg schwerer Reisekoffer aufgegeben und nach Norden verschickt. Am 19.06.14 kam ein anderer, leerer Koffer am Sendungszielort an. Die ausgefüllte Banderole war ausgetauscht, die Auftragsnummer war...
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03.07.2014 | 20:12
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
E-maxx
Keine Ware, kein Kontakt, kein Geld
Ich habe am Tag der Bestellung das Geld für Arbeitsspeicher und eine SSD überwiesen. Das Angebot klang verlockend: zusammen nur 249,66 Euro und keine Versandkosten extra. Mich hatte gewundert, dass die einzige Bezahloption Vorkasse war. Als ich...
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30.06.2014 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Baden-Württemberg
Kabel BW verspaete Kuendingung (incl. Inkasso)
Beruflich bedingt habe ich eine befristete Stelle im Ausland angenommen und musste aus diesem Grund den Vertrag mit Kabel BW kuendigen. Nachdem Telefonat mit Kabel BW musste ich zunaechst den Sachbearbeiter aufklaeren, dass ein Wegzug ins Ausland...
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27.06.2014 | 22:00
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
callmobile
Falsche Abrechnung Internetnutzung
Habe am 15.06. meine clever9 SIM-Karte nachweislich (Screenshot der Sicherheitsapp "Cerberus", die ich auf dem Handy habe) von 17:33 bis 17:56 im Handy gehabt - davor oder danach NICHT. Am nächsten...
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27.06.2014 | 21:53
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Kommt mir bekannt vor
Leider kann ich die hier aufgeführten Themen und Erfahrungen nur bestätigen. Zoxs macht zuerst ein gutes Angebot, dann erfolgt eine Abwertung des Gerätes wegen angeblicher Schäden. Bei Neugeräten gibt es bei Zoxs übringens auch noch Microkratzer...
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27.06.2014 | 15:28
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Bank
Darlehensrückführung Deutsche Bank (db)
Im Zusammenhang mit der vorzeitigen Rückführung eines Darlehens bei der "Deutsche Bank" (db) in Form einer angesparten Kapitallebensversicherung - wurde im Übrigen mit der db so vereinbart - werde ich nun seit dem 02.06.2014 mit verschiedenen...
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27.06.2014 | 13:20
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Lockvogelangebot
Im Prospekt von E-Center / EDEKA mit Gültigkeit vom 16.6.14 bis 28.6.14 war eine Limonade der Marke "bizzl" im Angebot. Diese Limonade ist für unsere Region nicht üblich, mir jedoch als wohlschmeckend bekannt. Deswegen wollte ich im Zeitraum des...
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21.06.2014 | 11:18
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Rufnummernübernahme von 1&1 zu GMX praktisch nicht mö...
Bei der Beauftragung eines neuen Mobilfunkvertrages bei GMX wurde die Frage nach der Portierbarkeit der bestehenden 1&1-Mobilfunknummer bejaht. Es wurde ein Zeitraum von 2-4 Stunden genannt, während dessen man nicht erreichbar sei. Als nun die neue...
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21.06.2014 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
almado-ENERGY
Bonus wird mit fadenscheiniger Ausrede nicht gewährt
Meinen Vertrag mit Almado habe ich nach 12 Monaten mit einigem hin und her letztendlich zum 31.03.14 gekündigt. Am 15.05.14 erhielt ich bereits die Endabrechnung mit einem Guthaben, und am 04.06.14 bekam ich den Scheck. Auf meine telefonische...
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