31.12.2013 | 09:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketscheinerfassung vor elf Monaten?
Ich habe am 29.12.13 etwas online bestellt als 48-Stunden-Lieferung. Laut Onlineshop sollen Bestellungen bis 30.12.2013, 12:00 Uhr, am Folgetag, also 31.12.13 ausgeliefert sein. Doch seit 30.12.13 tut sich mit der Sendungsnr. 15002174751858 gar...
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18.12.2013 | 16:34
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Es wird mit Prämien geworben, die nicht zu bekommen s...
Die Telekom hat in Partnerschaft mit Payback eine Sonderaktion laufen, die allen Neukunden von Call&Surf oder Entertain 12.500 Payback Punkte bis zum 7.01.2014 zusichern. Die Punkte sind umgerechnet 125€ wert, also nicht gerade wenig, verständlich...
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15.08.2013 | 23:06
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
HitEnergie
Falsche Abrechnung und keine Auszahlung des restliche...
Mein Vertrag mit dem GasAnbieter der ExtraEnergie "HitGas" hat am 28.2.2013 geendet. Am 1.3. habe ich sowohl dem zuständigen Netzbetreiber, als auch HitGas den korrekten Zählerstand gemeldet. Zum Ende des 6 Wochenfrist habe ich eine Schlussrechnung...
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08.08.2013 | 23:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verschollen
Liebes Hermes Team, mein Sohn ist nun aus dem vierwöchigen Parisurlaub zurück - ohne das ihm gesandte Paket. Am 25.07.2013 und am 26.07.2013 und am 08.08.2013 ist dieses Paket laut Ihrer Sendungsverfolgung in der Niederlassung Mondial Relay FR -...
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05.08.2013 | 09:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Verlust/ Diebstahl wird ignoriert
Hallo, uns wurde von meiner Mutter ein Paket über Hermes geschickt. Leider auch mit einem Geldbrief als Inhalt. Das Paket wurde ganz offensichtlich geöffnet, der Umschlag entwendet und dann mit einem anderen Klebeband wieder verschlossen. Die...
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26.07.2013 | 11:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
prioenergie
Das Chaos geht weiter
Das Chaos geht weiter. Immer noch keine Reaktion auf meine Beschwerden bis auf die lapidaren Standardschreiben. Vor 2 Wochen hat man mir gekündigt - jetzt teilt die Fa. mir den neuen Abschlag mit. Offensichtlich arbeitet die Buchhaltung in einer...
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18.07.2013 | 11:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL - "Kunde"?
Versender übergibt am 11.7. 2013 in Neustrelitz Paket an DHL. 13.7.2013 Wiesbaden - Zustellfahrzeug geladen - keine Zustellung. 15.7.2013 dto. 16.7.2013 dto - Paket wird gelagert - keine Lagerung veranlasst. Vielfältige telefonische und...
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30.05.2013 | 17:19
Online Shops >
Lebensmittel >
foodstore-online.de
Keine Lieferung nach Vorauszahlung
Habe am 12. Mai eine Bestellung getätigt. Laut der Site sollen Bestellungen nach Holland innerhalb von drei Tagen erfolgen. Ich habe bis jetzt, 30. Mai 2013, kein Paket erhalten. Ich habe zahlreiche Mails geschickt, meine Kommentare auf Facebook...
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05.04.2013 | 15:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Versand
Kuriergepäck beschädigt
Am 23.03.2013 wurde mir mein Kuriergepäck aus der REHA zu Hause abgeliefert. Beim Auspacken stellte ich fest, dass der Koffer innen und am Reißverschluss beschädigt war. Ich reklamierte den Schaden über das Kontaktformular und erhielt am 24.03.2013...
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20.12.2012 | 02:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Die Annahme der Sendung wurde angeblich verweigert
Ich habe mir ein Notebook bei Notebooksbilliger.de bestellt und leider Gottes Hermes als Versender gewählt. Nachdem der Bote gestern vor der Tür stand (und ich überrascht war, dass das alles doch so früh kam), hatte ich nicht das nötige Geld, um...
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18.12.2012 | 18:12
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Vodafone Shop Bielefeld Reparaturauftrag!
Hallo, ich habe mein iphone5 nach 1 1/2Monaten Benutzung leider einschicken müssen. Da ich nicht wusste wie und wohin, bin ich in einen Vodafone Shop in Bielefeld Bahnhofsstrasse 33 gegangen und habe erstmal nachgefragt. Nach deren Information...
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28.11.2012 | 07:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Bekomme seit über 2 Monaten keine Jahresabrechnung vo...
Wie gewohnt habe ich die Jahresablesung für Gas und Strom am 15.09.2012 online übermittel. Die Jahresabrechnung für Strom ist ca. 2 Wochen danach gekommen, nur Gas ist nicht gekommen. Nach ca. 4 Wochen habe ich bei E.ON Bayern angerufen und habe...
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14.11.2012 | 17:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
"Zusteller" verteilt nur Benachrichtigungen
Es ist nicht zu fassen! Ich habe zwar kaum noch Kraft, mich darüber aufzuregen, aber so etwas kann ichnicht einfach hinnehmen: Ich habe 2 Pakete per GLS Versandt erwartet. Gestern Morgen entdecke ich dann eine Karte im Hausflur, dass ein Paket an...
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16.10.2012 | 21:29
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Abschaltung des Anschlusses nach Vertragsübernahme
Am 21.06.2012 habe ich eine Vertragsübernahme beantragt. Mein Vater wollte meinen laufenden Vertrag übernehmen. Nach fast 4 Monaten etlichen Telefonaten mit der Kundenhotline, wo mir mitgeteilt wurde, das es einen kaufmännischen Fehler bei Vodafone...
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04.09.2012 | 13:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Falsche Auskunft von Hermes
Hermes Status zeigt "Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen" obwohl gar kein Versuch stattgefunden hat. Diese Auskunft irritiert sehr, weil sie 1) falsch ist und 2) die Schuld für einen Fehlversuch auf den Kunden schiebt. Ich...
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27.07.2012 | 12:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Nur ein Zustellversuch und dann paket zurück an verse...
Ich habe bei H& M ein Paket bestellt. Die Lieferung erfolgte am mit Hermes am 24.07.2012. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause. Den Lieferstatus konnte ich über die Sendungsverfolgung sehen. Es wurde keine Benachrichtigung...
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16.03.2012 | 12:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket rührt sich nicht
Habe ein Paket am 13.2. im Paketshop abgegeben. Seit dem 15.2. ist es auf dem Weg zur Niederlassung. Es ist eine Rücksendung von Sportcheck gewesen, die natürlich jetzt immer noch auf die Bezahlung des Artikels warten. Es ist nicht mein erstes...
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12.05.2011 | 17:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adresse nicht mehr auffindbar
Ich bin schon seit Jahren Kundin bei einem Onlineversandhaus und so werde ich auch schon seit Jahren von Hermes beliefert. Ich hatte nie Probleme mit dem Unternehmen, aber was sich seit meiner letzten Bestellung abspielt, ist ja nur noch reine...
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15.04.2011 | 18:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Schlussrechnung
Zum 30.04.2010 wurde der Gasliefervertrag mit TelDaFax gekündigt und von der Firma auch schriftlich bestätigt. Auf vielfältige Weise (Telefonate, Fax, E-Mails und Briefe) habe ich Kontakt aufgenommen und um Zusendung der Schlussrechnung gebeten....
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16.03.2011 | 17:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Ich bin seit dem 31.01.10 bei dieser Firma Gasabnehmer. Warte seit drei Monaten auf meine Abrechnung, die nicht erfolgt. Trotz Anrufen und Mailen reagiert das Kundencenter nicht. Ich habe jetzt wiederholt reklamiert und bei der Bundesnetzagentur...
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08.03.2011 | 12:18
Privat
Rückzahlung von Minusstunden nach Austritt
Hallo, mein ehemaliger Arbeitgeber verlangt von mir eine Rückzahlung von Minsstunden nach Austritt. Ich bin seit dem 20.02.01 nicht mehr bei dieser Firma beschäftigt und habe Mitte Januar das letzte mal Gehalt bekommen. Nun wird eine Rückzahlung...
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17.02.2011 | 15:24
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Keine Einigung per Vergleich möglich
Beschwerde über einen Mitarbeiter Ich habe heute mit einer Mitarbeiterin (über Tel. 02115335599) versucht, eine Einigung zu erwirken. Die Mitarbeiterin weigerte sich, mir die Nummer ihres Vorgesetzten sowie ihren eigenen Namen zu nennen. Sie...
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02.02.2011 | 20:22
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Keine Ware, kein Kontakt, Geld nicht zurückerstattet
Am 07.01.2011 bestellte ich bei Sunphone24.de das Samsung S8000 Jet, nachdem ich am selben Tag noch die Bestellbestätigung per E-Mail erhielt, habe ich den Rechnungsbetrag von 194,95 Euro sofort auf das angegebene Konto überwiesen. Am 08.01.2011...
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