Waldemarr Berger:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Kristin Brodehl:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
20.12.2012 | 02:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Die Annahme der Sendung wurde angeblich verweigert
Ich habe mir ein Notebook bei Notebooksbilliger.de bestellt und leider Gottes Hermes als Versender gewählt. Nachdem der Bote gestern vor der Tür stand (und ich überrascht war, dass das alles doch so früh kam), hatte ich nicht das nötige Geld, um...
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18.12.2012 | 18:12
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Vodafone Shop Bielefeld Reparaturauftrag!
Hallo, ich habe mein iphone5 nach 1 1/2Monaten Benutzung leider einschicken müssen. Da ich nicht wusste wie und wohin, bin ich in einen Vodafone Shop in Bielefeld Bahnhofsstrasse 33 gegangen und habe erstmal nachgefragt. Nach deren Information...
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28.11.2012 | 07:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Bekomme seit über 2 Monaten keine Jahresabrechnung vo...
Wie gewohnt habe ich die Jahresablesung für Gas und Strom am 15.09.2012 online übermittel. Die Jahresabrechnung für Strom ist ca. 2 Wochen danach gekommen, nur Gas ist nicht gekommen. Nach ca. 4 Wochen habe ich bei E.ON Bayern angerufen und habe...
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14.11.2012 | 17:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
"Zusteller" verteilt nur Benachrichtigungen
Es ist nicht zu fassen! Ich habe zwar kaum noch Kraft, mich darüber aufzuregen, aber so etwas kann ichnicht einfach hinnehmen: Ich habe 2 Pakete per GLS Versandt erwartet. Gestern Morgen entdecke ich dann eine Karte im Hausflur, dass ein Paket an...
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16.10.2012 | 21:29
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Abschaltung des Anschlusses nach Vertragsübernahme
Am 21.06.2012 habe ich eine Vertragsübernahme beantragt. Mein Vater wollte meinen laufenden Vertrag übernehmen. Nach fast 4 Monaten etlichen Telefonaten mit der Kundenhotline, wo mir mitgeteilt wurde, das es einen kaufmännischen Fehler bei Vodafone...
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04.09.2012 | 13:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Falsche Auskunft von Hermes
Hermes Status zeigt "Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen" obwohl gar kein Versuch stattgefunden hat. Diese Auskunft irritiert sehr, weil sie 1) falsch ist und 2) die Schuld für einen Fehlversuch auf den Kunden schiebt. Ich...
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27.07.2012 | 12:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Nur ein Zustellversuch und dann paket zurück an verse...
Ich habe bei H& M ein Paket bestellt. Die Lieferung erfolgte am mit Hermes am 24.07.2012. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause. Den Lieferstatus konnte ich über die Sendungsverfolgung sehen. Es wurde keine Benachrichtigung...
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16.03.2012 | 12:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket rührt sich nicht
Habe ein Paket am 13.2. im Paketshop abgegeben. Seit dem 15.2. ist es auf dem Weg zur Niederlassung. Es ist eine Rücksendung von Sportcheck gewesen, die natürlich jetzt immer noch auf die Bezahlung des Artikels warten. Es ist nicht mein erstes...
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12.05.2011 | 17:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adresse nicht mehr auffindbar
Ich bin schon seit Jahren Kundin bei einem Onlineversandhaus und so werde ich auch schon seit Jahren von Hermes beliefert. Ich hatte nie Probleme mit dem Unternehmen, aber was sich seit meiner letzten Bestellung abspielt, ist ja nur noch reine...
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15.04.2011 | 18:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Schlussrechnung
Zum 30.04.2010 wurde der Gasliefervertrag mit TelDaFax gekündigt und von der Firma auch schriftlich bestätigt. Auf vielfältige Weise (Telefonate, Fax, E-Mails und Briefe) habe ich Kontakt aufgenommen und um Zusendung der Schlussrechnung gebeten....
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16.03.2011 | 17:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Ich bin seit dem 31.01.10 bei dieser Firma Gasabnehmer. Warte seit drei Monaten auf meine Abrechnung, die nicht erfolgt. Trotz Anrufen und Mailen reagiert das Kundencenter nicht. Ich habe jetzt wiederholt reklamiert und bei der Bundesnetzagentur...
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08.03.2011 | 12:18
Privat
Rückzahlung von Minusstunden nach Austritt
Hallo, mein ehemaliger Arbeitgeber verlangt von mir eine Rückzahlung von Minsstunden nach Austritt. Ich bin seit dem 20.02.01 nicht mehr bei dieser Firma beschäftigt und habe Mitte Januar das letzte mal Gehalt bekommen. Nun wird eine Rückzahlung...
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17.02.2011 | 15:24
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Keine Einigung per Vergleich möglich
Beschwerde über einen Mitarbeiter Ich habe heute mit einer Mitarbeiterin (über Tel. 02115335599) versucht, eine Einigung zu erwirken. Die Mitarbeiterin weigerte sich, mir die Nummer ihres Vorgesetzten sowie ihren eigenen Namen zu nennen. Sie...
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02.02.2011 | 20:22
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Keine Ware, kein Kontakt, Geld nicht zurückerstattet
Am 07.01.2011 bestellte ich bei Sunphone24.de das Samsung S8000 Jet, nachdem ich am selben Tag noch die Bestellbestätigung per E-Mail erhielt, habe ich den Rechnungsbetrag von 194,95 Euro sofort auf das angegebene Konto überwiesen. Am 08.01.2011...
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13.01.2011 | 14:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket seit dem 27.12.2010 unterwegs
Am 27.12.2010 habe ich ein Paket mit DHL abgeschickt, von Halle 06108 nach Halle 06114, etwa 1,5 Km. Am 30.12.2010 sollte das Paket zugestellt werden, aber Empfänger war nicht zu Hause. Am 03.01.2011 hat der Empfänger angerufen, dass er eine zweite...
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04.01.2011 | 12:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Keine Jahresabrechnung
Wir warten nun seit August 2010 auf unsere Jahresabrechnung für Gas bei E-wie Einfach. Im September kam das Schreiben, dass noch erforderiche Daten des Netzbetreibers fehlen würden, um die Rechnung zu erstellen. Eine telefonische Nachfrage blieb...
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29.12.2010 | 20:22
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Kaufpreis nach Stornierung nicht zurückerstattet
Am 31.07.2010 bestellte ich auf der Internetseite "Sunphone24.de" das Mobiltelefon "HTC Desire" und überwies online den Kaufpreis in Höhe von 409,95 Euro. Der Geldeingang wurde für den 05.08.2010 bestätigt. Nachdem ich bis zum 11.08.2010 nicht...
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21.12.2010 | 21:52
Frau Sauer
Teelichter
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe es mir schon lange vorgenommen, mal zu schreiben, nun raffe ich mich mal auf. Seit Jahren, wenn nicht seit Jahrzehnten, kaufe ich unter anderem bei Ihnen meine Teelichter und war immer begeistert. Ich habe...
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10.12.2010 | 19:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Schlußrechnung, Erstattung fehlt
Leider fehlt uns trotz mehrmaligem Nachfragen immer noch unsere Schlussrechnung, und damit Verrechnung Tarifbonus, Sonderabschlag & Aktionsbonus - ums kurz zu machen, unsere Rückzahlung!
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03.12.2010 | 20:17
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Rechnungsbeschwerde
Ich bezahle seid April die Vodafone-Grundgebühr, obwohl der Anschluss nie frei geschalten wurde. Hatte den Vertrag zwei mal annulliert. Die erste Annullierung ist anscheinend nie angekommen, worauf ich ein 2. Schreiben los schickte. Nun will...
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17.11.2010 | 18:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Flexstrom
Schlussrechnung
Am 01.11.2010 habe ich meine Schlussrechnung von der Firma FlexStrom erhalten. Hierbei fordert die Firma einen Betrag von 183,- Euro. Nach Aussage der Firma habe ich einer Preisanpassung zugestimmt. Dieses besagte Schreiben hat mir die Firma in...
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16.03.2010 | 09:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Korrektur der Abschlgszahlung ignoriert
Am 10.12.2009 erhielt ich (Kd.Nr. 3463292) eine Korrektur meiner Abschlagszahlung, nach der mir am 15.12.09 211 € zurück überwiesen werden müssten. Während die Abbuchung der überhöhten Abschlagszahlung einen Tag nach dem Abbuchungstermin erledigt...
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26.11.2009 | 09:01
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Vertröstung auf spätere Lieferung/keine Antwort auf N...
Am 16.09.2009 habe ich bei dem Internetversandt 1a Vogtland (AFH Distributions) einen Luftkompressor bestellt und ein/zwei Tage später den Kaufpreis von 15,98 Euro überwiesen. Da die Ware bis zum 01.10. immer noch nicht geliefert war, habe ich die...
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