18.09.2014 | 11:31
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Problem mit dem NoProblem Versicherungsschutz
Wir haben im Juli 2014 eine Reise nach Beijing angetreten. Flüge gebucht über Bravofly incl. NoProblem Versicherungsschutz. Hin- und Rückflug verliefen ohne Probleme. Jedoch hatte ich ein gesundheitliches Problem und musste dringend vom Arzt...
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03.09.2014 | 11:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Nie mehr DHL Paket
29.07.2014 DHL Paket aufgegeben. 05. 08. 2014 Nachtforschungsantrag gestellt. Von DHL Reklamations-Formular erhalten. Formular mit Einschreiben / Rückschein an Kundenservice DHL Hamburg versendet. 14. 08. 2014 Paket aufgefunden. 15. 08.2014 mir...
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18.08.2014 | 14:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abschlussrechnung seit 15 Wochen nicht erhalten
Ich habe fristgerecht bei Extraenergie gekündigt und meine Zählerdaten per 30.04.2014 mitgeteilt. Seitdem warte ich auf die Abschlussrechnung. Mehrmalige Anrufe und Schriftverkehr sind bis heute nicht wirksam gewesen.
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21.06.2014 | 18:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Bielefeld - nur Ärger
Wir haben mit der Hermes Niederlassung Bielefeld nichts als Ärger. Angeblich ist meine Sendung heute zugestellt worden, aber keiner weiß wohin. Meine Nachbarn habe ich gefragt und niemand hat es im...
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05.06.2014 | 11:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Simyo
Tarifumstellung dauert 14 Tage, Kosten nicht zurücker...
Seit 20 Jahren bin ich bei simyo, seit vielen Jahren meine Tochter und auch mein Sohn. Drei Anchlüsse! Wir sind Prepaid Kunden, alle drei mit einer sogenannten 1GB Optimum Internet Flat und dem 9 Cent Tarif. Eigentlich war immer alles in Ordnung....
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20.04.2014 | 19:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone (Filiale München Marienplatz)
Katastrophaler Kundenservice!
Wurde durch ein Call-Center Angebot in die Filiale gelockt, ich könne meine Mobil-Flatrate günstiger erhalten. Eindeutige Ansage in der Münchener Filiale am Marienplatz: 20€/Monat Ersparnis mit Verlängerung, müsse aber für 10€/Monat neues Handy...
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08.04.2014 | 20:24
Dienstleistungen >
Copy-Shops und Druckereien >
VistaPrint
Unlautere Werbung durch Vistaprint im Bund mit der De...
Bei unserem Umzug beantragten wir bei der Post (kostenpflichtige) Nachsendung. Daraufhin offerierte sie uns unter anderem eine Werbung der Firma Vistaprint: "250 Visitenkarten und ein Stempel GRATS". - Mittlerweile umgezogen und hier neu...
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19.02.2014 | 11:21
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner Möbelgesellschaft
Lieferverzögerungen
Hallo, die Firma Höffner schafft es nicht, uns unsere Möbel zu liefern, jetzt schon seit 4 Monaten, schon zwei Lieferverzögerungen, eines weil sie im Hause unsere Vitrine kaputt gemacht haben. Die Möbel sind teilfinanziert, die Raten werden...
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31.01.2014 | 17:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketinhalt gestohlen, jedoch Versandversicherung ver...
Mir wurde am 15.01.2014 ein Paket über den Versanddienst Hermes zugestellt, welches an einer Seite geöffnet und offensichtlichtlich grob nachträglich versucht wurde, wieder zu verkleben. Der Inhalt - das Geburtstagsgeschenk meiner Mutter an mich -...
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25.12.2013 | 23:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Nicht geklingelt, zum 3 Mal!
Zum dritten Mal wurde bei uns nicht geklingelt, einfach mal wieder eine Postkarte in den Briefkasten gesteckt. Beschwerden bringt nichts, hat mir die Dame am Hotline-Telefon auch gesagt. Wie soll man dagegen kämpfen, bitte sagen Sie mir das mal?
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14.12.2013 | 12:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Kein Kunden-orientierter Service / Mangelhafte Bereit...
Lieber Leser, Ich habe folgende Situation miterleben dürfen, welche mich in meinem Vertrauen und meiner Achtung gegenüber der Deutschen Post stark schwanken lässt. Ich habe über Amazon ein Produkt gekauft, wo der Verkäufer seinen Standort in...
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27.11.2013 | 16:28
Technik >
Hausgerätetechnik >
AEG
AEG Trockner Ökotherm
Ich habe einen fünf Jahre alten Trockner von AEG (damals mit Miele das teuerste Gerät), der, obwohl nicht häufig in Gebrauch, irreparabel kaputt ist. Bei meinem Versuch, AEG zu kontaktieren, fühle ich mich einfach nur hingehalten. Auf mehrfache...
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11.10.2013 | 10:25
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto
Keine Benachrichtigung
Anscheinend sollte mir gestern meine Ware geliefert werden. Laut Sendungsverfolgung! In meinem Briefkasten hab ich allerdings keine Benachrichtigung gefunden. Heute wäre der zweite Versuch. Aber auch heut kann ich das Päckchen nicht in Empfang...
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29.08.2013 | 16:30
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Reparaturauftrag
Am 12.08.2013 haben ich mein DDJ-SX von Pioneer zur Reparatur gebracht in die Filiale Essen.Am 22.08.2013 haben ich von Conrad eine SMS bekommen wo drin steht (Sehr geehrter Kunde, Ihr Gerät wird bearbeitet und trifft innerhalb der nächsten Tage...
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30.07.2013 | 13:57
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Handyaufladung
D6HS5Y/0619577001/31070001 32076382 Susanne Ebner Dank 32076382 Alphacomm Prepaid Services 15 Euro, gekauft am 22.7., Handyaufladung NICHT erfolgt. Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben für 15 Euro Handyaufladung für die Handynr 0162 4905048...
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18.07.2013 | 15:42
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Wochenlanger Telefon- und DSL-Ausfall
Am 15.7. meldete ich den Totalausfall meines Telefon- und DSL-Anschlusses. Am selben Tag erhielt ich eine SMS von Vodafone: "Die Ursache der Störung ist nun bekannt. Die notwendigen Schritte zur Entstörung sind eingeleitet. " Da sich bis zum...
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18.07.2013 | 15:41
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
get2bee.com
Betrugsfirma?
Am 25.05.13 bestellte ich eine USV, dann gab es eine Bestell- und eine Zahlungsbestätigung. Nach massivem Nachhaken kam dann, dass get2bee nur Zwischenhändler ist und der Lieferant ist schuld, dass nicht geliefert wird. Bis heute habe ich weder die...
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11.07.2013 | 12:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr unfreundlicher Zusteller
Der Zusteller war heute sehr unfreundlich. Der Zusteller kam direkt auf mich zu und hat mich angemeckert. Keine Begrüßung, er hat sofort gemeckert, dass ich sofort aufgedrückt habe und nicht an der Sprechanlage ihm gesagt habe, dass ich in der 2....
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04.07.2013 | 19:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Abschlussrechnung und somit auch keine Erstattung
Vom 01.03.2012 bis 28.02.2013 war ich Kunde mit 3 Verträgen bei Priostrom/Hitstrom. Eigentlich wollte ich schon zum 01.01.2012 zu diesem Stromanbieter wechseln, aber leider hatte Priostrom/Hitstrom schon zu Beginn so seine Probleme und deshalb...
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18.06.2013 | 10:56
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
Softairmegastore
Keine Lieferung oder Auskünfte
Ich habe vor mehr als zwei Wochen Dort Artikel bestellt. Ware wurde sofort online bezahlt und ich erhielt einen Tag später eine Mail das alle Artikel an mich Versand worden seien. Nach 2 Woche ist noch immer nichts eingetroffen. Auf Anfragen wo das...
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10.05.2013 | 19:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Trotz Angabe von Termin kommt Fahrer nicht
Es ist dem Fahrer in dieser Woche nicht gelungen, ein Paket zuzustellen. Am 06.05.2013 war, als der Fahrer versuchte, das Paket zuzustellen, niemand zu Hause. Auf dem entsprechenden Hinweis im Briefkasten stand, dass der Fahrer am 07.05.2013...
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18.04.2013 | 13:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wird irgendwo abgegeben, "Hauptsache, ich bin´s...
Schilderung einer Odyssee eines Pakets von Berlin Grünau nach Berlin Tegel (35 km) 12.04.13 vormittags - Sendung in Zustellung 12.04.13.13 abends - Anschrift konnte nicht gefunden werden 13.04.13 abends - Paket zur Adressklärung in Oranienburg...
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13.03.2013 | 11:20
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Null Kundenservice
Hatte den elektrischen Milchaufschäumer innerhalb der Garantiezeit (allerdings ohne Kassenzettel) an das Reparaturcenter Baumeister (extra für Philips-Geräte) in Rostock versandt mit der Bitte um Reparatur. Nachdem erst wochenlang gar keine...
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