Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
18.01.2016 | 18:44
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Keine Sitzplatzwahl beim billigsten Tarif
Bei Air Berlin kann man beim billigsten Tarif nicht mehr den Platz auswählen. Man bekommt einen Schrott Platz zugewiesen, obwohl das halbe Flugzeug leer ist. Interessanterweise ist die Auswahl eines Platzes bei der Konkurrenz auch beim billigsten...
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10.01.2016 | 10:36
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Kölner Maßkleidungsmanufaktur
Keine Lieferung, keine Rückzahlung, nicht zu erreichen
Im Juni 2014 haben wir einen Anzug bestellt und bezahlt. Nach 12 Wochen konnte der Anzug das erste Mal anprobieren. Aufgrund dessen, das das Schulterpolster auf der falschen Seite war und die Hose nicht saß, musste der Anzug das erste mal geändert...
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27.11.2015 | 15:05
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Liefertermin zum zweiten mal verschoben
Ich habe am 2.09.2015 Eine Wohnlandschaft bestellt. Die Wohnlandschaft sollte in der 45 woche kommen, was den angaben von 8-10 Wochen Lieferfrist entspricht. Dann wurde der Termin auf die 48. Woche verschoben, welche die aktuelle Woche ist. Nun...
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24.11.2015 | 05:46
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Gutschein abzocke
Trotz mehrmaligen Anrufen und zusichern, dass ich den Gutschein erstattet bekomme, ist nichts passiert. Die reinste Abzocke werde für nächstes Jahr die gebuchten Reisen stornieren - nie wieder ab in den Urlaub
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20.11.2015 | 11:51
Online Shops >
Sportartikel >
SportXshop
Lieferung nicht erfolgt. Niemand ereichbar
Ich habe bei Sportxshop am 06.11. die o. g. Bestellung aufgegeben und die Rechnung per Sofortüberweisung i. H.v. 51 EUR bezahlt. Eine Bestellbestätigung habe ich erhalten. Die Lieferung sollte 3-5 Tage dauern. Seither habe ich nichts mehr gehört....
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15.11.2015 | 16:05
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Handydoktor24.de
Handy seit 30 Tagen bei HD24, vertrösten einen immer...
Erfahrungen mit der Firma Handydoktor24 - Der Handy Reparaturservice - Wir schlagen jeden Preis.: Im Internet recherchiert, um einen günstiger Anbieter für eine Handyreparatur zu finden, da der Service nur unwesentlich teurer ist als das Ersatzteil...
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06.11.2015 | 15:08
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Drastische Bandbreitenreduzierung nach Störung
DSL-Vertrag über 16 Mbit pro Monat. Geliefert wurde bisher ca 13 Mbit über den Zeitraum von mehr als 1 Jahr, was mir auch so bei Vertragsabschluss mitgeteilt wurde und mit dem ich einverstanden war. Nach wiederholten Verbindungsabbrüchen in letzter...
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06.10.2015 | 14:09
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Online
Neuer Kühlschrank kaputt - 2 Monate keine Reaktion vo...
17.07.2015 habe ich bei Saturn Online einen Kühlschrank KGC 233/60 gekauft, nach eine Woche ist der KGC kaputt. 2 Monate lang nach vielen eMails keine Antwort, nur nach Beschwerde am 21.09.15 gleich die Antwort bekommen: " soeben haben wir einen...
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03.09.2015 | 21:25
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Falschen Mobilfunk Tarifwechsel veranlasst und falsch...
Am 21.08.2015 habe ich telefonisch versucht bei meinem Mobilfunkvertrag von D-Netz auf E-Netz zu wechseln. Der Mitarbeiter konnte es technisch mit seinen zur Verfügung stehenden Mitteln leider nicht durchführen, da es sich um einen...
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28.08.2015 | 22:57
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Störung der dsl Leitung wird nicht behoben
Am 31.7 wollte ich meine neue Internetverbindung einrichten. Dabei stellte ich fest, dass kein Signal an der fritzbox ankommt. Dies meldete ich sofort der 1und 1. es wurde eine schnelle Behebung innerhalb von 2 Tagen versprochen. Nach 1 Monat und...
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20.08.2015 | 23:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket steckt Fest in Rendsburg
Ich vermisse ein Paket, das am Sa 15.08.15 im Hermes Packet Shop abgegeben wurde. Seit Mo 17.08.15 liegt das Paket laut Sendungsverfolgung in der Hermes Niederlassung Rendsburg. Auf der Hermes Webseite wird mit einer 1-2 Tage Versandlaufzeit...
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12.08.2015 | 18:09
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking2010
Mein Geld wurde seit 14 Tagen nicht zurück erstattet
Ware nicht vorhanden wegen hoher Nachfrage. So hat es begonnen. Und es hört nicht auf. Ich versuche mein Geld zurück zu erhalten. Ständig das Weiterleiten an die Buchhaltung, die aber nie etwas wieder schreiben. Ich möchte mein Geld wieder zurück...
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01.08.2015 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Postbote anscheinend nicht in der Lage, zu klingeln
Zum wiederholten mal: Da ist man zuhause, um das Päckchen entgegenzunehmen und findet nur eine Karte vor: "Leider konnten wir heute ihre Sendung nicht zustellen." Es ist unmöglich! DHL ist nicht empfehlenswert, ich wünsche mir die Telenummer des...
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25.07.2015 | 17:56
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Baden-Württemberg Ost
Kindergeldanträge - viel zu lange Bearbeitungungszeit
Meine jetzt volljährige Tochter, die seit 01.04.2015 ihren eigenen Hausstand gründete, wartet nun seit über 4 Monaten auf ihr Kindergeld. Wir als Eltern haben versucht uns vorab kundig zu machen, wer denn nun das Kindergeld beantragen muss....
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06.07.2015 | 13:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Reklamation Kondensatpumpe
Am 26.06.15 habe ich beim Bosch Werkskundendienst meinen Kondensat Trockner reklamiert. Am 27.6. bekam ich eine Eingangsbestätigung und am Mo. den 29.6. stand der Kundendienst vor der Tür. Vereinbart war eine kostenlose Überprüfung des Trockners...
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09.05.2015 | 13:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Buchung fehlgeschlagen, Geld jedoch abgezogen
Am 04.05. habe ich eine Buchung für zwei Flüge getätigt von Stuttgart-Thessaloniki. Nachdem die Sofort-Überweisung getätigt wurde, kam die Info dass es Systemtechnisch Probleme gegeben hätte. Die Buchung wurde nicht ausgeführt. Seither versuche ich...
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08.05.2015 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paketbote klingelt nicht mal an der Tür
Ich habe eine E-Mail bekommen, dass ich ein Paket zwischen 11:30 und 13:30 bekommen werde. Zu dieser Zeit war ich die ganze Zeit zu Hause. Es hat niemand an der Tür geklingelt. Nach langer Wartezeit habe ich meine Mails gecheckt. Eine neue...
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28.01.2015 | 13:44
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Wo bleibt die Auszahlung unseres Gutscheines?
Wir warten immer noch auf die Rückzahlung unserer Gutscheine bei ab in den Urlaub.de. Dies sind mittlerweile 150 €. Wir werden vertröstet, angeblich gibt es Verzögerungen bei den Gutscheinen. Das Geld sollte bereits am 05.01.2015 auf unserem Konto...
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18.12.2014 | 11:53
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Stornierung nicht weitergeleitet
Am 08.12.2014 gegen 20 Uhr habe ich über Preis24 ein Samsung Galaxy alpha mit Vodafone Vertrag bestellt. Da ich es mir am nächsten Morgen anders überlegt habe, erfolgte sofort eine Stornierung und ich bekam am 09.12.2014 um 9:47 eine Bestätigung...
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02.12.2014 | 13:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON (Deutschland), Bayernwerk
Zähler Wiederinbetriebnahme durch Eon erfolgt nicht
Seit nunmehr 14 Tagen ist eine sehr hohe Forderung der Fa. EON gegenüber meines Exmannes beglichen. Leider ist die Eon aber nicht in der Lage nun auch den Zähler wieder in Betrieb zu nehmen. Ich rufe nun täglich bei diesem Verein an und bekomme nie...
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29.09.2014 | 13:55
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Falsche Versprechungen von Simyo
Seit Monaten kämpfe ich mit Simyo über die monatlichen Lastschrifteinzüge meines Tarifs. Hier wurde mit 24,90 € monatlich geworben für Telefon und Internetflat. Leider waren es für mich nicht die 24,90 €, sondern kontinuierlich an die 30 bis 40 €...
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18.09.2014 | 11:31
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Problem mit dem NoProblem Versicherungsschutz
Wir haben im Juli 2014 eine Reise nach Beijing angetreten. Flüge gebucht über Bravofly incl. NoProblem Versicherungsschutz. Hin- und Rückflug verliefen ohne Probleme. Jedoch hatte ich ein gesundheitliches Problem und musste dringend vom Arzt...
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03.09.2014 | 11:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Nie mehr DHL Paket
29.07.2014 DHL Paket aufgegeben. 05. 08. 2014 Nachtforschungsantrag gestellt. Von DHL Reklamations-Formular erhalten. Formular mit Einschreiben / Rückschein an Kundenservice DHL Hamburg versendet. 14. 08. 2014 Paket aufgefunden. 15. 08.2014 mir...
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