24.08.2021 | 20:34
Auto und Motor >
Autohäuser >
Autohaus Gotthard König
Fehlendes Handbuch im neuen Auto
Beim Leasingfahrzeug eines neues Jeeps fehlte das Handbuch von Anfang an. Die Verkäuferin meinte, dass es maximal bis zu 6 Wochen handeln kann, bis ich das Buch geschickt bekäme. Das war nicht erfreulich, denn der Wagen hat unendliche viel...
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13.08.2021 | 14:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
HERMES Einrichtungs Service
Unfähiges Personal
Hermes hat wie vereinbart das Gerät geliefert. Allerdings nicht bis in den zweiten OG, da es ja angeblich zu hoch wäre, sondern haben die Waschmaschine im Treppenhaus abgestellt. Und das obwohl Anschluss und Altgerät Mitnahme gebucht wurde.
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18.06.2021 | 16:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hellmann Worldwide Logistics
Unhöflichkeit und Gereiztheit
Zu meinem Bedauern muss ich feststellen, dass ihr Lieferant unhöflich gereizt + nicht hilfsbereit war. Bin behindert + fragte sie, ob mir der Lieferant den Teppich wenigstens bis zur Wohnung bringen kann! Nichts da, legte ihn im Treppenhaus ab +...
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20.05.2021 | 22:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL klingelt nicht mal mehr
Seit Monaten klingelt unser DHL Fahrer nicht mal mehr. Da ich im Schichtdienst tätig bin, bin ich oftmals auch vormittags zuhause. Ich sehe durchs Fenster wie das DHL Auto vorbei fährt und später steht ein Paket unangekündigt und ohne dass der...
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12.03.2021 | 08:40
Handel >
Baumärkte >
BAUHAUS
Online-Katastrophe!
Habe online zwei Positionen bestellt. Nach sage und schreibe drei Tagen eine Nachricht erhalten, das die Bestellung nun kommissioniert ist und abholbereit dort steht. War gerade da und habe dann exakt 35 Minuten gewartet, doch es passierte nichts....
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06.01.2021 | 13:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten, keine Reaktion seitens E.on
Ich warte nun seit über drei Monaten auf meine Prämie. Anfragen und Mahnung sowohl per Einschreiben als auch per Mail werden überhaupt nicht oder völlig zusammenhanglos beantwortet. Hätte ich das hier vorher gelesen, hätte ich keinen Vertrag mit...
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05.11.2020 | 15:16
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Centerparcs
Mängel beim Aufenthalt, Bispinger Heide
Hiermit möchte ich meine Beschwerde/Reklamation über Center Parcs, Bispinger Heide vorbringen. Wir sind als Center Parcs Friends eingestuft. Mit unseren zwei Kindern haben wir die ersten Urlaube im Center Parc gemacht. An diese Urlaube vor über 10...
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05.11.2020 | 11:50
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Austauschgerät nur gegen erneute Bezahlung
Im August 2020 hatte ich unseren defekten Kühleckschrank reklamiert (wurde Dezember 2019 gekauft und voll bezahlt). Ich wurde auf eine Reparaturfirma verwiesen. Diese begutachtete den Kühlschrank Mitte September und empfahl den Austausch. Ende...
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09.10.2020 | 12:54
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Immer nur Ausreden und keine Aussagen
Das ist nun meine dritte Beschwerde: Ich bekomme von Poco immer nur nette Worte ohne klare Aussage. Und Hermes sagt ganz klar (E-Mail anbei), dass sie nichts erstatten. Habe ich nicht bei Ihnen...
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28.08.2020 | 12:59
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Bestätigte Lieferung nicht eingehalten/keine Informat...
Am 31.7. habe ich im Ikea Walldorf einen Pax Schrank konfiguriert, zu dem ich wegen fehlender Lagerbestände einen Liefertermin ausmachen musste. Dass ich trotz des daraufhin dazugebuchten 20,-- € collect services trotzdem einzelne Regalböden selbst...
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25.08.2020 | 19:59
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Schlechter Kundenservice
Ich habe am 22.07.2020 einen Dyson V8 bestellt und auch geliefert bekommen. Es lag weder eine Rechnung bei, noch konnte ich die Garantieaktivierung online vornehmen. Telefonisch hing ich mehr als 45 Minuten in der Warteschleife bevor das Gespräch...
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23.08.2020 | 23:16
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Verti Versicherung
Verti erkennt SF Klasse nicht an
Haben bei Verti Versicherung EVB beantragt mit Vertragskalkulation für KFZ in sf Klasse 19. Bei anschließenden Vertrag wurde SF nicht anerkannt und auf SF1 eingestuft. Vertrag annulliert und bei anderen Versicherer, der sofort SF19 anerkannt hat....
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07.08.2020 | 22:48
Technik >
Computer und EDV >
HP Deutschland
HP, wo steckt der Umweltgedanken?
Soeben habe ich im HP-Store Support erfahren, dass die Patronen für meinen Drucker von HP aus dem Sortiment genommen wurden. Jetzt soll ich mir einen neuen Drucker kaufen, weil die Tintenpatronen leer sind? Das kann doch nicht sein! HP übernimmt...
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28.07.2020 | 14:20
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
1800 M/Bits statt 6000
1&1 hat mir vor einigen Jahren einen Vertrag verkauft, in dem 6000 M/Bits bei mir ankommen sollten. (Ich wohne sehr ländlich) Vor Vertragsabschluss habe ich dort angerufen und mich erkundigt, ob tatsächlich 6000 M/Bit machbar sind, was mir mehrfach...
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01.07.2020 | 20:31
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Artikel wird auch nach Wochen nicht geliefert
Am 23.05.2020 habe ich einen Aritkel bestellt und sofort via PayPal gezahlt. Das angegebene Lieferdatum war der 03.06.2020. Das gleiche stand auch in der mir zugesandten Lieferinformation. Am 04.06.2020 habe ich mich erstmals an die Kundenbetreuung...
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02.06.2020 | 11:55
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Fingierte Bestellung einer App über Amazon-Gewinnspiel
Über eine Werbung von Amazon, bei dem ich ein Gewinn über 1000€ Guthaben bei Amazon gewonnen haben soll, stellte sich nach einer Befragung heraus, dass ich in diesem Zuge scheinbar eine Bestellung über Klarna bei der Triple A Sales GmbH für eine...
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31.05.2020 | 15:59
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Küchenstudio
Schlechte Küchenplanung.
Habe im September eine Küche bei Hardeck bestellt und sie wurde im Dezember geliefert, 8400 €. Bei der Montage konnte der Dunstabzug nicht in Betrieb genommen werden, Anschluß an Außenwand nicht möglich und Filter "Indoornutzun" nicht da. Keine...
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11.05.2020 | 22:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket liegt seit 3 Tagen im Verteilzentrum
Das Paket 07659500024806 liegt seit 3 Tagen im Verteilzentrum Wilhelmshaven. Wann wird es denn nun zugestellt? Das Paket wird bis Samstag benötigt.
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23.04.2020 | 16:38
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
Techniker Krankenkasse
TK sponsort schwa-medico
Die TK zahlt mtl. ca. 8,-- € mtl für ein TENS Gerät, was im Einkauf ca 30,-- € kostet. Der Patient zahlt noch einmal 5,-- €. Dabei kann der Patient sich das Gerät noch nicht einmal aussuchen! Wenn der Patient das Gerät 1 bis 3 Jahre und länger...
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21.04.2020 | 18:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Reizen Guthabenzahlung wirklich aus!
Leider stimmt es tatsächlich was man des öfteren hier liest. Schlussrechnung erstellt, Hinweis auf 14 Tage wegen Überprüfung- Blödsinn. EON hat auch nach einer Woche gezahlt. Heute sind die 14 Tage rum und natürlich nichts. Schade!
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31.03.2020 | 21:20
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug storniert - kein Geld und keine Antwort
Ich habe gebucht bei Travelgenio.com und zwar von München über Kuwait nach Manila und zurück. Die Flüge wurden bei Kuwait Airways storniert. Bei Travelgenio steht mein Flug noch als bestätigt und...
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22.03.2020 | 14:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Wunderwerk
Seit 3 1/2 Monaten keine Überweisung des Guthabens vo...
Hatten einen Sofortbonus 60 Tage nach Lieferung versprochen. 130 Tage später war er immer noch nicht da! Nach Reklamation von mir, wurde er 3 Tage später überwiesen. Da mir das zu unseriös war, habe ich zum nächstmöglichen Termin gekündigt. Weil...
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15.03.2020 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Idealenergie zahlt vereinbarten Neukundenbonus nicht aus
Idealenergie zahlt den vertraglich vereinbarten Neukundenbonus in Höhe von 25% nicht aus. Angeblich betreibe ich ein Gewerbe, was aber so gar nicht stimmt. Diese Info haben sie angeblich vom Netzbetreiber, können das aber nicht schriftlich...
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