24.08.2021 | 19:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Untergeschobener Stromvertrag
Die Primastrom GmbH hat mir am Telefon einen unseriösen Stromvertrag aufgeschwätz. Das war Anfang Mai, und Anfang Juli die Unterlagen zugeschickt. Habe sofort widerrufen und die Primastrom GmbH hat geantwortet der Widerrufszeit sei abgelaufen, und...
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28.07.2021 | 16:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Lieferanschriften werden eigenmächtig geändert
Pakete, welche an meine Firmenanschrift geliefert werden sollen, werden vom DPD einfach geändert und an meiner Privatadresse in den Vorgarten geworfen. Mitarbeiter sitzen an der Firmenadresse und warten vergeblich auf die Ware. Telefonisch etwas an...
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18.05.2021 | 15:26
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Zwei Monate Lieferverzögerung Teillieferung Küche
Unsere Küche wurde Anfang März geliefert. Die Glasnischenrückwände sollten zwei bis vier Wochen später geliefert und montiert werden. Auf zwei E-Mails an den Kundendienst erhielten wir keine Reaktion, in der Hotline wurden wir statt weitergeleitet...
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30.04.2021 | 08:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung aus UK wird einfach so retourniert
Vor ein paar Tagen bestellte ich etwas auf eBay, was aus dem UK kommen sollte. Verschickt wurde die Ware über das internationale Versand-Programm, via Pitney Bowes. Der Zustellservice hier ist Hermes. Und leider ging so ziemlich alles schief, seit...
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14.04.2021 | 11:53
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Kundenbehandlung bei einer Reklamation
Erneut muss ich mich wieder an dieses Portal melden. Es wurde der bestehende Kaufvertrag nicht vollständig behandelt. An meinem Kleiderschrank passen die mitgelieferten Scharniere nicht. Nach mehrmaligen schreiben via E-Mail mit einer Person X...
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12.04.2021 | 12:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Bei DPD abhanden gekommenes Paket angeblich zugestellt
DPD nutzt meine Abstellgenehmigung aus, um die Haftung für ein bei DPD verloren gegangenes Paket auf mich abzuwälzen. Ich erwartete im Januar dieses Jahres ein Paket von einem Händler. Da ich die Rechnung vom Händler bereits per E-Mail erhalten...
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05.12.2020 | 22:41
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Kostenlose Hotelgutschein Verlängerung trotz Corona a...
Auf meine Mail vom 29.11.2020 bekam ich nur eine Standardisierte Antwort: Meine E-Mail: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Gutschein für einen Städtetrip für zwei im Wert von 149 EUR, der am 31.12.2020 abläuft. Code *********** Einlösung...
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30.11.2020 | 20:21
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
DeutschlandCard
Defekte Prämie nach einem Monat keine Bearbeitung
Von meinen Punkten der DeutschlandCard habe ich mir einen Fitnesstracker bestellt, dieser ist nach ein paar Wochen bereits defekt. Zeigt die falsche Uhrzeit und Datum an, also chinesische und findet auch die App auf dem Handy nicht mehr, um sich zu...
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26.10.2020 | 11:27
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Unzulässige Gebühren im EU-Ausland
Ich bin ein jahrelanger (meine Frau auch) Blau.de-Kunde. Seitdem wir bei Blau sind, haben wir beide den Blau-zu-Blau Flatrate (wonach Blau-Kunden sich kostenlosen anrufen und gegenseitig kostenlos SMS verschicken können). Wir waren im EU-Ausland....
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07.10.2020 | 14:01
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
DSL-Vertrag verlängert und doppelt abkassiert
Mit der Verlängerung des DSL-Vertrags sollte eigentlich eine Vergünstigung von 20 EUR monatlich für ein Jahr ab 1/2020 einhergehen. Nun, Anfang Oktober 2020 erhalte ich bereits die erste Rechnung zum vollen Preis. Grund ist, dass der Vertrag...
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05.08.2020 | 18:56
Online Shops >
Mode >
Guess SAGL
Anwalt wird Strafanzeige gegen Guess stellen!
Am 18.11.2017, habe ich bei Guess im Flagship Store, City Quartier Fünf Höfe, Theatinerstr. 12, in München eine Jacke zum Preis von 219,90 Euro gekauft. Als ich die Jacke zum ersten Mal getragen habe, ist mir aufgefallen, dass die kompletten...
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12.07.2020 | 10:30
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Angebote erst spät verfügbar
Beim Netto Discount Berlin, Brunsbüttler Damm, sind die Angebote am Montag immer erst ab 9.00 - 10.00 Uhr verfügbar. Kommt man um halb acht, sind diese generell nicht ausgepackt. Das kann doch nicht sein! Angebote müssen meiner Meinung nach bei...
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02.06.2020 | 09:39
Internet >
Dienstleistungsportale >
Books on Demand
Einbehaltene Margen Jan. 2020-März 2020
Nach erfolgten Margenabrechnungen erfolgte nach offener Auszahlung letzten Dienstag bei BOD meine Nachfrage via Email. Es hieß dort, ich hätte die Jahresgebühr nicht ausgeglichen und darum behalte man meine Marge zur Aufrechnung ein. Nun hier meine...
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19.05.2020 | 12:23
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
BCC Print Technik
Mit Vorkasse bezahlte Ware wurde nicht geliefert
Die unter der Bestellnummer 214626 bestellte Ware (Tonerkartusche) wurde auch nach 3 Wochen bisher nicht geliefert. Bisher keine Reaktion auf E-Mail, telefonisch nicht erreichbar
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08.05.2020 | 22:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung wird nicht zugestellt
Hallo, ein an mich gerichtetes Hermes Paket hängt seit dem 27.4. in Wismar fest. Es geht angeblich jeden Tag in die Zustellung, es wir allerdings kein Zustellversuch unternommen. Am 29.4. habe ich es morgens an einen Paketshop umgeleitet in der...
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11.03.2020 | 15:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Empfänger 2x nicht angetroffen trotz Paketshop?
Die Sendung H1020430015785202016 soll von Hermes an einen ihrer eigenen Paketshops ausgeliefert werden, jedoch behauptet Hermes nun bereits zum zweiten Mal, dass der "Empfänger nicht angetroffen" wurde. Das kann nicht stimmen: der Paketshop ist...
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10.03.2020 | 19:03
Technik >
Medizintechnik >
Servona
Falsche Hilfsmittelanpassung
Mir wurde am 16.12.19 eine Fussheberorthese verschrieben Am 2.1.20 durch die Krankenkasse genehmigt und das Sanitätshaus Servona Erfurt damit beauftragt, so dass ich am 16.1.20 in die Filiale in Ohrdruf bestellt wurde, in die eine Mitarbeiterin die...
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29.02.2020 | 20:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket defekt geliefert
Am 10. Februar habe ich von Hermes ein Paket bekommen. Das Paket war mit Packpapier und der Aufschrift "Vorsicht Glas" geliefert worden. Es war für mich nicht ersichtlich dass der Karton Schäden...
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27.02.2020 | 10:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Gaspreiserhöhung um 69 %
Am 25. Oktober 2018 wurde mir telefonisch ein Arbeitspreis für die Gaslieferung in Höhe von 4,43 ct garantiert. Am 05.02.2020 erhielt ich die Jahresrechnung für 2019 mit einer Nachzahlungsforderung von 1.969,28 € und einer Erhöhung des monatlichen...
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26.02.2020 | 20:38
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Accountsperrung ohne Gründe
Sehr geehrte Damen und Herren, mein EA Konto wurde dauerhaft gesperrt. Ein Schriftverkehr mit EA/Support gab es mehrmals mit dem jeweiligen Ende das dieser Account gesperrt bleibt wegen Verstossen...
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20.02.2020 | 19:18
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Keine Erstattung nach erhaltener Rücksendung!
Fire TV Cube nachweislich zurückgesendet Die 119,-- Euro sind aus technischen Gründen stecken geblieben im System. Die Mitarbeiter arbeiten bereits Wochenlang an ein Lösung. Immer die gleichen blabla-Antworten! War heute beim Anwalt, mal sehen, ob...
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12.02.2020 | 14:50
Technik >
Softwarehersteller >
Usenet.nl
Usenet.nl reagiert nicht auf Kündigungen, Vorsicht!
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 31.01.20120 eine kostenlose Probemitgliedschaft bei Usenet.nl abgeschlossen. Ich habe die Mitgliedschaft noch an diesen 31.01.2020 gekündigt. Die Hotline...
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10.02.2020 | 10:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Telefonische Kündigung; Mitarbeiter nicht hilfsbereit
Ich habe die mobilcom-debitel Kündigungshotline kontaktiert; um meinen Vertrag ordnungsgemäß zu beenden. Der Mitarbeiter stellte sofort aggressiv meine Kündigung in Frage. Fragte mich nach dem Grund und wie viel ich aktuell bezahle. Anschließend...
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