04.11.2017 | 21:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Keine Zustellung von Paketen seit Nachsendeauftrag
Ich habe am 10.10.2017 einen Nachsendeauftrag für Briefe und Pakete bestellt. Briefe werden einwandfrei zugestellt, was man von Paketen leider gar nicht sagen kann. Die Pakete liegen tagelang in der Zustellbasis, um dann ohne Zustellung an den...
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21.10.2017 | 19:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket in Auslieferung, kommt aber nicht
Seit Monaten liefert Hermes meine Pakete grundsätzlich nicht zum angekündigten Termin aus. So auch heute, ich bin sauer. Wiederholt passiert es auch, dass der Zusteller nicht klingelt und unverrichteter Dinge abzieht, obwohl ich eine...
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09.10.2017 | 17:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt im Verteilzentrum fest. Niemand zu erreic...
Mein Paket, welches ich am 22.09.2017 verschickt habe, hängt nun, nachdem es dreimal nicht zugestellt werden konnte, im Verteilzentrum in Leipzig fest. Der Empfänger hat schon mehrmals versucht, Hermes zu erreichen. Per E-mail und Telefon. Nichts...
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04.10.2017 | 10:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Nie wieder Opodo // machen Fehler auf Kosten der Pass...
Nie wieder Opodo // machen Fehler auf Kosten der Passagiere und der Kundenservice/Telefonhotline ist miserabel! Drei Tage vor Abflug (beim online check in) ist mir zum Glück aufgefallen, dass unser Gepäck (warum auch immer) nicht mit zum Flug...
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25.09.2017 | 10:04
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
15 Euro Prepaid-Überweisung wurde nicht gutgeschrieben
Hallo, am 18.09.2017 wurde von der Firma Sofort Überweisung ein Betrag von 15 Euro an Alphacomm Prepaid Services überwiesen, damit es meinem CallYa-Konto gutgeschrieben werden sollte. Die Transaktionsnummer lautete 24656-223157-59BF65AB-71BA....
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17.09.2017 | 10:20
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Ameldung/Abmeldung! / funktioniert nicht, Antworten b...
Habe zweimal versucht an den Service zu schreiben. Lt. E-Mail des Absenders namens Payback Service. Eben und zuletzte vor ein paar Wochen. Eine Antwort habe ich nicht erhalten. Also schreibe ich hier eine wütende Beschwerde. Nachdem ich mich bei...
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26.06.2017 | 17:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Schlecht verpackt?
Ich habe der DHL Ablehnung zweimal widersprochen. DHL hat angeblich den Fall jedesmal aufs Neue überprüft und wegen angeblich schlechter Verpackung abgelehnt. Was an der Verpackung schlecht gewesen sein soll, haben sie nicht geschrieben. Ich habe...
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09.05.2017 | 17:44
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk
Check24 zahlt cashback nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.12.16 habe ich einen Klarmobil Vertrag über Check24 abgeschlossen Die erste Rechnung wurde fristgemäß hochgeladen. Seit dem sind bereits mehr als 4 Monate vergangen ohne das es zu einer Auszahlung gekommen ist....
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04.03.2017 | 16:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Keine Auszahlung einer zugesagten Abschlussprämie
Ende letzten Jahres schloss ich verschiedene Versicherungen über Check24 ab. Mir wurde eine Gutscheinprämie in höhe von 60,- Euro zugesagt, die nach Bestätigung der Versicherung auf mein Konto...
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21.02.2017 | 19:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung nach 6 Wochen Vertragsende
Sehr geehrte Hiermit bestätige ich Ihnen das heute geführte Telefonat. Wie schon besprochen ist die Frist (6 Wochen) für die Rechnungserstellung noch nicht verstrichen. Ihr Vertrag endete am 05.01.2017, somit ist die Frist bis 14.02.2027 noch nicht...
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22.12.2016 | 12:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Fehlerhafte Schlussrechnung und keine Auszahlung
Sehr geerte Damen und Herren, am 03.12.16 erhielt ich meine Schlussrechnung. Vertragsende war der 01.11.2016. Diese war fehlerhaft. Der vereinbarte Neukundenbonus wurde nicht berücksichtigt. Am selben Tag intervenierte ich direkt per E-Mail und bat...
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17.12.2016 | 10:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Falsche Berechnung bei Abschlussrechnung
Da mir hier ja die Kündigung zum 16.11.2016 als abgeschlossen bestätigt wird, frage ich mich warum mir man dann bei der Abschlussrechnung den Grundpreis von 1.1.2017 - 14.1.2018 berechnet? Zudem wäre der Vertrag spätestens bis 14.01.2017 eh...
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28.11.2016 | 20:07
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Weitere Abbuchung trotz Vertragsende
Am 02.10.2016 ist mein Vertrag für eine Vodafone-Mobilfunk-Datenflatrate ausgelaufen. Kündigungsbestätigung von Vodafone liegt vor. Dennoch wurde am 24.10.2016 erneut der volle Monatsbetrag von meinem Konto eingezogen. Auf Nachfrage bei Vodafone...
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20.11.2016 | 20:10
Handel >
Supermärkte >
REWE-Zentral
Ja-Lachsfilet Tiefkühlware- Qualitätsmängel
Sehr geehrte Damen und Herren, kürzlich gekauftes Ja- Lachsfilets, Tiefkühlware war in keinem einwandfreiem Zustand. Er schmeckte alt und war auch im Aussehen nicht ohne Mängel, so das ich ihn beschneiden musste. Solch einen Fisch werde ich in der...
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03.11.2016 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS liefert weder zur angegebenen Uhrzeit noch zum Datum
Am 28.10.16 habe ich eine E-mail von GLS erhalten, dass ich ein Paket am 31.10.16 gegen 10:30-12:00 Uhr geliefert bekommen soll. Dabei handelt es sich um ein Paket, das nur mit Vorlage eines Personalausweises entgegen genommen werden kann. Ich habe...
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16.10.2016 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Ignorieren Emails zwecks Abschlagsanpassung
Schlechter Service am Telefon wird mann angepamt und das Service Team ist total arogant, es ist egal was der Junde möchte sogar nach drei Monate mit einreichung neuer Stromzählerstand wurde der abschlag nicht geändert! Total unseröse, unhöfliche...
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30.09.2016 | 08:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen
Am gestrigen Tag war die ganze Zeit über jemand bei uns zu Hause und hat auf das Paket gewartet, da der Inhalt sehr wichtig ist. Kein Hermesmitarbeiter hat gestern bei uns geklingelt, einen Benachrichtigungszettel in den Briefkasten gelegt oder...
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20.09.2016 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Wichtiges Paket nicht angekommen
Ich habe eine Nachricht erhalten per SMS, dass mein Paket am Donnerstag, 15.09.2016, zwischen 11:00-12:30 Uhr zugestellt wird. Diesem war nicht so, da ich bei der Arbeit war. Keine Benachrichtigung im Postkasten. Am 16.09.2016 habe ich bei der...
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18.08.2016 | 11:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Willkürliche Abbuchung
Habe bei Enervatis 6500 kw Strom vereinbart. Nachdem ich die Kündigung geschrieben habe (Laufzeit noch 7 Monate), bekam ich ein Schreiben, dass ich letztes jahr 7200 kw verbraucht hätte und ich jetzt mehr Abschlag zahlen müsste. Obwohl ich diesem...
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05.08.2016 | 21:18
Online Shops >
Lebensmittel >
british-american-food.de
Ware Anfang Juni vorausbezahlt, bis heute keine Ware...
Am 05.06.2016 habe ich Grüntee im Wert von 36,71 EUR, incl. Versand online im Internetshop von British-American Food, Potsdam (BAF) bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Lt. Internetshop war die Ware sofort verfügbar, im der e-mail Bestätigung...
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31.07.2016 | 14:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Zum wiederholten Male werden keine Briefe zugestellt
Zum wiederholten Male werden Briefe an unsere Adresse nicht zugestellt. Dies ist ziemlich ärgerlich, da es bereits in den letzten Jahre häufiger vorgekommen ist. Es wurde bereits 4x Beschwerde bei der Deutschen Post eingelegt. Für die betroffenen...
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19.07.2016 | 19:49
Sparkasse Bochum
Sparkasse Bochum
Sparkasse Bochum belastet private und gewerbliche Kunden mit Aufwendungsgebühren, zum Beispiel Bareinzahlung oder Rücklastschrifsgebühren. BGH Urteile interessieren denen nicht.
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09.07.2016 | 10:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket landet fast immer im Paketshop
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich bei Ihnen beschweren. Ich bin schon öfters von ihnen beliefert worden, doch zu 80 % wird mein packet beim Paketshop abgegeben, obwohl ich jedes mal Zuhause bin, denn ihr Mitarbeiter klingelt nicht...
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