16.06.2021 | 15:19
Online Shops >
Möbel >
Trends
Schlechte Qualität, hohe Preise, schlechter Kundenser...
Bürostuhl fährt nach 6 Monaten dauernd herunter. Mehrfach mit PDF-Anhang der Rechnung reklamiert. Bisher keine Lösung in Sicht. Wozu noch in solchen Läden einkaufen? In Zukunft lieber online! Stuhl...
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16.06.2021 | 15:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben aus Jahresendabrechnung Strom nicht zurückge...
Die Firma Jura Power GmbH zahlt nicht - wie schriftlich vereinbart - mein Guthaben (149,97 €) aus Schlußrechnung Strom für das Abrechnungsjahr 2020 zurück, offen seit 10.03.2021. Auf von mir geschriebene Mahnungen und E-Mails kommt keine Antwort...
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16.03.2021 | 17:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket lagert seit Tagen im Verteilzentrum Berlin 2362
Am 06.03.2021 war ein Paket für mich in der Zustellung. Auf Grund einer angeblich unvollständigen Adresse konnte das Paket nicht zugestellt werden. Noch am selben Tag habe ich in der Kundenhotline angerufen und die Adresse korrekt hinterlegen...
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01.02.2021 | 16:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
PIN MAIL
Falsch erfasste Sendungen
Es werden seit mittlerweile drei Monaten permanent Sendungen falsch erfasst und ggf. sogar zu viele berechnet. Monatsendabrechnungen stimmen somit natürlich nicht überein mit den eingelieferten Sendungen. Ständig muss ich in schriftlicher Form...
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01.02.2021 | 09:51
Finanzen und Recht >
Sparkassen >
Ostsächsische Sparkasse Dresden
Kundenservice vor Ort
Auch wann du einen Termin hast, niemand ist hilfreich. Niemand hat Lust und Zeit. Niemand ist höflich. Wann du Ausländer bist, dann bist du nichts.
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11.01.2021 | 10:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Keine Auszahlung des Guthabens
Jura Power hatte am 01.12.2020 mitgeteilt, zu viel gezahlte Abschläge in Höhe von 872,17 EUR bis zum 15.12.2020 auszuzahlen. Bis 08.01.2021 ist keine Auszahlung erfolgt.
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24.12.2020 | 10:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paket steckt seit Tagen fest
Seit dem 18. Dezember steckt mein Paket fest, die Sendungsnummer gibt es laut deutscher Sendungsverfolgung nicht und Kontaktieren funktioniert auch nicht mehr. Wie kommt man so noch zu seinem Paket?
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10.12.2020 | 19:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes nicht in der Lage, Paket an Wunsch-Paket-Shop...
Trotz rechtzeitiger Umleitung des Hermes Pakets an ein Wunsch-Paket-Shop wurde das Paket an einen ganz anderen, für den Kunden nicht erreichbaren Paket-Shop umgeleitet und eingelagert. Der Kunde ist alt und gehbehindert. Schon deshalb möchte er...
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02.12.2020 | 13:09
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Gerät defekt
IPhone ist defekt, AppleCare+ vorhanden, kein Expressaustausch? Kann ich nicht ganz nachvollziehen, dafür wurde der Vertrag doch abgeschlossen. Wie geht es nun weiter?
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07.11.2020 | 06:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket kommt nicht an
Seit nun einer Woche ist der Sendestatus von meinem Paket immer derselbe, es wird ein mal am Tag aktualisiert, jedoch steht immer dasselbe da, entweder ist es im Verteilzentrum eingetroffen oder...
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04.11.2020 | 09:50
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
deinhandy.de
DeinHandy bearbeitet Widerruf nicht und erstattet nicht
Bestellung Mobilfunkvertrag bei Congstar über "DeinHandy" 14.09.2020 Widerruf tel. 18. 09. 2020 Versand von SIM-Karte und Smartphone (trotz Widerrufs!) 23.09.2020 Freischaltung der SIM-Karte (trotz Widerrufs!) 24.09.2020 Widerruf schriftliche...
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10.10.2020 | 11:13
Internet >
Vergleichsportale >
Verivox
30 EUR Aktionsbonus für jeden Stromanbieterwechsel
Seit August warte ich auf den 30 EUR Aktionsbonus für jeden Stromanbieterwechsel. Seitens Verivox wird mir seit Wochen mehrfach bestätigt, das der Bonus mit dem nächsten Zahlungslauf überwiesen wird - jedoch passiert danach nie etwas. Zuvor wurde...
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25.09.2020 | 18:36
Finanzen und Recht >
Banken >
Fidor Bank
Daten werden nicht geändert
Seit Wochen bitte ich die Fidor Bank meine Handynummer und meine neue Mail zu ändern. Mehrmals sollte ich mit Ausweis und Unterschrift meine Identität nachweisen. Entweder wird nicht reagiert oder es ist in Bearbeitung. Dann kommt wieder die...
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19.09.2020 | 14:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Warten auf Abschlussrechnung Strom und Gas
Warten seit knapp zwei Monaten auf eine Jahresrechnung. Und bei Gas seit knapp einem Monat. Haben diverse male dort angerufen und wurden immer nur ausgefertigt mit: "Dauert nicht mehr lange, ist in Arbeit".
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14.04.2020 | 13:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Keine Veränderung des Sendungsstatus
Liebes DPD Team, Wir alle wissen, dass es mit der Covid-19 Kriese aktuell schwer ist, aber es kann nicht angehen, dass sich seit Tagen der Sendungsstatus immer noch auf "Paket ist auf dem Weg zum Paketzustellzentrum" befindet, obwohl ihr bereits...
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11.04.2020 | 10:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Nicht zugstellt
Hermes schickt Beleg an Versender, wonach zugestellt worden sein soll. Die enthaltene Zustellnotiz ist Irrtum oder vom Zusteller gefälscht. Auch im Briefkasten keine Mitteilung So ein "Theater" hatte ich schon einmal mit HERMES.
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02.04.2020 | 13:29
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Warte seit dem 21.03. auf meine Auszahlung!
Seit dem 21.03.2020 warte ich nun auf meine Auszahlung! Ich habe auch schon zwei E-Mails an Mädchenflohmarkt geschickt, die NICHT beantwortet wurden! Ich habe meine anderen Artikel nun heraus genommen, denn hier verkaufe ich sicher nichts mehr!
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23.03.2020 | 10:27
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travel2be SL / Travelgenio
Ticket Erstattung? Keine Antwort auf Mail und Anruf!...
Wir haben einen Flug nach Istanbul gebucht. Vom 03. April bis 15. April 2020. Dieser wurde aufgrund des Einreiseverbots wegen Corona gestrichen. Darauf wurden wir direkt von der Turkish Airline angeschrieben und uns wurde zugesichert, das Geld...
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09.03.2020 | 21:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Beschwerde
Ebenso Nachsendeantrag gestellt, 01.02.2020! Bis jetzt nicht ein einziger Brief! Ruft man beim Nachsendeservice an: tut uns Leid, da können wir nicht helfen! So geht das aber nicht, Verträge sind einzuhalten, Geld kassieren und sich um nix kümmern!...
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01.03.2020 | 12:52
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Keine Umstellung von DSL ISDN auf VDSL ohne Vertragsv...
Wir haben seit Jahren bei Vodafone einen DSL/ISDN Vertrag. Ich habe letztens eine FritzBox und DECT-Telefon bekommen und musste leider feststellen, dass es mit dem veralteten ISDN-Vertrag nicht funktioniert. Ich habe heute den ganzen Tag versucht...
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11.02.2020 | 08:54
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo
Stornorechnung nicht erhalten
Ich versuche seit 3 Wochen eine Stornorechnung zu erhalten. Nur leider versteht mich keiner und schickt mir ständig eine Rechnung mit dem Gesamtbetrag. Die Versicherung benötigt allerdings die Stornorechnung um meinen Fall zu bearbeiten. Beim...
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02.02.2020 | 17:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketzusteller gibt an Adresse konnte nicht gefunden...
Das Paket sollte am Donnerstag zugeestellt worden sein, daher bin ich den ganzen Tag zuhause geblieben. Nun sehe ich in der Sendungsveerfolgung, dass der Zusteller angeblich die Adresse nicht finden konnt. Diese habe ich noch einmal überprüft, und...
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29.01.2020 | 21:18
Online Shops >
Mode >
Bayern-wolf.com
Ware nicht erhalten
Ware am 05.01.2020 bestellt und per Vorkasse bezahlt, bis dato nicht erhalten. Keinerlei Benachrichtigung bezüglich Lieferstatus. Firma telefonisch nicht erreichbar!
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