06.04.2016 | 22:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Care-Energy zahlt Guthaben nicht aus
Ich beziehe seit dem 01.12.2015 keinen Strom mehr von Care-Energy und habe in zig E-Mails und auf dem Kundenportal www.care-mi.de mein Guthaben angefordert. Leider erfolglos. Auch telefonisch ist bei Care-Energy niemand erreichbar. Es läuft bei...
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04.04.2016 | 21:31
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Aufladeservice Prepaid via Alphacomm
Hallo Telekom, der Vertragspartner Alphacomm ist offenbar nicht wirklich in der Lage ordnungsgemässen Bezahlservces anzubieten. Die Unmengen an gelichlautenden Beschwerden sollte Euch veranlassen hier entsprechend auf Euren Vertragspartner...
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31.03.2016 | 08:24
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Keine Auszahlung der Kreditkartengutschrift
Hallo, am 16.01.2016 habe ich einen Flug von Istanbul-Stuttgart-Istanbul gebucht. Im Angebot heißt es, dass die Kreditkartengebühr in Höhe von acht Euro vier Wochen nach Zahlungseingang (sofort mit fluege.de Kreditkarte überwiesen) gutgeschrieben...
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21.03.2016 | 16:19
trans-o-flex
Eigenmächtiges Verschieben von Zustellungen
Nie wieder Trans-o-flex! Achtung! Bei diesem Unternehmen dürfen die Fahrer eigenmächtig ihre Zustellungen planen und zustellen wann und ob sie wollen. Sendungsnummern sind nur dazu da damit sich der Empfänger freut, dass er vielleicht irgendwann...
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20.03.2016 | 13:24
Rentron
Abzocke durch http://rentron-llc.com/
Als ich eine hohe Telefonrechnung von meinem Mobilfunk-Provider (Mobilcom Debitel) erhalten habe, entdekte ich, dass ich beim o. b. Anbieter ein Abo abgeschlossen hätte. Davon ist mir nichts bekannt und ein Abo habe ich nicht abgeschlossen. Der...
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19.03.2016 | 22:10
1und1 Montabaur
Beschwerde wegen ständigen Störung Faxübertragungsstö...
Sehr geehrte Herr Huhn, Ich habe weiterhin Störung in 35614 Aßlar. Mein Internet gibt ständig Störung an und meine Abrechnung war falsch. Ich bitte erneut um Stellungnahme. MFG K. W. aus Aßlar
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17.03.2016 | 09:13
Care Energy
Unberechtigte Mahnungen
Bin seit 2012 Kunde bei Care Energy. War eigentlich immer zufrieden, bis sie auf die Idee kamen, das Debitorenkonto zu veröffentlichen. Ich traute meinen Augen nicht, Zahlungen von 01-06/2015 waren nicht aufgeführt, obwohl ein Dauerauftrag bestand...
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12.03.2016 | 18:24
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
"Empfänger wurde nicht angetroffen"
Eine absolute Frechheit! Ich habe ein Paket bestellt und pünktlich bezahlt. Der Absender verschickte dies leider mit der Firma Hermes, mit der ich schon mehrmals Probleme hatte. Bei der Online-Sendungsinformation wurde geschrieben, dass das Paket...
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07.03.2016 | 13:13
Stromio
Sofortbonus
Hallo. ich bin jetzt seit November bei Stromio. bzw seit 1.1.2016 Kunde Wie hier auch schon geschrieben wurde, warte ich seitdem auf meinen Bonus in Höhe von 230. -€, ich habe sie angeschrieben, da hies es wir haben viel zutun, und werden uns in...
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03.03.2016 | 14:15
EDV-Hübner
Wiederzustellung erst nach 2-5 Werktagen
Ich versende nie mit der CitiPost, habe aber Warenlieferungen, welche mich mit der CitiPost erreichen - oder eben auch nicht! Da ich beim 1. Erstauslieferungsversuch nicht erreicht werden konnte, fand ich nur einen Zettel mit der Aufforderung eines...
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25.02.2016 | 14:12
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Einkaufaktuell nicht im Briefkasten, dadurch alle nass
Hallo, heute wurden die Prospekte nicht in die 14 Briefkästen eingesteckt, sondern einfach davor hingeworfen. Es hat den ganzen Tag leicht geregnet, so waren alle Exemplare nass u. Bleiben liegen. Bitte für richtigen Einwurf sorgen! Mfg F. Ditter
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17.02.2016 | 22:52
Care Energy
Schrecklicher Service! Keine kompetenten Mitarbeiter
Habe zum 30.10.2015 gekündigt. Bis heute habe ich keine Abrechnung erhalten. Telefonisch kommt man nicht durch nach 30 Minuten Warteschleife wird einfach aufgelegt. Mails werden nicht beantwortet. (Mittlerweile schicke ich 2 x wöchentlich eine...
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21.12.2015 | 12:11
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Bestellte Ware kommt nicht
Am 25.11.2015 verschiedenste Rahmen für Steckdosen/ Schalter bestellt -->Zahlungseingang bei Elektoheld 30.11.2015 und angeblicher Warenausgang am 09.12.2015. Bis heute keine Ware erhalten, nach nachfragen per Mail keine Reaktion und Tel. keinen...
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20.12.2015 | 07:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Ware wird nicht zugestellt, versprochene Rückrufe erf...
Meine Waschmaschine sollte durch den Hermes Einrichtungsservice am 16.12.2015 zugestellt werden. Dieser Termin wurde nicht eingehalten, so dass ich umsonst Urlaub genommen habe. Nach Rückfrage in der Kundenhotline versicherte man mir, dass man mich...
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13.12.2015 | 14:23
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking2010
Nach Stornierung, kein Geld erhalten - Nie Wieder!
Habe am 30.10.2015 eine Jacke bei der oben genannten Firma bestellt. Leider habe ich wie so viele hier erst im Nachhinein gelesen, wie diese Firma mit ihren Kunden umgeht. Daher sofort storniert und habe auch sofort eine stornierungsbestätigung...
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09.12.2015 | 10:19
Internet >
Webseiten, Portale >
Unister
Reisegutschein wird nicht ausbezahlt
Guten Tag, am 04. September 2015 habe (auch!) ich die Standard-„blabla“-Mail von Ihnen erhalten, in der Sie Auszahlungsprobleme darstellten: Nach Rücksprache mit der Buchhaltung kommt es aufgrund einer technischen Störung zu starken Verzögerungen...
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08.12.2015 | 11:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adresse plötzlich nicht gefunden
Guten Tag, ich bekomme immer wieder über Hermes Pakete geliefert. Plötzlich kann der Zusteller meine Adresse nicht finden. An zwei Tagen der selbe Status: Die Anschrift könnte nicht gefunden werden. Beide Male erfolgte der Status zwischen halb acht...
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03.12.2015 | 01:25
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Ware trotz Vorkasse nicht erhalten
Am 20.11.2015 online bestellt und direkt bezahlt. Bestätigung erhalten. Ware bis heute nicht angekommen. Keine Reaktion auf E-Mails. Letzte Frist bis 09.12.2015 gesetzt. Danach Anzeige und gerichtliches Mahnverfahren.
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02.11.2015 | 12:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Reise durch die halbe Stadt
Auf meine Beschwerde v. 19. 10.15 mit folgendem Wortlaut, über das GLS Kontaktformular, erfolgte bis zur Stunde (29.10.) keine Reaktion. Deshalb hier der 2. Versuch. Hallo, während einer kurzen Abwesenheit am Freitag dem 16.10.wollte GLS mir eine...
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23.10.2015 | 15:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Unkorrekte Zustellung
Hallo, mit dem DPD kam es bei uns wiederholt zu Ärgernissen, Daher veröffentliche ich die heutige Erfahrung: Das Paket wurde heute vom DPD in Abwesenheit einfach vor die Haustür gestellt. Es ist reines Glück, dass das nicht weggekommen ist! Leider...
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06.08.2015 | 11:10
ab-in-den-urlaub.de
Ausstehende Zahlung des Gutscheins = Unlauterer Wettb...
Hallo, die 50 € sind seit Ende März 2015 fällig, meine Bankverbindung liegt Ihnen vor. Bei Anrufen gibt's immer die gleiche Ausrede. Ich bin es leid, länger zu warten. Sollte bis zum 21.08.15 kein Eingang auf meinem Konto erfolgt sein, wird mein...
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05.08.2015 | 19:39
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket laut Tracking zugestellt, nur bei wem?
Ich hatte etwas über das Internet bestellt und es sollte mit DPD geliefert werden. Mittlerweile kann man auch bei DPD sein Paket per Tracking verfolgen. Also habe ich es heute verfolgt und siehe da laut Tracking würde es heute um 12:35 zugestellt....
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25.07.2015 | 07:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Pakete werden einfach nicht ausgeliefert
Ich warte seit Montag auf 2 Pakete über DHL. Habe gestern mit dem Zusteller gesprochen, der mir sagte, die Pakete stapeln sich immer noch bis unter das Hallendach, dauert noch 4 Wochen, Einfach ohne Worte. Habe schon die Hotline kontaktiert, eine...
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