06.12.2023 | 14:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abrechnung bzw. Rückerstattung fast schon 4 Monate üb...
Seit 09.08.23 - trotz Erinnerung und Beschwerde und einer Fristsetzung bis zum 02.12.2023 - keine Abrechnung! Dazu zu sagen ist, dass die vorherige Fristsetzung per Online wurde einfach mit erledigt abgewertet und aus dem System genommen wurde....
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30.11.2023 | 10:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abrechnung wird nicht erstellt - Guthaben nicht ausbe...
Mein Gas-Lieferverhältnis hat am 30. Juni 2023 geendet. Der Schlusszählerstand ist noch am selben Tag an E.ON übermittelt worden. Somit ist E.ON seit dem 12. August 2023 in Verzug. Schriftliche Abmahnungen sind zum 06.10.2023 und 07.11.2023 (per...
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27.11.2023 | 10:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Immer noch keine Gasabrechnung für 2022
Seit Monaten bitte ich E.ON, mir meine Gasabrechnung für 2022 zu erstellen. Am Telefon wird man von Woche zu Woche vertröstet. Mal heißt es "wird sofort versandt", dann "muss noch erstellt werden" oder "der Umrechnungskurs vom m3 zur kWh liegt noch...
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04.10.2023 | 12:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung von Gas nicht erstellt
Seit dem 01.02.2023 warte ich auf meine Gasrechnung für den Zeitraum vom 01.02.2022 - 31.01.2023. Diverse E-Mails und Telefonate haben nicht dazu geführt, eine Abrechnung zu erhalten. Es wird versucht, den Kunden mit den unterschiedlichsten...
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27.09.2023 | 09:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Vertragsdurcheinander, Kündigung nicht korrekt angeno...
Es geht um mein Vertragskonto X 2054525653, bzw. Vertragskonto 242 182 562 839. Welche der beiden Nummern korrekt ist müssen Sie von der E.ON ja am besten wissen. Verbrauchsstelle ist in 28816 Stuhr, Zählernummer ist jeweils auch immer dieselbe....
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14.09.2023 | 12:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Antwort auf meinen Widerspruch
Zu der mir zugesandten Schlussrechnung vom 02.08.2023 habe ich am 13.08.2023 einen schriftlichen Widerspruch über die Abrechnung an E.ON Energie Deutschland geschickt. Bisher erfolgte keine schriftliche Antwort auf meinen Widerspruch zu meinen...
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17.08.2023 | 11:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Gasrechnung
Am 30.04.2023 sollte ich den Gaszählerstand für die Jahresabrechnung ablesen. Das habe ich auch getan. Da ich den Anschlag zuvor sehr stark erhöht hatte und gleichzeitig sehr sparsam war, dürfte ein Guthaben von mehreren Hundert Euro vorhanden...
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23.06.2023 | 07:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Login bei "Mein E.ON" möglich
Ich habe einen Stromvertrag über die Hotline mit E.ON abgeschlossen und möchte jetzt die anstehenden Dinge (Bankeinzug, Zählerstand) im "Mein E.ON"-Portal erledigen. Allerdings bekomme ich bei jedem...
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10.05.2023 | 11:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Endabrechnung für Gas
Das Vertragsende wurde mir zum 29.11.2022 bestätigt. Trotz mehrfacher Anrufe und zweifacher Mahnung per E-Mail (mit Fristsetzung) hat E.ON sich bis heute keine Endabrechnung geschickt. Wie lange muss ich noch auf meine Endabrechnung warten?...
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12.04.2023 | 12:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Login möglich
Ich hatte in der Vergangenheit sowohl Strom und Gas von E.ON. Ich habe mich damals für die Konten auch bei mein E.ON registriert. Nun habe ich erneut meinen Strom von E.ON und wollte mich entsprechend bei mein E.ON anmelden und mein derzeitiges...
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20.03.2023 | 12:03
Online Shops >
Bürobedarf >
druckerzubehoer.de
Gutschein zur Kundenrückgewinnung nicht einlösbar
Schicken uns einen 15 EUR Gutschein zur Kundenrückgewinnung der nicht einlösbar ist aufgrund von laufenden Aktionen. Bei druckerzubehoer.de läuft ja immer irgendeine Aktion.
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14.07.2022 | 11:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON
E.ON reagiert auf keine Anfrage seit Monaten
Ich hatte in der Vergangenheit leider nur Probleme mit E.ON. Bei meinem Umzug wurde mir keine Rechnung erstellt, obwohl ich alle Unterlagen postalisch, per Mail und telefonisch mehrmals durchgegeben habe (nachweislich über 20 E-Mails, 5 Briefe und...
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12.07.2022 | 19:41
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
Fressnapf Tiernahrungs
Verpackung sehr schlecht
Ich bestelle sehr oft Katzenfutter und Streu für meine Katzen und derer meiner Nachbarin, jede Lieferung ist ganz schlecht verpackt und kommt jedes Mal bei mir völlig defekt an. Karton aufgerissen, kaputt, bei meiner Lieferung gestern war der...
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01.04.2022 | 15:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gutschrift wird nicht ausgezahlt
Seit vier Wochen warte ich jetzt auf meine Gutschrift. Von Mitarbeitern wird man immer nur vertröstet. Angeblich wurde es an die Fachabteilung weiter gegeben. Aber nix passiert. Jede Woche melde ich mich, und nix passiert. Würde man so seine...
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24.03.2022 | 20:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Wunderwerk
Wunderwerk zahlt Guthaben nicht vollständig aus
Am 23.10.2021 erhöhte Wunderwerk meinen monatlichen Abschlag für Gas von 89 auf 269 Euro. Am 28.10.2021 erhöhte Wunderwerk den Tarifpreis, woraufhin ich am 05.11.2021 gekündigt hab. Da die Erhöhung des Abschlags unrechtmäßig erfolgte (u. a....
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11.02.2022 | 15:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizitätswerke Düsseldorf
Guthaben Strom wird nicht ausbezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und verzögert absichtlich die Auszahlung meines Guthabens. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de. Daraufhin habe...
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03.02.2022 | 17:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Unzulässiger Nichterfüllungsschaden
Ich habe Ende November 2021 bei Immergrün angerufen und wollte meinen Stromvertrag aufgrund meines Umzugs mit in die neue Wohnung nehmen. Daraufhin wurde mir gesagt, dass ich kündigen muss, da Verträge nicht umziehen können. Auf einen daraus...
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02.02.2022 | 20:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben der Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Zum 12.11.2021 habe ich meinen Stromliefervertrag unter Nutzung des Sonderkündigungsrechts aufgrund der enormen Preiserhöhung gekündigt. Die Kündigung wurde sofort akzeptiert, die Schlussrechnung...
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25.01.2022 | 19:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nicht ausbezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund mahne...
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20.01.2022 | 08:17
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Verfrühter Vertragsbeginn und fehlender Wechselbonus
Am 26.11.2021 habe ich über den Samsung Shop einen Vertrag bei o2 abgeschlossen. Am 11.12.2021 habe ich das bestellte Smartphone inkl. der bestellten SIM-Karte erhalten. Den o2 Vertrag konnte ich vorher also noch gar nicht nutzen. Bei o2 läuft der...
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16.01.2022 | 21:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Fehlerhafte Schlußrechnung / Guthaben nicht ausgezahlt
Fuxx-Die Sparenergie sollte sich in die Abzocker-Energie umbenennen. Zum Sachverhalt: Vertragsbeginn 15.1.2020 begann schon mit einer Mahnung für den vollen Abschlag Januar - haben wir bezahlt. Es...
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08.12.2021 | 14:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben nicht bekommen und E-Mail-Ignoranz
Im Oktober 2021 hieß es, wir hätten 578,-- € Guthaben, welches weder gezahlt, noch mit einer Abschlagszahlung verrechnet wurde. Dann hieß es, der neue Abschlag läge bei 193,-- €, das war am 8.11.2021, am 24.11.2021 hieß es der Abschlag läge nun bei...
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06.12.2021 | 16:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Neukundenbonus wird verweigert aufgrund Mehrtarifzähler
Ich habe bereits mehrmalig mit immergrün Kontakt aufgenommen. Mir wird immer wieder gesagt, dass der Neukundenbonus bei Mehrtarifzählern nicht möglich ist. Vor einem Jahr auf Check24 habe ich...
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