Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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30.08.2016 | 14:49
von Hark
Sehr geehrter Herr Rapior, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden mit Ihrem Kauf sind. Ihre Intention beim Kauf war für einen möglichst geringen Preis einen Schornstein und einen Ofen zu realisieren. Aus diesem Grund wurde abgesprochen, dass...
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30.08.2016 | 12:09
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Scheele, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne werden wir Ihnen im Laufe des morgigen Tages unsere Antwort und erneute Stellungnahme zukommen lassen. Wir bitten Sie bis dahin noch um ein wenig Geduld. Vielen Dank. Mit...
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30.08.2016 | 12:07
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Schmale, vielen Dank für die Zusendung Ihres Anliegens. Wir werden Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReklaBox Account zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs...
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30.08.2016 | 11:10
von Klarna
Lieber Kunde, bitte wenden Sie sich an COEO und schildern die Sachlage. Man wird Sie bitten, einen Überweisungsbeleg zu senden. Gerne können Sie COEO im nachhinein an uns verweisen, mit der Bitte um weitere Klärung. Mit freundlichen Grüßen Gordon...
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30.08.2016 | 11:03
von Secondherzog
Sehr geehrter Unbekannter Kunde, zunächst bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung für die in der Tat verspätete und mehrfach unvollständige Beantwortung Ihrer Anfragen. Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Hauses. Wir...
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30.08.2016 | 10:33
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr Schneider, heute melden wir uns gern auf diesem Weg noch einmal bei Ihnen. Der von Ihnen geschilderte Sachverhalt wurde aktuell geprüft und ein entsprechendes Anschreiben wird heute an Sie versand. Wir hoffen, dass wir mit...
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30.08.2016 | 09:45
von BSH Hausgeräte Service
Sehr geehrter Herr Borkers, gerne haben wir Ihr Anliegen erneut geprüft. Zur grundsätzlichen Thematik wurde bereits ausführlich korrespondiert. Nach nochmaliger sorgfältiger Prüfung des vorliegenden Sachverhaltes haben sich keine neuen Erkenntnisse...
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30.08.2016 | 09:26
von Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Müller, wir möchten uns für die lange Bearbeitungszeit bei Ihnen entschuldigen. Ihre Abrechnung wurde am 17.08.2016 postalisch an Sie versandt. Wir bitten Sie uns mitzuteilen, ob Sie die Abrechnung zwischenzeitlich erhalten...
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30.08.2016 | 09:14
von Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen Ihren Neukundenbonus am 26.08.2016 auf das uns bekannte Konto überwiesen. Herzliche Grüße Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
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30.08.2016 | 08:45
von APMANN Daten- und Kommunikationstechnik
Sehr geehrte Dame, Sehr geehrter Herr, um eine belastbare Stellungnahme abgeben zu können, benötigen wir einige Informationen von ihnen. Bitte wenden sie sich dazu telefonisch direkt an unsere Beschwerde- und Qualitätssicherungsabteilung....
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29.08.2016 | 19:06
von Ticketbis Team
Sehr geehrte Herr Zimmermann, Wir haben soeben mir unserer Finanzabteilung bestätigt, dass Ihre Rückerstattung schon durchgeführt wurde. Diese soll in den nächsten Tagen auf Ihrer Konto zu sehen sein. Liebe Grusse, Ihr Ticketbis Team
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29.08.2016 | 17:15
von Feldmann-Wohnen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrte Kunde, wir bedauern die entstandene Situation sehr, jedoch geht aus dieser Beschwerde Ihr Name leider nicht hervor. Können Sie uns bitte verraten um welche Bestellung es genau hier geht? Ich würde mich gerne dieser...
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29.08.2016 | 16:37
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann Kundin, für Ihre E-Mail sowie Ihre Reklamation möchten wir uns bedanken. Die Beanstandung nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Um die Reklamation sachgerecht bearbeiten zu können, benötigen wir jedoch das...
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29.08.2016 | 16:37
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Kalev, für Ihre Nachricht sowie Ihre Reklamation möchten wir uns bedanken. Die Beanstandung nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Um die Reklamation sachgerecht bearbeiten zu können, benötigen wir jedoch das...
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29.08.2016 | 16:14
von Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Augustin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu klären. Wir haben Ihnen den Neukundenbonus am 26.08.2016 auf das uns bekannte Konto überwiesen. Wir möchten Sie bitten...
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29.08.2016 | 15:43
von Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Papke, wir nehmen Bezug auf Ihre an uns gerichtete Beschwerde und möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Nachzahlung aus der Abschlussrechnung mit dem Neukundenbonus wie gewünscht verrechnet haben und Ihr restliches Guthaben auf...
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29.08.2016 | 15:43
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Sortimentsgestaltung nicht zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise....
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29.08.2016 | 15:29
von Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Pfanzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu klären. Wir möchten Sie Sie darüber informieren, dass die Korrektur der Abrechnung in Bearbeitung ist und bitten Sie...
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29.08.2016 | 13:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Anita Arndt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten in Bezug auf unseren Service gekommen ist. Zur Klärung der Vorfalls bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und dem Betreff...
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29.08.2016 | 13:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Pascal Ostermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gerne möchten wir mit Ihnen die Zustellung klären. Hierfür bitten wir Sie, uns mit Ihrer portugiesichen Telefonnummer und dem Betreff "ReclaBox 124880" unter socialmedia
hermesworld.com zu...
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29.08.2016 | 13:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Yan S., vielen Dank für Ihren Beitrag. Den von Ihnen geschilderten Vorgang haben wir intern weitergeleitet. Wir werden zukünfig sicherstellen, dass die geschilderten Unannehmlichkeiten zulünftig ausgeschlossen werden. Herzliche Grüße aus...
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29.08.2016 | 13:02
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Angie Miller, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir haben Ihren Hinweis an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen...
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29.08.2016 | 12:57
von Fahrrad-XXL.de
Sehr geehrter Herr Wagner, wir haben Ihnen schnellstmöglich nach Reklamation Ersatzpedale zugesandt. Da diese statt eines schwarzen Kunststoffkörpers einen silberen Alukörper haben haben Sie auch diese reklamiert. Nachdem Sie am Freitag Nachmittag...
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