Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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27.08.2015 | 10:32
von Mister Spex
Sehr geehrter Herr Oehme, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die durch unseren externen Finanzdienstleister entstanden sind. Laut BfS ist die Einstellung des Inkasso-Verfahrens intern in der Regelung. Diesbezüglich werden Sie Anfang...
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27.08.2015 | 10:29
von Möbel Inhofer
Sehr geehrter Herr Wagner, gerne nehmen wir Stellung zu dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt. Wie bereits beschrieben kam es zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. Der ihnen genannte Liefertermin von 6-8 Wochen wurde im Hinblick...
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27.08.2015 | 08:23
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrte Frau Rapp, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt, haben jedoch sicher...
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27.08.2015 | 07:53
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal möchten wir uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Beschwerde gerne an die zuständigen Kollegen weitergegeben, damit Ihre Rechnungsreklamation geprüft wird....
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26.08.2015 | 18:25
von Werbetechnik-käfertal
Sehr geehrte Damen und Herren, Herr Bakir war bei uns im Geschäft und wollte seinen neu lackierten (Pulverbeschichtung Schwarz Matt) beklebt haben. Darauf hin haben wir unseren Surface Cleaner (Atzetonfreier Reiniger) genommen worauf sich...
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26.08.2015 | 16:05
von Conrad Electronic
Lieber Conrad-Kunde, schade, dass es bei Ihrem Filialbesuch zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Nach Überprüfung Ihrer Beschwerde ist das gekaufte Produkt älter als 14 Tage. In den ersten 14 Tagen nach Kauf bieten wir auch unseren Filialkunden an...
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26.08.2015 | 15:13
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihren erneuten Eintrag. Die Fachabteilung hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir hoffen, dass die Angelegenheit vertraulich geklärt werden kann. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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26.08.2015 | 15:11
von preis24.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir haben uns Ihren Antrag nocheinmal angesehen. Tatsächlich liegt hier ein technisches Problem bei o2 vor, das sich bereits in Klärung befindet. Wir haben Ihren Antrag nun noch einmal entsprechend...
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26.08.2015 | 13:18
von Auto Teile Unger
Hallo T. A.wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir gerne direkt mit Ihnen Ihre Erfahrung und den Grund Ihrer Beanstandung erörtern. Es wäre toll, wenn Sie uns eine Nachricht an feedback
de.atu.eu schicken....
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26.08.2015 | 12:41
von preis24.de
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern Ihren Unmut und haben unseren Versender um sofortigen Versand Ihrer Bestellung gebeten. Senden Sie uns gerne Ihre erste Rechnung mit dem Betreff "Reclabox" an info
preis24.de...
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26.08.2015 | 12:30
von preis24.de
Guten Tag, laut GLS wurde Ihnen Ihre Bestellung bereits am 26.08.15, um 08:47 Uhr zugestellt. Wir gehen davon aus, dass Ihr Anliegen insofern geklärt ist. Sollten Sie weitere Anliegen haben, kommen Sie gerne jederzeit wieder auf uns zu. Beste Grüße...
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26.08.2015 | 11:38
von Hartlauer HandelsgesmbH
Sehr geehrte Kundin! Grundsätzlich ist das Brillen-Sorglos-Paket eine Krankenversicherung für Brillenträger, mit einer Mindestertragsdauer von 24 Monaten und den üblichen Versicherungs- Richtlinien zur Vertragskündigung. Diese Punkte sind sowohl in...
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26.08.2015 | 10:10
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits separat kontaktiert. Die Fachabteilung bearbeitet Ihr Anliegen mit Nachdruck. Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen für...
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26.08.2015 | 09:24
von Hasbro Deutschland
Hallo, machen Sie bitte einmal folgendes: > öffnen Sie das Batteriefach > legen Sie die Batterien wie beschrieben in das vorgesehene Fach > drücken Sie den kleinen Refresh-Knopf ca. 10 Sekunden permanent (bitte nicht nur kurz drücken!) >...
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26.08.2015 | 09:20
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal möchte ich mich wirklich vielmals für die von Ihnen beschriebenen Sachverhalte entschuldigen. Damit ich hierzu mit dem zuständigen Depot sprechen kann, würde ich Sie bitten mir mal betroffene...
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26.08.2015 | 09:09
von POCO Service
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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26.08.2015 | 08:59
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-103359 unter der E-Mail Adresse...
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26.08.2015 | 08:58
von POCO Service
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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26.08.2015 | 08:24
von SWAROVSKI (DEUTSCHLAND)
Sehr geehrte Alexandra C. W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über die ReclaBox zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Ihre Kette Kristalle verloren hat und Sie zudem bei Karstadt Rosenheim exzellenten Kundenservice vermisst...
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26.08.2015 | 07:23
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Völkle, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über die ReclaBox. Zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes haben wir uns schriftlich an Sie gewandt. Bitte haben Sie bis zum Erhalt des Schriftverkehrs noch etwas Geduld. Gerne...
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25.08.2015 | 17:50
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gab es in Ihrem Fall Probleme mit der Schnittstelle zu GMX, weshalb der Versand des Gutscheins nicht vollzogen wurde. Wir haben den Versand nun aber nochmals manuell angewiesen und die...
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25.08.2015 | 15:24
von Tchibo
Sehr geehrte Frau Glieder, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Ich freue mich über Ihr Interesse an unserem Kaffee - er ist schließlich das Herzstück unseres Unternehmens. Umso mehr bedauere...
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25.08.2015 | 15:07
von MeinFernbus
Guten Tag lieber MeinFernbus FlixBus Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten sowie den Ordnungszustand auf Ihrer Fahrt. Dies ist natürlich bedauerlich und entspricht keinesfalls unserem Standard. Wenn der Busfahrer unfreundlich...
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