Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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23.06.2015 | 07:27
von DPD Dynamic Parcel Distrubution
Hallo Herr Wottschel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihren Fall zur Klärung an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Diese werden sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße, Ihr iloxx Team
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23.06.2015 | 07:21
von DPD Dynamic Parcel Distrubution
Hallo Wolf PolymerOne, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne helfe wir Ihnen weiter. Bitte senden Sie uns dafür Ihre vollständige Adresse mit Telefonnummer per Mail an socialmedia
dpd.de Beste Grüße, Ihr DPD Team
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22.06.2015 | 17:47
von Grand City Property
Guten Tag Frau Yilmas, Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir werden uns über die uns bekannte Rufnummer kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen persönlich zu besprechen. Ganz generell können Sie uns zu jeder Zeit...
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22.06.2015 | 15:05
von ROLLER
Sehr geehrte Frau Wampirski, es tut uns leid, dass Sie Markt falsch informiert worden sind und das Sofa nicht wie versprochen in Einzelteile zerlegbar war. Wir setzen uns mit den Kollegen in Verbindung und fragen nach, ob man in Ihrem Fall noch...
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22.06.2015 | 12:56
von Wolf
Sehr geehrter Herr Lehmberg, wir entschuldigen uns, dass es in der Vergangenheit zu Reparaturen an Ihrem Gasbrennwertgerät gekommen ist und nun auch noch der Tausch des Heizwasserwärmetauschers ansteht. Wir möchten Sie bitten uns die...
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22.06.2015 | 12:36
von Polar Electro Deutschland
Sehr geehrter Polar-Kunde, gerne werden wir uns Ihren Fall nochmal anschauen und mit Ihnen besprechen, was in dem Fall möglich ist. Hierfür müssen wir aber wissen um welchen Kostenvoranschlag es geht. Bitte teilen Sie uns hierfür unsere...
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22.06.2015 | 12:18
von Sparkasse Oberhessen
Sehr geehrte Kundin, zunächst möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten, entschuldigen. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf, per Telefon oder mail, ganz wie Sie möchten, damit ich mich für die Lösung der Situation einsetzten kann....
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22.06.2015 | 11:34
von ECCO
Sehr geehrter Herr Diamond, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Kaufbeleg Angabe des...
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22.06.2015 | 11:34
von Wolf
Sehr geehrter Herr Brandt, bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 mit der Artikelnr. 8603047 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde eine Komponente verbaut, welche eine erhöhte Ausfallrate nach kurzer Laufzeit...
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22.06.2015 | 11:31
von Klarna
Sehr geehrte Frau Wünsche, gerne hätte ich persönlich mit Ihnen gesprochen, konnte Sie telefonisch jedoch nicht erreichen. Ich helfe Ihnen selbstverständlich weiter. Befinden sich die Rechnungen eventuell in Ihrem Spam-Ordner? Wir haben Ihnen diese...
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22.06.2015 | 11:28
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Streeet, das was Sie beschreiben hört sich aber nicht gut an. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Paket nicht wie gewünscht angekommen ist. Ich werde mir den Fall gerne näher anschauen wenn Sie möchten. Dazu benötige ich bitte die betroffene...
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22.06.2015 | 11:21
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Heinemann, tut mir sehr leid, dass Sie trotz Ihrer Mühen Ihr Paket noch nicht bekommen haben. Ich werde mir das gerne mal näher für Sie anschauen, allerdings konnte ich mit der genannten PIN Nummer leider nichts im System finden. Bitte...
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22.06.2015 | 11:19
von Klarna
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ich bin nun für Sie da und helfe Ihnen weiter. Wenn Sie Ihre Bestellung über Klarna abschließen, erhalten Sie Ihre Rechnung dazu an Ihre E-Mail-Adresse oder Sie liegt mit...
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22.06.2015 | 11:17
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Mahler, ich habe Ihre Reklamation bereits am 19.06. entsprechend an meine zuständigen Kollegen im Depot weitergegeben. Wir wurde zugetragen, dass die Beschwerde direkt an den Systempartner weitergeleitet wurde, damit der Fall mit...
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22.06.2015 | 11:10
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst möchte ich mich sehr für den entstandenen Ärger und die Abstellung Ihrer Ware trotz der Kündigung der Abstellgenehmigung entschuldigen. Damit ich mich darum kümmern kann und mit den Kollegen vor Ort in...
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22.06.2015 | 11:05
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Get, wie ich in der Sendungsverfolgung zu Ihrem Paket erkennen kann, wurde dieses über unseren Predict Versand transportiert. Hier erfolgt nur ein einmaliger Zustellversuch, der am 12.06. leider ohne Erfolg war. Hier verhält es sich dann so...
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22.06.2015 | 10:59
von ECCO
Sehr geehrter Herr Scheppe, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Kaufbeleg Angabe des...
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22.06.2015 | 10:51
von ROLLER
Sehr geehrte Ramona, es tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Paket erhalten haben. Für unsere Kollegen können wir uns nur entschuldigen, aber Sie haben ganz bestimmt nicht über Sie gelacht. Wir leiten Ihren Fall umgehend an die Kollegen weiter....
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22.06.2015 | 10:29
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-7552775, wir konnten keinen von unseren Werkskundendienst, durchgeführten Auftrag unter Ihren gemachten Angaben finden. Gerne können Sie uns eines Besseren Belehren und uns den Kaufbeleg der Rechnung, zur Einsicht an...
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22.06.2015 | 09:41
von preis24.de
Guten Tag, vielen Dank für die Zusendung Ihrer Daten. Wir suchen nun mit Ihrem Provider nach dem Grund dieser Unstimmigkeit und melden uns mit einer Lösung wieder bei Ihnen. Beste Grüße Ihr preis24. de-Team
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22.06.2015 | 09:40
von PARSHIP
Liebe Frau Meise, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern das sehr, werden der Sache auf den Grund gehen und zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice: http://bit.ly/1THa7pc Besten Dank und viele Grüße Ihr...
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22.06.2015 | 09:07
von United Lifestyles
Sehr geehrte Frau Welge, vielen Dank für Ihren kritischen Beitrag. Wir bedauern ebenfalls die lange Wartezeit und möchten uns hierfür nochmals entschudligen. Die von Ihnen bestellten Frischimporte wurden am 17.06. via DHL versandt. Sie erhielten...
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20.06.2015 | 15:03
von Argetra
Guten Tag Frau Mühlenhaupt, leider ist Ihre Darstellung so nicht richtig. Sie hatten weder das Aktenzeichen noch die Hausnummer, gerade deswegen hatten Sie uns angerufen. Wir haben von unserem Qualitätsmanagement erfahren, dass das Gespräch...
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