Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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13.07.2015 | 11:41
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Neuling, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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13.07.2015 | 10:56
von vtours
Lieber vtours-Kunde, Sie haben Ihre Reise nach El Quseir gebucht, welches ca. 130 km südlich von Hurghada am Roten Meer liegt. Die momentan gültige Teilreisewarnung des Auswärtigen Amts gilt ausschließlich für den Norden der Sinai-Halbinsel. Daher...
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13.07.2015 | 10:40
von Ambientedirect
Sehr geehrte Kundin, wir konnten Ihnen inzwischen einen Großteil Ihrer Bestellung erfolgreich zustellen. Über den Liefertermin des noch fehlenden Stuhls hat sie unser Kundenservice soeben informiert. Für die lange Wartezeit und die entstandenen...
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13.07.2015 | 09:22
von ECCO
Liebe Elisabeth, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Kaufbeleg Angabe des Händlers Fotos...
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13.07.2015 | 09:09
von cortexpower.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Leider sind Inventurdifferenzen auch bei sehr guten Lagerverwaltungssystemen nie komplett zu vermeiden. Wir können Ihren Unmut gut...
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10.07.2015 | 13:39
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Ruth, gerne haben wir den vorliegenden Sachverhalt sowie Ihr Anliegen geprüft. Der Türgriff Ihres Vollwaschtrockners ist für die Beanspruchung der Türöffnung geeignet, getestet und mit dem Gerät approbiert. Das Brechen des...
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10.07.2015 | 12:28
von bonprix
Guten Tag ReclaBoxler-1252485, vielen Dank für Ihr Statement. Sehr gern würden wir prüfen, warum Ihre Mail nicht beantwortet wurde. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Kundennummer per Mail an social
bonprix.net. Viele Grüße Ihr SocialMedia-Team
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10.07.2015 | 12:05
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrter Herr Friedrich, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglicher Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Port Zelandè. Wir werden Ihnen mit heute unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReklaBox Account zukommen lassen. Mit...
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10.07.2015 | 11:49
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Holtmann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Hochsauerland. Wir werden Ihnen mit heute unsere Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Mit...
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10.07.2015 | 11:11
von 365AG
Sehr geehrter Herr Rezvan, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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10.07.2015 | 09:45
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Pörsel, wir entschuldigen uns in aller Form für die Verzögerung und bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen...
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10.07.2015 | 07:49
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Frau Voß, es tut mir wirklich leid, dass Ihre Sendung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Damit alle notwendigen Schritte eingeleitet werden können, möchte ich Sie bitten den Absender zu kontaktieren. Dieser kann als unser Vertragspartner...
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10.07.2015 | 07:45
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Goetz, zunächst entschuldige ich mich sehr, dass trotz Ihrer Bemühungen Ihr Paket noch nicht bei Ihnen ist. Ich helfe gerne, benötige dazu aber bitte die betroffene Paketnummer, die Sie uns an socialmedia
dpd.com zusenden können....
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10.07.2015 | 07:44
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Naber, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Gerne haben wir uns zu einer Klärung des vorliegenden Sachverhaltes per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Wir sind sicher, unsere...
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10.07.2015 | 07:42
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Schwarz, zunächst möchte ich mich vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut mir leid, dass Sie trotz Ihrer Bemühungen Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Ich habe direkt das zuständige...
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09.07.2015 | 17:29
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann Kundin, dass Sie sich in unserer Verkaufsstelle in Puchheim von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Ihrem Anliegen sind wir...
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09.07.2015 | 17:03
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Abshoff, der beschriebene Sachverhalt ist sehr ungewöhnlich. Gerne möchten wir den vorliegenden Sachverhalt daher persönlich mit Ihnen besprechen und bitten Sie, sich über die nachfolgende E-Mail Adresse mit uns in Verbindung zu...
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09.07.2015 | 15:34
von TNT Express
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Information. Diese Information unterstützt die TNT Express in dem Bestreben für Sie als Kunden unseren Service stetig zu verbessern. Dieser Fall tut uns außerordentlich leid, denn natürlich müssen sie sich...
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09.07.2015 | 13:53
von Karl Hardeck Wohnungseinrichtungen
Guten Tag, Ihre Situation ist ärgerlich und wir können verstehen, dass Sie enttäuscht sind. Es sollte natürlich nicht passieren, dass die Monteure Ihre Küche nicht zu Ende aufbauen. Gerne möchten wir mit Ihnen darüber sprechen und uns bemühen, eine...
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09.07.2015 | 13:24
von Frontline
Hallo Matthias, es tut uns sehr leid, dass es möglicherweise zu falschen Mahnungen und Inkassoschreiben bei dir gekommen ist. Schick uns doch gerne einmal deine Kunden- und Auftragsnummer und wir kümmern uns sofort um eine Lösung. Unsere E-Mail...
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09.07.2015 | 12:46
von PARSHIP
Guten Tag, die Verlängerung eines Vertrages entspricht der gängigen Praxis im Online-Handel. Sofern wir unsere Kunden vor dem Kauf über die Bedingungen der Verlängerung informieren, ist diese rechtens. Unseren entsprechenden Informationspflichten...
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09.07.2015 | 12:35
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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09.07.2015 | 12:21
von OVC Online Video Communications / KissNoFrog.com
Sehr geehrter Herr Megebier, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über ReclaBox. Zu Ihrer Beschwerde nehmen wir gerne ausführlich Stellung. Ihr kostenloses Basis-Profil haben Sie in 2011 angelegt. Anfang 2013 haben Sie sich für ein...
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