Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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07.05.2015 | 14:21
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-1193155, wir bedauern, dass die Tassimo Vivy nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Gerne wäre Ihnen unsere Produktberatung mit Rat und Tat zur Seite gestanden und hätte Sie in der Bedienung des Gerätes und bei Fragen oder...
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07.05.2015 | 13:29
von preis24.de
Guten Tag, Sie haben von uns zwei Zahlungen erhalten: 23,99 Euro wurden Ihnen am 19.01.15 überwiesen. 15,00 Euro wurden erneut am 16.04. an Sie überwiesen. Nehmen Sie auch gerne direkt mit uns Kontakt auf: telefonisch unter 0211 / 27 402 700, per...
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07.05.2015 | 11:29
von gas.de
Sehr geehrte Frau Toussieng-Neumeyer, vielen Dank für Ihren Eintrag vom 06.05.2015. Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und teilen Ihnen mit, dass wir Ihnen die am 13.11.2014 postalisch versandte Korrekturrechnung aufgrund eines Postrückläufers am...
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07.05.2015 | 11:13
von Geox
Sehr geehrter Herr Kirschner, laut unserem Archiv, wurde Ihre Reklamation am 5.5.15 bearbeitet. Sie können sich an den Geox Shop Wertheim wenden, damit die Gültigkeit des Gutscheins verlängert wird. In Erwartung Ihrer Bestätigung verbleiben wir mit...
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07.05.2015 | 10:52
von Tickettube
Sehr geehrte Kundin, erst einmal haben Sie völlig Recht, dass es nicht sein kann, dass Sie Ihr Ticket nicht bekommen haben. Als Ticketwiederverkäufer und Dienstleister, der sich auf ausverkaufte Konzerte spezialisiert hat, kann es jedoch immer mal...
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07.05.2015 | 10:48
von ATG Sitec
Die nachstehende Mail (siehe unten) haben wir am 07.05.2013 um 07.41. erhalten und am selben Tage um 07.59 beantwortet. Weitere Mails haben wir nicht erhalten, somit gab es für uns keinen weiteren Handlungsbedarf. Unbenommen davon stehen wir nach...
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07.05.2015 | 10:15
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Stelzhammer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Sie haben die Küchenmaschine MUM4655EU bei Ihrem Händler erworben. Für die Vollständigkeit bei Verkauf ist in erster Linie Ihr Händler verantwortlich. Eine Abhilfe durch den Hersteller...
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07.05.2015 | 08:56
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Ziernhöld, Sie werden in den nächsten Tagen ein Schreiben erhalten und einen Warengutschein als Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team!
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06.05.2015 | 18:12
von Grand City Property
Sehr geehrte Frau Strohn, anhand Ihres Namens konnten wir den oben genannten Fall in unserem System detailliert nachvollziehen. Leider war die Wohnung bereits reserviert. Wir können Ihnen leider nicht sagen, wann im gewünschten Haus eine Wohnung...
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06.05.2015 | 16:49
von L'TUR
Sehr geehrter Herr Fazio, es tut uns leid, dass Sie mit den Erläuterungen aus dem Antwortschreiben vom 29. April 2015 nicht zufrieden waren. Wie die Kollegin aus dem Beschwerdemanagement jedoch bereits erklärt hat, können wir leider keine...
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06.05.2015 | 14:32
von billiger-mietwagen.de
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie aufgrund dieses Vorfalls entschieden haben, unseren Mietwagenvergleich nicht weiter zu nutzen. Leider können wir in diesem Fall nichts tun, da Sie ein Angebot mit der Tankregelung "voll abholen -...
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06.05.2015 | 13:26
von ROLLER
Sehr geehrte Frau Jaehnike, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie bereits sehr lange auf den vollständigen Einbau bzw. fehlende Teile Ihrer neuen Küche warten müssen. Die Kollegen haben heute versucht, Sie telefonisch zu erreichen und haben...
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06.05.2015 | 12:54
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Mohr, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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06.05.2015 | 12:30
von JT Touristik
Sehr geehrter Herr Röse, wir möchten uns noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise ist die Anzeige vor Ort beim Reiseveranstalter oder der Reiseleitung formale Voraussetzung für eine Minderung des...
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06.05.2015 | 11:14
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und werden Sie selbstverständlich informieren, falls neue Informationen für Sie bereitstehen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur...
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06.05.2015 | 10:50
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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06.05.2015 | 10:48
von Mainova Servicedienste
Sehr geehrtes ReclaBox Team, vielen Dank für Ihre Benachrichtigung hinsichtlich eines Kundenanliegens. Gerne nehmen wir die Kommunikation mit dem Kunden auf und sind bestrebt, das Anliegen zur beidseitigen Zufriedenheit zu lösen. Um das Anliegen...
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06.05.2015 | 10:38
von preis24.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Schilderung. Bislang liegt uns zu der hier angegeben Auftragsnummer kein schriflticher Widerruf vor. Wir entsprechen Ihrem Wunsch sehr gerne, wenn Sie uns Ihren Stornierungswusch unter Angabe Ihrer Auftragsnummer und...
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06.05.2015 | 10:38
von preis24.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Schilderung. Bislang liegt uns zu der hier angegeben Auftragsnummer kein schriflticher Widerruf vor. Wir entsprechen Ihrem Wunsch sehr gerne, wenn Sie uns Ihren Stornierungswusch unter Angabe Ihrer Auftragsnummer und...
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06.05.2015 | 10:33
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihren Eintrag. Selbstverständlich werden wir Sie sofort kontaktieren, sobald neue Informationen für Sie vorliegen. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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06.05.2015 | 10:28
von reifencom
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Erfahrungen niederzuschreiben. Wir können gut verstehen, dass Sie über die Beschädigungen an Ihren Felgen verärgert sind. Seien Sie jedoch bitte nicht enttäuscht...
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06.05.2015 | 09:57
von TEDi
Sehr geehrter ReclaBoxler-1536445, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir würden Ihrem Wunsch gerne nachkommen, benötigen aber noch einige Informationen zu dem geschilderten Sachverhalt, um diesem nachgehen zu können. Deshalb...
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06.05.2015 | 09:42
von Electrolux Service
Guten Tag Frau Larisch, guten Tag Herr Larisch, mit Bedauern haben wir den uns geschilderten Sachverhalt zur Kenntnis genommen. Wir werden die Angelegenheit intern prüfen und uns mit einer Entscheidung direkt bei Ihnen zurückmelden. Freundliche...
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