Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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26.02.2020 | 08:45
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es gab eine kleine Überschneidung bei Ihrer E-Mail Anfrage, wir haben diese gestern, den 25.02.2020, um 12:07 Uhr beantwortet. Mit der Bestellbestätigung vom 19.02.2020 haben wir Ihnen die...
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25.02.2020 | 16:26
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Nickel, in vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 06.02.2020. Zuerst möchten wir uns bei Ihnen für die verspätete Rückmeldung bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Ihr Anliegen wurde durch...
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25.02.2020 | 16:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Christine Sagberger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wie in unserer Antwort auf die Beschwerde Nr. 206675 verweise ich Sie hier erneut an das Versandhaus, welches als Ihr Vertragspartner für die Sendungsklärung zuständig ist. Herzliche Grüße...
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25.02.2020 | 16:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Halllo ReclaBoxler-4313331, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Paket wurde am 19.02. gegen 16 Uhr an der Zieladresse zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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25.02.2020 | 16:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2703331, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte kontaktieren Sie uns mit den Details des Vorfalles und dem amtlichen Kennzeichen des betreffenden Fahrzeuges. Nutzen Sie dafür bitte die Mailadresse socialmedia
hermesworld.com mit dem...
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25.02.2020 | 16:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bernhard Ruoff, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Unstimmigkeiten mit der Zustellung in Ihrer Region bedauern wir. Senden Sie uns bitte zwecks einer Klärung des Sachverhhaltes eine Mail mit dem Betreff "Reclabox 207033" an...
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25.02.2020 | 16:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1767231, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass es in der Lieferung Ihres Paketes zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Bitte nehmen Sie erneut per Mail Kontakt mit uns auf. Nutzen Sie hierzu bitte die Mailadresse...
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25.02.2020 | 15:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Saskia Nicola, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern die Komplikationen im Transport Ihres Gepäcks. Die Erstattung Ihrer Auslagen erfolgt nach EG-Verordnung Nr. 1371/2007 des Europäischen Parlaments und des Rates, welche die Rechte und...
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25.02.2020 | 15:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Harald B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten mit unserem Service gekommen ist. Bitte schicken Sie uns zur Klärung des Sachverhaltes eine Mail mit dem Betreff "ReclaBox 207260" an...
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25.02.2020 | 15:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jennifer Bremer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die fehlerhafte Abwicklung der Lieferung. Senden Sie uns bitte zwecks einfacherer Kommmunikation und Klärung des Sachverhaltes eines Mail an...
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25.02.2020 | 15:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Konni Kerz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten mit unserem Service gekommen ist. Der Verbleib Ihrer Sendung wird derzeit intern geklärt. Bitte senden Sie uns eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit...
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25.02.2020 | 15:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Roswitha Geesink, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten in Bezug auf unseren Service gekommen ist. Bitte senden Sie uns eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 207116" für eine...
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25.02.2020 | 15:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Peter Wienäcker, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Senden Sie uns bitte eine Mail mit dem Betreff "Reclabox 207094" an socialmedia
hermesworld.com, dann klären wir den...
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25.02.2020 | 14:13
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Schicken Sie uns einfach Ihre Kaufvertragsnummer an service
meinhoeffi.de, dann haken wir gerne für Sie nach. Liebe Grüße...
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25.02.2020 | 13:01
von Digital Wishes
Sehr geehrte Kunden, der Sachverhalt wurde bereits geklärt. WUNSCHGUTSCHEIN steht und stand mit dem Bewerter in regelmäßigem Austausch, auch insbesondere über die sozialen Medien wie z. B. Facebook-Chat. WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet...
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25.02.2020 | 11:59
von real,-
Sehr geehrte Frau Mortoro, wir würden den Sachverhalt gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder über unsere Kundenhotline 0221 / 56 797 398 zur...
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25.02.2020 | 11:24
von POCO Eirnichtungsmärkte
Lieber Herr Thormählen, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns dafür entschuldigen. Sie haben sich bereits am 20.02.2020 beim zentralen Kundendienst gemeldet. Diese Meldung wurde an den Hersteller...
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25.02.2020 | 11:08
von Conrad Electronic
Sehr geehrter CONRAD-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit der Abwicklung sind. Es wurde bereits ein Widerspruch bei DHL wegen der Nachforschung eingeleitet. Da unserem Dienstleister ein Abliefernachweis mit Unterschrift vorliegt, wird...
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24.02.2020 | 16:04
von MyHammer
Hallo, um Ihren Fall bewerten zu können, benötigen wir die Auftragsnummer. Bitte senden Sie diese an auftraggeber
myhammer.de. Mit besten Grüßen Brigitte Schmitz
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24.02.2020 | 16:00
von MyHammer
Hallo Herr Stefani, vielen Dank für Ihre Frage. Wir haben diese Funktion abgeschaltet, da die weitere Veröffentlichung der Betriebe, die sich auf einen Auftrag bewerben, wie bereits mitgeteilt datenschutzrechtliche Bedenken aufwirft. Denn die –...
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24.02.2020 | 15:55
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie sich in unserer Filiale ungerecht behandelt gefühlt haben. Wir möchten Ihr Anliegen gerne zu Ihrer Zufriedenheit lösen und benötigen dazu unbedingt genaue Angaben zur Filiale bzw. zur...
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24.02.2020 | 15:42
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Sobiella, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihnen sämtliche vertragliche Leistungen im Rahmen der...
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24.02.2020 | 15:32
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter Herr Andre Schroeter, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Kochfeld Grund zur Klage gibt und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie wir in Erfahrung bringen konnten, stehen Sie bereits mit den zuständigen Kollegen in persönlichem...
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