Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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06.03.2020 | 08:47
von NORDSEE
Guten Tag, zurückkommend auf Ihre Nachricht tut es uns aufrichtig leid, Ihre geschilderte Unzufriedenheit zu hören. Lassen Sie uns bitte ergänzend wissen, in welcher unserer Filialen genau Sie den Wrap erworben haben. So können wir Ihrem Hinweis...
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06.03.2020 | 08:39
von Lidl Digital International
Sehr geehrter Herr Mair, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit JT Touristik. Wir bedauern, dass Sie Ihre Reise storniert haben. Gern haben wir Ihr Anliegen überprüft und können bestätigen, dass die Stornierung sowie die anzuwendende...
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06.03.2020 | 07:00
von DPD Dynamic Parcel
Guten Morgen Herr Helbig, wir möchten uns Ihren Fall einmal genauer anschauen. Teilen Sie uns neben Ihrer genannten Paketnummer noch Ihre vollständige Anschrift für eine genaue Einsicht via Email "socialmedia
dpd.de" mit. Entschuldigen Sie den...
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05.03.2020 | 17:20
von real,-
Sehr geehrte Frau Heimke, wir würden den Sachverhalt gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder über unsere Kundenhotline 0221 / 56 797 398 zur...
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05.03.2020 | 15:11
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte/r Rossmann Kunde/in, wir bedauern es sehr, dass Sie sich in unserer Filiale unfreundlich behandelt gefühlt haben. Wir möchten Ihr Anliegen gerne zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Gern steht Ihnen der ROSSMANN Kundenservice per Telefon...
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05.03.2020 | 14:30
von NEW Niederrhein Energie und Wasser
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns über Lob&Kritik
new.de Ihre Vertragskonto-Nummer mit, damit wir die Vorgänge nachvollziehen können. Wir kommen dann schnellstmöglich zur...
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05.03.2020 | 13:21
von E.ON Energie Deutschland
Hallo M. B., vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Und bitte entschuldigen Sie, dass Sie trotz Ihrer Bemühungen bisher keine zufriedenstellende Antwort...
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05.03.2020 | 12:23
von Klier Hair Group
Sehr geehrter Kunde Jens, wir möchten für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem Besuch hatten, um Entschuldigung bitten und uns gleichzeitig dafür bedanken, dass Sie uns informiert haben. Nur so bekommen wir die Möglichkeit uns zu verbessern....
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05.03.2020 | 11:25
von primastrom
Sehr geehrte primastrom-Kundin, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Sie haben uns am 05.11.2019 fernmündlich beauftragt, Ihnen unseren günstigen Vollanschlusstarif...
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05.03.2020 | 10:41
von VNR
Guten Tag Frau Wolter, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben Sie sich nicht innerhalb der Testzeit bei uns gemeldet. Da der Widerruf nicht ankam, haben wir Sie gebeten uns eine Kopie zukommen zu lassen. Dies haben Sie leider nicht getan. Ich...
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05.03.2020 | 10:30
von VNR
Guten Tag Herr Bohnenberger, wie Sie richtig mitteilen, haben Sie am 27.02.20 ein kostenloses Probeabonnement "Linux-Insider" bestellt. Laut unserem Archiv haben Sie uns noch nicht kontaktiert. Das Abonnement habe ich für Sie nun widerrufen. Um das...
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05.03.2020 | 09:38
von E.ON Energie Deutschland
Lieber ReclaBoxler-1626331, vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg informieren. Es tut uns wirklich leid, dass wir in Ihrer Rechnung den vereinbarten Bonus nicht berücksichtigt haben. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler. Wir haben uns gern für...
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05.03.2020 | 06:26
von DPD Dynamic Parcel
Guten Morgen Frau Wollenberg, es tut uns leid dass Sie Ihr Paket am Abstell-Ort nicht finden können. Damit wir eine enaue Einsicht auf den Fall haben, bitten wir um Ihre aktuelle vollständige Anschrift via Email "socialmedia
dpd.de". Fügen Sie im...
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04.03.2020 | 19:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sophia Allin, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 04.03. im gewünschten PaketShop abgegeben und liegt dort nun zur Abholung bereit. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team...
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04.03.2020 | 17:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Diana Trautsch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff...
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04.03.2020 | 16:31
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Sommermeyer, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass wir an der bisher geäußerten Auffassung zur Sach- und Rechtslage...
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04.03.2020 | 13:21
von 365AG
Sehr geehrter Herr Wörle, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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04.03.2020 | 12:49
von primastrom
Sehr geehrte Damen und Herren, wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 25.02.2020. Zuerst möchten wir uns für die verspätete Rückmeldung in aller Form entschuldigen. Ihr Anliegen wurde durch die entsprechende Fachabteilung geprüft und hat...
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04.03.2020 | 11:29
von norisbank
Guten Tag Frau Hohmann, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen Ihnen gerne weiterhelfen, so dass Sie Ihr Konto wie gewohnt nutzen können. Da wir Sie unter Ihrem oben erwähnten Namen nicht zweifelsfrei zuordnen können, können wir Ihr Anliegen...
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04.03.2020 | 10:45
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Reek, unsere Calltaker in der Auftragsannahme sind dazu angehalten Geräte- und Adressdaten der anrufenden Kunden abzufragen. Wird eine Reparatur durch unseren Kundendienst notwendig, sind alle relevanten Daten schon im System...
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04.03.2020 | 09:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stephan Roos, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit und die nicht optimal bemessene Informationsmenge. Wir hoffen, dass Fund und Rückgabe Ihres Paketes das Problem für Sie lösen. Für weitere Fragen und...
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04.03.2020 | 08:58
von VNR
Kundennummer 92-698148-71 Sehr geehrte Frau Gelz, Sie haben die Bestellung über einen Link via Facebook aufgegeben. Bei der Eingabe Ihrer Bestelldaten sind sämtliche Konditionen und Bedingungen einsehbar. Aus datenschutzrechtlichen Gründen habe ich...
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04.03.2020 | 08:43
von MVV Energie
Lieber Reclabox'ler, selbstverständlich werden wir Ihre Beschwerde zeitnah prüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Eine inhaltliche Antwort werden wir Ihnen aus datenschutzrechtlichen Gründen persönlich zukommen lassen und nicht hier...
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