Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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05.11.2019 | 07:55
von DEVK Versicherung
Hallo Frau Lütjens, da scheint einiges schief gelaufen zu sein, das tut uns leid. Auch in der Kommunikation ist anscheinend nicht alles rund gelaufen. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihren Daten an...
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05.11.2019 | 07:42
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung...
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05.11.2019 | 06:38
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Grunst, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Sendung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Gern sehen wir uns den Vorgang genauer an. Dazu benötigen wir Ihre Paktnummer. Senden Sie uns diese bitte in einer E-Mail mit dem Betreff: "...
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05.11.2019 | 06:36
von Jochen Schweizer
Guten Tag Herr Albrecht, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr gebuchter Termin leider nicht stattfinden konnte. So sollte es natürlich nicht sein. Wir möchten uns ebenfalls bei Ihnen entschuldigen, dass Sie bisher keine...
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04.11.2019 | 19:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Yara Ju, wir bedauern sehr, dass es noch nicht zu einer Bearbeitung der Verlustmeldung gekommen ist. Bitte reichen Sie die Unterlagen per E-Mail an socialmediahermesworld.com erneut ein. Setzen Sie bitte "ReclaBox-Nr. 201452" in den Betreff....
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04.11.2019 | 19:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Natalie Friesen, wir bedauern sehr, dass die von Ihnen gewählte Umleitung der Sendung immer noch nicht gegriffen hat. Die Kollegen wurden angeschrieben und um schnellstmögliche Zustellung der Sendung in den Shop gebeten. Herzliche Grüße aus...
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04.11.2019 | 15:46
von ARAG
Das Formular zum sicheren Tranport Ihrer Daten finden Sie hier: https://www.arag.de/kontakt/social-media/ Unsere Kollegen werden sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden, um alles Weitere zu besprechen. Viele Grüße, Ihr ARAG Team
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04.11.2019 | 15:42
von ARAG
Hallo Frau Galantha, wenn Sie uns Ihre Kontakdaten über unser Social Media Formular senden, erläutern wir Ihnen den Sachverhalt gerne telefonisch. Alternativ erreichen Sie uns unter der Rufnummer 089/4124-8300. Vielen Dank, Ihr ARAG Team
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04.11.2019 | 15:09
von FUXTEC
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Veröffentlichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Rasenmäher nicht zufrieden waren und er leider wiederholt Probleme gemacht hatte. Das ist natürlich ärgerlich und soll so nicht sein....
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04.11.2019 | 13:54
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten. Gerne haben wir Ihr Anliegen...
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04.11.2019 | 13:51
von VNR
Sehr geehrter Herr Kruchten, vielen Dank, für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihr Kundenkonto geprüft. Die Ausgaben wurden Ihnen telefonisch angeboten, das ist richtig. Die Bezugsbedingungen und die Konditionen wurden in einer E-Mail, zusätzlich zum...
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04.11.2019 | 11:58
von lekker Energie
Sehr geehrte/er Beschwerdeführerin/er, unser Beschwerdemanagement hat Ihnen bereits geschrieben und sich in dem Schreiben für das von Ihnen geschilderte Verhalten eines unserer Vertriebspartner entschuldigt. Selbstverständlich wird Ihr Widerruf...
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04.11.2019 | 09:55
von billiger-mietwagen.de
Guten Tag Frau Rütschi, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es handelt sich bei dem Fahrzeug um ein Beispielfahrzeug. Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es keinen Anspruch auf ein bestimmtes Fahrzeug. Das Beispielfahrzeug dient lediglich der...
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04.11.2019 | 09:37
von Kreisverwaltung Rhein-Pfalz-Kreis
Es ist nicht zielführend, ein solches Thema über ein öffentliches Portal auszudiskutieren. Bitte einfach generell darauf achten, eine Toilette sauber zu hinterlassen.
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04.11.2019 | 06:50
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Treptau, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gern werden wir Ihnen bei diesem Anliegen helfen. Dafür benötigen wir Ihre Paketnummer. Senden Sie uns Ihre Daten in einer E-Mail mit dem Betreff: " Beschwerde-Nr.: 201325" an...
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02.11.2019 | 13:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Michaela Grimm, die Zustellung erfolgte am 31.10.2019. Wir gehen davon aus, dass diese Beschwerde verspätet veröffentlicht wurde. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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02.11.2019 | 13:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jay1488, wir möchten Sie bitten uns per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie in Ihrer Mail dann die Sendungs-Nr. und die vollständige Adresse des Empfängers an. Tragen Sie bitte in den Betreff "ReclaBox-Nr....
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02.11.2019 | 13:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Andreas Hoffstaedt, wir bedauern sehr Ihnen mitteilen zu müssen, dass uns die Sendung nicht mehr vorliegt. Bitte wenden Sie sich an das Versandhaus, dass Ihnen ggf. eine Ersatzlieferung zukommen lassen kann und alles Weitere mit uns klären...
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02.11.2019 | 13:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jacqueline Koch, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Sendung nicht mehr zur Zustellung bereit steht. Bitte wenden Sie sich an Ihr Versandhaus, die Ihnen eine Ersatzlieferung zukommen lassen kann und alles Weitere mit uns klären wird....
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02.11.2019 | 13:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Michael Bachmeier, wir bedauern sehr, dass es zu keiner Klärung zum Verbleib der Sendung gekommen ist. Die Versenderin wurde aufgefordert, den Verlust schriftlich einzureiche. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes...
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02.11.2019 | 13:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3894921, sollte die Sendung noch nicht zugestellt worden sein, möchten wir Sie bitten uns per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie in Ihrer Mail dann die Sendungs-Nr. und die vollständige Adresse...
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01.11.2019 | 18:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo D. Gross, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Derzeit befindet sich die Sendung im Verteilzentrum, adressiert ist sie noch an den Originalempfänger. Wenn Sie eine weitere Zustellung...
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01.11.2019 | 17:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Gerhard Gröber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Wenden Sie sich bitte auch zur weiteren Klärung an Ihren Versender....
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