Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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06.11.2019 | 12:06
von Klier Hair Group
Sehr geehrte Frau Rüdiger, wir möchten für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem Besuch hatten, um Entschuldigung bitten und uns gleichzeitig dafür bedanken, dass Sie uns informiert haben. Nur so bekommen wir die Möglichkeit, uns zu verbessern....
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06.11.2019 | 11:32
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrter Reclaboxer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass sich der Kontakt mit uns so schwierig gestaltet. Um Ihr Problem nachzuvollziehen und lösen zu können, möchten wir Sie bitten, uns eine Nachricht mit Ihrer Kundennummer...
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06.11.2019 | 10:58
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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06.11.2019 | 10:43
von mydays
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihren Gutschein nicht einlösen konnten. Bitte lassen Sie uns über unser Kontaktformular Ihren Gutscheincode zukommen, dann werden wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Vielen Dank im Voraus...
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06.11.2019 | 09:41
von POCO-Service
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unseren Service langfristig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer Beanstandung gekommen ist. Für jegliche Art von Reklamationen steht Ihnen unser...
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06.11.2019 | 09:09
von Jochen Schweizer
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Vorerst möchten wir uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um Ihr Anliegen zu prüfen, benötigen wir aber noch ein paar Informationen. Bitte lassen Sie uns den...
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06.11.2019 | 09:04
von Wolf
Sehr geehrteFrau Pfau, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter. Wir empfehlen Ihnen sich zur Behebung der Reklamation mit Ihrem zuständigen Heizungsfachbetrieb in Verbindung zu setzen. Gerne kann Ihr Heizungsfachbetrieb...
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06.11.2019 | 08:59
von Jochen Schweizer
Guten Tag Herr Lapaz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir gesehen haben, haben Sie sich auch mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Ihr Anliegen ist bereits in Bearbeitung und wir werden uns schnellstmöglichst mit Ihnen in Verbindung...
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06.11.2019 | 06:33
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden sie uns via Email an socialmedia
dpd.de nochmal ihr Anliegen sowie die Paketnummer und ihre vollständige Anschrift. Wir werden uns dann umgehend um ihr Anliegen kümmern. Vielen Dank und Grüße, Ihr DPD-Team
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05.11.2019 | 17:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Anja Ritter, wir bedauern außerordentlich, dass es in der Zustellung Ihrer Sendung zu dieser Verzögerungen gekommen ist. Die Kollegen vor Ort wurden gebeten, die Sendungen schnellstmöglich an den Shop zuzustellen. Herzliche Grüße aus Hamburg...
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05.11.2019 | 17:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3885921, bitte reichen Sie die fraglichen Sendungsnummern per E-Mail an socialmediahermesworld.com erneut ein. Setzen Sie bitte "ReclaBox-Nr. 201464" in den Betreff. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes...
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05.11.2019 | 17:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frank Gersemsky, vielen Dank für Ihren Beitrag. Um den Verbleib der Sendung klären zu lassen, möchten wir Sie bitten, den Versender, der unser Vertragspartner ist, zu kontkatieren. Dieser kann Ihnen ggf. auch eine Nachlieferung zukommen...
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05.11.2019 | 17:47
von Yello Strom
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten gerne in Ihren Fall einsehen. Dafür benötigen wir Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift. Bitte schicken Sie diese an online
yello.de, damit wir schnell eine Lösung...
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05.11.2019 | 16:08
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Marianne, vielen Dank, dass Sie uns hier schreiben - und es tut uns sehr leid, dass Sie so verärgert sind, bitte entschuldigen Sie. Wir haben bei der Prüfung Ihrer Daten gesehen, dass Sie den Sachverhalt in der Zwischenzeit klären konnten und...
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05.11.2019 | 15:54
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Sven, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind, bitte entschuldigen Sie. Wir möchten uns jetzt gern um alles Weitere kümmern und den aktuellen Versandstatus Ihrer Prämie prüfen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer...
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05.11.2019 | 15:38
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Hochhalter, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir teilen Ihnen mit, dass wir an der bisher geäußerten Auffassung zur Sach- und Rechtslage...
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05.11.2019 | 15:35
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Wagner, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Sie haben uns bereits am 14.05.2018 fernmündlich beauftragt, Ihnen unseren günstigen Stromtarif...
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05.11.2019 | 15:34
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler, es tut uns leid, dass Sie Ihre Schlussrechnung noch nicht erhalten haben, bitte entschuldigen Sie. Wir prüfen das Ganze gerade für Sie und kümmern uns darum, dass Sie Ihre Schlussrechnung jetzt möglichst schnell erhalten....
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05.11.2019 | 12:42
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Thümmel, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dennoch müssen wir Ihnen...
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05.11.2019 | 10:51
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Aksu, wir bedauern, dass es hier Grund zur Beanstandung gibt. Selbstverständlich können Sie die Flasche auch ohne Kassenbon gegen eine neue Flasche bei Rossmann umtauschen. Melden Sie sich gern in einer Filiale direkt beim...
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05.11.2019 | 10:42
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne habe ich Ihren Vorgang überprüft und die Erstattung Ihrer 94 CHECK24 Punkte gestern durchgeführt. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung. Beste Grüße Nadja, CHECK24...
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05.11.2019 | 09:35
von mydays
Guten Tag Frau Deptula, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihren gebuchten Termin leider nicht wahrnehmen konnten. Gern würden wir Ihr Anliegen prüfen und diesbezüglich mit unserem Veranstalter Rücksprache halten. Wir setzen...
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05.11.2019 | 09:06
von Atlas For Men
Hallo Ralf, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben und Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Die Ware wurde bereits am 29.10.19 wieder als Retoure verbucht da Hermes Ihre Anschrift...
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