Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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21.05.2019 | 14:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Pascal Bülow, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 192891", dann...
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21.05.2019 | 12:32
von S.E. Exclusive Sneakers & Clothing
Sehr geehrter Kunde, schicken Sie uns die Schuhe bitte nochmals zu, dann wird unsere Reklamationsabteilung es nochmal prüfen. Falls Sie noch fragen wegen der erneuten Rücksendung haben, bitte an unsere E-Mail schreiben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr...
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21.05.2019 | 12:05
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann Kundin, es tut uns leid, dass Sie sich ungerecht behandelt gefühlt haben. Schildern Sie uns dies gern ganz ausfühlich in einer Mail an personal
rossmann.de. Wir schauen uns dies dann gern einmal näher an. Mit freundlichen...
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21.05.2019 | 10:35
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Gniesdzia, danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit unserem Portal. Für den Crazy Kredit Deal II haben Sie sich qualifiziert. Nach Ablauf der Widerrufsfrist und nachdem die Bank uns den Abschluss bestätigt...
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21.05.2019 | 09:57
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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20.05.2019 | 18:45
von UNIBOX-Sachsen
Mängel sind beseitigt worden. Tor ist repariert worden Fugen sind geschlossen worden, und die geschlossenen Fugen sind überstrichen worden. Anbei noch einmal ein Auszug aus unserer AGB § 9: "Farb- und Strukturabweichungen sowie Rissbildungen an den...
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20.05.2019 | 17:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ronald Henke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden. Die Kollegen vor Ort sind informiert und wurden um Klärung gebeten. Die Klärung mit dem Boten wird intern erfolgen....
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20.05.2019 | 17:44
von DAK-Gesundheit
Liebe Frau Rostock, was Sie uns hier schildern, macht uns sehr betroffen und traurig zu lesen. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen derzeit so schlecht geht und wir können natürlich verstehen, dass Sie sich Unterstützung von uns wünschen. Wir...
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20.05.2019 | 17:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo D. Har, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Für Umverfügungen benötigen wir zwei Werktage Zeit. Da die Sendung am 18.05. umgeleitet wurde, trifft sie am 21.05. im PaketShop ein. Herzliche Grüße aus...
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20.05.2019 | 17:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ronald Henke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Nach dem dritten Zustellversuch wird die Sendung bei uns aufbewahrt. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrem gewünschten Zustelltermin an...
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20.05.2019 | 15:24
von E.ON Energie Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler, danke für Ihren Beitrag. Wir können Sie wirklich sehr gut verstehen, deshalb setzen wir uns jetzt gern für Sie ein und kümmern uns um den schnellen Versand Ihrer Prämie. Hierfür brauchen wir bitte nur noch Ihr...
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20.05.2019 | 15:14
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Michael, wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihr Feedback einmal so ehrlich geschrieben haben. Wir haben es gern an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet und fragen dort für Sie nach, wie es mit Ihrer Prämie aussieht. Sobald wir...
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20.05.2019 | 14:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Gerd Kiesewetter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit der 14-Stelligen Hermes Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 192864", dann...
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20.05.2019 | 14:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Fam Hartmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 192850", dann...
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20.05.2019 | 14:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Pamela Pereira, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wenden Sie sich bei Anfragen bezüglich des Hermes Einrichtungsservice bitte direkt an unsere Kollegen vom HES:...
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20.05.2019 | 14:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Lukas Bärtschi, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendungen nicht erhalten haben. Die Sendungen sind am 18.05. wieder beim Versender eingetroffen. Wenden Sie sich daher bitte an diesen, um weitere Schritte zu...
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20.05.2019 | 14:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Angelika Lustig, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihr Liefertermin nicht eingehalten wurde. Sollte es sich um eine Sendung des Hermes Einrichtungsservice handeln, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kollegen vom HES:...
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20.05.2019 | 14:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5085321, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldige ich mich. Die Sendung wurde heute (20.05.) erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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20.05.2019 | 14:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Wolf Dill, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verspätete Zustellung Ihres Koffers entschuldigen wir uns. Schicken Sie uns gerne eine Mail mit Ihrer Auftragsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 192800", dann...
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20.05.2019 | 14:11
von DPD Dynamic Parcel
Guten Tag Herr Behrmann, wir können Ihren vollkommen verstehen. Das zuständige Depot ist zu Ihrem Fall informiert und wird mit dem Zusteller sprechen. Damit wir Ihnen eine Rückmeldung erteilen können, bitten wie um eine kurze Meldung via E-Mail...
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20.05.2019 | 14:00
von TOTAL Deutschland
Guten Tag, wir beziehen uns auf Ihre Mitteilung hinsichtlich des unangenehmen Vorfalles an einer unserer TOTAL Stationen. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Für Ihren Hinweis möchten wir Ihnen danken, denn damit geben Sie uns die...
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20.05.2019 | 13:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bekim Bajramovicm, vielen Dank für Ihren Beitrag- Ihre Anfrage wird bereits per Mail bearbeitet. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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20.05.2019 | 13:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Steffen Beckedorf, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung ist derzeit auf dem Weg zum Logistikcenter, um dort sortiert zu werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes...
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